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Saludos, gracias por los comentarios, y disculpen la tardanza. En primer lugar, está claro que hay demanda del susodicho "all inlcusive", sobretodo en la época de crisis actual, sin ir más lejos en la propia comunidad se puede leer un artículo sobre las previsiones del turismo aleman, que si bien el PIB de dicho pais se ha incrementado en niveles no vistos en 20 años, no se va a traducir en un cambio psicológico en ...

Saludos, gracias por los comentarios, y disculpen la tardanza. En primer lugar, está claro que hay demanda del susodicho "all inlcusive", sobretodo en la época de crisis actual, sin ir más lejos en la propia comunidad se puede leer un artículo sobre las previsiones del turismo aleman, que si bien el PIB de dicho pais se ha incrementado en niveles no vistos en 20 años, no se va a traducir en un cambio psicológico en el proceso de compra de los clientes. A saber, los visitantes son muy proclives al todo incluido por el mero hecho de controlar sus gastos. Desciende la incertidumbre del gasto total, y el turista en cuestión prevé más certeramente cuanto le costará sus vacaciones.
Pero dicho régimen es conciliable con lo expuesto, señores, todo incluido si, pero porque no organizar un concurso durante el mes de agosto de fotografía de contraviaje donde se premie al turista que haga la mejor instantánea (es solo un ejemplo). El cliente ya ha pagado su todo incluido y nuestras previsiones de ingresos con el mismo son bastante rígidas y predeterminadas, así que saquémoslo del letargo, apatía y desidia que se suele provocar y que se empape de nuestra gente, nuestra cultura, nuestro idioma, nuestra gastronomia, que quede enamorado del lugar -y del hotel por supuesto- y vocifere allá de donde haya venido, las virtudes del lugar. Todos somos únicos en relación a vivir experiencias, y coincido con ignacio en que no se pueden estandarizar las vivencias, pero a veces, nos tienen que empujar a ser nosotros mismos.

Un saludo todo incluido

Sin duda una iniciativa acertada, aunar criterios y que el sector hotelero se mueva como un todo, ayudará a la promoción de las Islas y a que la imágen exterior de Canarias se fortalezca. Mientras haya entusiasmo y unidad auguro que será un precioso encuentro.

Si, segun me comentan no es algo nuevo, pero es lo que tiene que exista youtube, bueno y que además de realizar semejantes locuras, se jacten de colgarlas en la red.

Un saludo de vértigo

Sin lugar a dudas se trata de un tema muy a tener en cuenta para la satisfacción final del cliente. Puntos de información interactivos o pantallas animadas en recepción, son medidas que ayudarían a crear valor para dichas actividades. Como bien dices una cartelería deficiente puede afectar a la imágen de la corporacioón que los clientes puedan llegar a tener. Una estrategia conjunta de comunicación de actividades será lo correcto.

Un comunicativo saludo.

Aunque este post es antiguo, me alegro de haber dado con él. Lo que muestra dicha actitud por parte de tulipán, es (y así lo veo) un completo desconocimiento de lo que significa los social media y toda el flujo comunicativo en la red. Una gestión comunicativa ortodoxa no se adecua a las características de Internet donde la retroalimentación de contenidos hace que las acciones no planificadas puedan desembocar en graves perjuicios para la imágen ...

Aunque este post es antiguo, me alegro de haber dado con él. Lo que muestra dicha actitud por parte de tulipán, es (y así lo veo) un completo desconocimiento de lo que significa los social media y toda el flujo comunicativo en la red. Una gestión comunicativa ortodoxa no se adecua a las características de Internet donde la retroalimentación de contenidos hace que las acciones no planificadas puedan desembocar en graves perjuicios para la imágen corporativa de una empresa (algo en lo que se trabaja desde que se inicia una actividad. Sin duda es una actitud temeraria, pero tiendo a creer que es desconocimiento de las nuevas tecnologías, hay miles de ejemplos de grandes empresas que han hecho barbaridades en ese sentido. Por poner un ejemplo, las Redes Sociales, recomiendo la lectura de un estudio con la colaboración de Hosteltur sobre como las principales cadenas hoteleras las están gestionando con una conclusión firme, su uso es aun deficiente y poco planificado. Estamos comenzando, y los grandes también se equivocan.

