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hay juegos ambientados en ciudades en los que a los grandes anunciantes no se les escapa que tienen que aparecer en algún sitio del mismo, como parte del "atrezzo"...¿Por qué no cuidar la imagen de marca de un país o región con el mismo punto de vista? Gracias por vuestros comentarios.

y qué me dices de aquellos que escriben a los mails de ayuda o promociones anotando dos palabras en el "asunto" y no desarrollan su exposición o pregunta en el texto cual si los que lo leyesemos fuesemos magos, astrologos o adivinos para saber qué quieren....o cuando contactan de nuevo con la empresa por un mismo asunto ya tratado sin usar la cadena de mails ya enviada sobre ese asunto...y al revés, se usa la ...

y qué me dices de aquellos que escriben a los mails de ayuda o promociones anotando dos palabras en el "asunto" y no desarrollan su exposición o pregunta en el texto cual si los que lo leyesemos fuesemos magos, astrologos o adivinos para saber qué quieren....o cuando contactan de nuevo con la empresa por un mismo asunto ya tratado sin usar la cadena de mails ya enviada sobre ese asunto...y al revés, se usa la cadena para un asunto nuevo...
Un saludo Annie!! A ver si hablamos.

Interesante exposición. Mucho del éxito de las redes sociales se basa en la idea de que sus usuarios comparten ideas, conocimiento, y porqué no, intimidad (reconocida intrinsecamente o no). Si embargo, el segmentar puede ser percibidido como una falta o una deslealtad a ese principio de veracidad que muchos presuponen a las redes sociales. No hablo de profesionales, campo en el que creo que se sobreentiende la segmentación de perfiles, sino en en las redes ...

Interesante exposición. Mucho del éxito de las redes sociales se basa en la idea de que sus usuarios comparten ideas, conocimiento, y porqué no, intimidad (reconocida intrinsecamente o no). Si embargo, el segmentar puede ser percibidido como una falta o una deslealtad a ese principio de veracidad que muchos presuponen a las redes sociales. No hablo de profesionales, campo en el que creo que se sobreentiende la segmentación de perfiles, sino en en las redes sociales más populares y comunes más orientadas al ocio y a ese "minuto de gloria de Andy Warhol". La mayoría de los usuarios no se plantean segmentar sus perfiles, sino que lo que hacen es segmentar y/o falsear sus únicos perfiles (o al menos, la información que aportan en los mismos) lo cual sigue siendo una falta a ese principio de veracidad que ellos mismos no quieren que desaparezca, situandose en una contradicción.

Un saludo, Rodrigo. Gracias por tu invitación.

Buen post, Xavier. A lo que comentas, añado el hecho de que una gran mayoría de los pertenecientes a la "Baby-boom generation" son personas cuyas cargas patrimoniales están finiquitadas y pagadas. Es decir, no cuentan con una gran carga en costes de pago de hipoteca (al menos comparada con aquellos que hoy día y desde hace unos 10 o 15 años se están "esposando" a responsabilidades de pago a 20-40 años). Si tomamos el caso ...

Buen post, Xavier. A lo que comentas, añado el hecho de que una gran mayoría de los pertenecientes a la "Baby-boom generation" son personas cuyas cargas patrimoniales están finiquitadas y pagadas. Es decir, no cuentan con una gran carga en costes de pago de hipoteca (al menos comparada con aquellos que hoy día y desde hace unos 10 o 15 años se están "esposando" a responsabilidades de pago a 20-40 años). Si tomamos el caso español como ejemplo, dudo que cuando los cuarentones y treintañeros de hoy se jubilen, puedan llevar un tren de vida que implique ese tan vendido boom turístico de la tercera edad, dado que entre finiquitar sus hipotecas, pagarse (si pueden) un plan de pensiones rentable y demás, apenas tendrán ahorros. Con lo que parece que ese boom turístico de la tercera edad será para cierta élite, o algo temporal que en 20 años puede pasar a mejor vida si no hay una estrategia con vistas hoy día. Añadamos que si el Estado de Bienestar se recorta, pueden que se vean afectadas las ayudas y subvenciones del tipo IMSERSO... y ya sería muy penoso el no poderse ir ni a Denia o Benidorm de vacaciones cuando uno fuese viejecito, no?

Aunque creo que España no está en la segunda división del turismo de Reuniones, Convenciones e Incentivos (solo hay que echar un vistazo a los datos de la ICCA y al hecho de tener a dos ciudades en el top 10), lo cierto es -y al hilo de lo que cuentas, Xavier- , que no tiene mucho sentido que pequeñas capitales de provincias construyan unos mastodónticos Palacios de Congresos con la voluntad de atraer el ...