Un saludo 2.0

Hola Patrigavin, como tu, yo también soy becario y me encuentro en una situación similar, aunque ya he acabado las dos licenciaturas que he cursado (Derecho y ADE), una empresa de tecnología 2.0 para el sector hotelero me dio la posibilidad de trabajar con ellos durante seis meses. Pronto me di cuenta que si lo que quería era aprovechar la experiencia, había que olvidarse que era "becario" y sentirme uno más con la consecuente carga ...

Hola Patrigavin, como tu, yo también soy becario y me encuentro en una situación similar, aunque ya he acabado las dos licenciaturas que he cursado (Derecho y ADE), una empresa de tecnología 2.0 para el sector hotelero me dio la posibilidad de trabajar con ellos durante seis meses. Pronto me di cuenta que si lo que quería era aprovechar la experiencia, había que olvidarse que era "becario" y sentirme uno más con la consecuente carga de responsabilidad que ello conlleva.
Que hay prácticas empresariales que tienden a aprovechar a estudiantes totalmente capacitados pagando por ello un precio muy bajo es cierto, pero no menos que si somos lo suficientemente inteligentes podemos obtener de la empresa mucho más de lo que la misma nos da monetariamente hablando(sin ir más lejos la red de contactos que he establecido me ha permitido que me ofrecieran otro puesto de trabajo). La situación actual es triste, tristisima, pero hay que salir adelante como sea, porque amigos becarios, nosotros lo valemos.

EAG Mi comentario era una réplica a Petxineli sobre el articulo enlazado no sobre tu post.

Lleno de objetividad y proviene de una voz superautorizada, no todo lo que aparece en un periódico debe de ir a misa. La objetividad hace mucho que dejó de existir en el periodismo (bueno para muchas cosas si nos informamos diversificadamente)recomiendo estudiar derecho para hablar con propiedad, creo que el señor Monzó es escritor, no? Lo dicho, no es debate de esta comunidad.

Es divertido el cariz que toma el post "¿Para qué sirve el Senado?" bueno si hubieras dicho que se suprimieran ministerios tan irrelevantes como el de igualdad, pues lo entendería, pero el Senado??? por favor, entren aunque sea en wikipedia antes de decir disparates. Zapatero a sus zapatos

A petxineli, claro, no cuesta nada gastarse el dinero en 7 u 8 traductores, eso solo lo necesitarás para unos juzgados de guardia menores, pero es que la política lingüistica actual ya es una partida importante en el gasto público, te recuerdo que también deben ser traducidos todos los documentos a los diferentes idiomas. Puedes consultar el gasto que le supone a la UE las traducciones simultáneas y de miles de documentos y hacerte una ...

A petxineli, claro, no cuesta nada gastarse el dinero en 7 u 8 traductores, eso solo lo necesitarás para unos juzgados de guardia menores, pero es que la política lingüistica actual ya es una partida importante en el gasto público, te recuerdo que también deben ser traducidos todos los documentos a los diferentes idiomas. Puedes consultar el gasto que le supone a la UE las traducciones simultáneas y de miles de documentos y hacerte una ligera idea. Que en España un imputado que sea juzgado en Salamanca pueda posponer el juicio porque no hay traducción me parece algo ilógico a todas luces, todo cuanto la constitución española obliga a conocer el castellano. A sensu contrario, si que estoy deacuerdo en que se incentive y promocionen las diferentes lenguas cooficiales del estado, que a nadie le quepa duda que es positivo de cara a nuestra imagen exterior, y lo que comentáis de heterogeneidad se ve en el extranjero como un crisol maravilloso de culturas. Pero señores, con la que está callendo, en cuanto al sector público se refiere, deberíamos dejarnos de nimiedades, hay otras parcelas en las que defender tu idioma y región, pero claro, hay que aprobar los presupuestos generales del estado, no saben que se esconde en los pasillos del congreso.

Un saludo políglota

jaja, sentimentalismos aparte (este post te lo dedico), se trata de escribir desde el punto de vista del consumidor medio, como la incertidumbre en la huelga de controladores puede causar que o bien se cancelen reservas o ni siquiera se lleven a cabo las de última hora. Esta vez me he desviado de la redacción "usual", llena de datos empíricos y no tan empíricos para entender (o tratar de hacerlo) como se siente el viajero. ...

jaja, sentimentalismos aparte (este post te lo dedico), se trata de escribir desde el punto de vista del consumidor medio, como la incertidumbre en la huelga de controladores puede causar que o bien se cancelen reservas o ni siquiera se lleven a cabo las de última hora. Esta vez me he desviado de la redacción "usual", llena de datos empíricos y no tan empíricos para entender (o tratar de hacerlo) como se siente el viajero. Jodido, como todo el sector turístico, por la huelga de controladores

Será una herramienta práctica para el marketing viral del que hablais sin olvidar previamente la correcta delimitación y segmentación de nuestro target.

Interesante debate el que planteas, pero más allá de la legalidad o no del despido (habría que atenerse al ordeamiento jurídico del país en cuestión) las redes sociales hacen que sea complicadisimo manejar tu imagen corporativa empresarial por hechos como el acaecido. Libertad de expresión?? claro que existe, no está para nada en entredicho, pero también existe un perjuicio que la compañía no debe sufrir, extrapolando lo ocurrido a una situación más liviana, no creo ...

Interesante debate el que planteas, pero más allá de la legalidad o no del despido (habría que atenerse al ordeamiento jurídico del país en cuestión) las redes sociales hacen que sea complicadisimo manejar tu imagen corporativa empresarial por hechos como el acaecido. Libertad de expresión?? claro que existe, no está para nada en entredicho, pero también existe un perjuicio que la compañía no debe sufrir, extrapolando lo ocurrido a una situación más liviana, no creo que la camarera en cuestión hubiese recibido una felicitación si lo posteado se lo hubiera dicho a la cara al cliente, y señores, si pertenezco a una empresa y estoy conectado via redes sociales a ella, sigo perteneciendo a la misma fuera del horario de trabajo. No es una cuestión de limitar un derecho fundamental como es tal libertad de expresarse, es que lo que antes no se podía decir en determinados sitios, ahora no se puede decir en otros.

Un saludo libertino

Muestro mi discrepancia con el comentario anterior. Que la decisión de que vengan a la costa malagueña esté influenciada por cuestiones políticas no lo dudo en absoluto, pero eso poco nos tiene que importar, lo relevante a nivel de esta comunidad es el impácto tremendamente positivo que va a tener a efectos publicitarios esta visita, y no solo para la zona en cuestión. Comentarios en la linea, "el ir a la costa malagueña no responde ...

Muestro mi discrepancia con el comentario anterior. Que la decisión de que vengan a la costa malagueña esté influenciada por cuestiones políticas no lo dudo en absoluto, pero eso poco nos tiene que importar, lo relevante a nivel de esta comunidad es el impácto tremendamente positivo que va a tener a efectos publicitarios esta visita, y no solo para la zona en cuestión. Comentarios en la linea, "el ir a la costa malagueña no responde a ningun criterio preferencial turístico, porque en toda la provincia de Granada la oferta es mejor" sobran porque no es lo importante, algo bueno tendran por allí para que la selección del destino haya sido efectivamente esa (y reitero de nuevo, que algo de relaciones bilaterales entre los dos países deberá de haber, aunque solo son conjeturas)."El efecto OBAMA es una reiteración, quizás del catetismo ibérico" señores seamos serios, debatimos aquí del tema porque a nivel turístico es relevante, pero aceptando humorísticamente ese Bienvenido Mr.Marshall, dista mucho de lo que dicha visita frustada representaba y lo que implica la actual. Somos una superpotencia mundial del turismo, con una imagen exterior extraordinaria, eso es lo importante, tras eso, que venga quien quiera, será bien recibido, España, ha dejado atrás esos complejos de inferioridad hace muchisimo tiempo.

Por favor, los habitantes de Benahavís (Termino municipal donde está ubicado el hotel) deben de estar por las nubes, pues es a su coqueto pueblo donde va Michelle Obama y su hija y no a Marbella, como se dice en el post y en infinidad de medios. Al hilo de lo leido, he publicado un post al respecto donde se trata de la repercusión mediática que tendrá dicha campaña gratuita de publicidad, coincido con macanudos ...

Por favor, los habitantes de Benahavís (Termino municipal donde está ubicado el hotel) deben de estar por las nubes, pues es a su coqueto pueblo donde va Michelle Obama y su hija y no a Marbella, como se dice en el post y en infinidad de medios. Al hilo de lo leido, he publicado un post al respecto donde se trata de la repercusión mediática que tendrá dicha campaña gratuita de publicidad, coincido con macanudos que aprovechando el aumento de notoriedad que tendrá dicha medida en la mente del estadounidense medio, el sector turístico debe reaccionar y llevar a cabo medidas de captación de dichos visitantes. En respuesta a la última pregunta del post, si, sin duda, ESPAÑA está de moda!!!