Aunque creo que España no está en la segunda división del turismo de Reuniones, Convenciones e Incentivos (solo hay que echar un vistazo a los datos de la ICCA y al hecho de tener a dos ciudades en el top 10), lo cierto es -y al hilo de lo que cuentas, Xavier- , que no tiene mucho sentido que pequeñas capitales de provincias construyan unos mastodónticos Palacios de Congresos con la voluntad de atraer el turismo a la ciudad cuando luego siguen disponiendo de carreteras e infraestructuras de comunicaciones muy limitadas. Vamos que no puedes tener aforos de varios miles de personas y seguir tratando de que lleguen allí en carreteras comarcales de doble dirección....
Por otro lado, lo que he visto en países pequeños (de baja densidad de población quiero decir) como son los nórdicos, es que todo es muy cool, muy cuidado pero se les queda corto a la hora de macro-eventos. Recuerdese conferencias de la Unión Europea cuando la presidencia es en estos países y les da por celebrarlo en una ciudad que no es la capital (es decir, fuera Oslo, Helsinki, Estocolmo, etc.)...preguntad a los medios si estaban cómodos.
¿Conclusión? ni tanto ni tan calvo.

gracias a ti por el post y sacar el tema.
Un saludo!

No hay mejor promoción que aquella en la que el cliente satisfecho hable bién de ti. Pero ojo, ese cliente pude quedar satisfecho de muchas maneras, así que es hora de buscar las distintas vías para que quede satisfecho. En otras palabras, puede quedar satisfecho porque haya encontrado un destino seguro, relativamente asumible económicamente, unido a un buen clima y con camareros simpáticos a pie de playa o puede quedar satisfecho porque el guía que ...

No hay mejor promoción que aquella en la que el cliente satisfecho hable bién de ti. Pero ojo, ese cliente pude quedar satisfecho de muchas maneras, así que es hora de buscar las distintas vías para que quede satisfecho. En otras palabras, puede quedar satisfecho porque haya encontrado un destino seguro, relativamente asumible económicamente, unido a un buen clima y con camareros simpáticos a pie de playa o puede quedar satisfecho porque el guía que le explica el castillo o el paisaje interior se lo hace en un perfecto inglés, francés o alemán. Puede quedar satisfecho porque visite el Bernabeu, o porque visite El Escorial porque ya desde su país natal haya oído hablar de Felipe II y el Escorial gracias a que la labor del instituto Cervantes en divulgar la cultura e historia española ha sido buena; o bien porque se ha luchado para que España sea centro de primer orden mundial en el estudio de todo lo relacionado con lo que los anglosajones llaman "Spanish Studies" sin necesidad de viajar a Londres o Boston para que allí un departamento de una universidad sea el de mayor prestigio mundial en los estudios sobre distintos aspectos de nuestra cultura o la de la América Hispánica (vamos, que los Erasmus vengan por nuestro prestigio y no solo por la sangría).

Luís, yo no creo que por el hecho de que seamos el tercer idioma más hablado mundialmente, nos hayamos creído que podemos pedir como obligatorio que conozcan nuestro idioma...no, eso ya lo hacíamos antes de tener en cuenta que eramos el tercer idioma en el ranking. El caso que cuenta Estefanía tiene más que ver con la idiosincrasia nuestra de tener el orgullo muy alto, el honor a la par del orgullo, y a su ...

Luís, yo no creo que por el hecho de que seamos el tercer idioma más hablado mundialmente, nos hayamos creído que podemos pedir como obligatorio que conozcan nuestro idioma...no, eso ya lo hacíamos antes de tener en cuenta que eramos el tercer idioma en el ranking. El caso que cuenta Estefanía tiene más que ver con la idiosincrasia nuestra de tener el orgullo muy alto, el honor a la par del orgullo, y a su vez tener proporcionalmente a la inversa nuestra capacidad de hacer uso del sentido común.
La falta de profesionalidad en el sector tiene muchas culpas o motivos: falta de formación (en el caso de idiomas, falta de formación en los mismos), aceptación social de dicha falta de profesionalidad (en el ejemplo, nadie se sorprende en España por el hecho de que no se maneja una segunda o tercera lengua), falta de aspiraciones profesionales a tenor de una realidad inmovilista (al camarero la dará igual saber que no saber inglés, porque va a cobrar lo mismo y su jefe no lo va a tener en cuenta), falta de incentivos para mejorar (muchas empresas quieren que aquellos que sepan idiomas les saquen las castañas del fuego, pero se lo agradecen con palmaditas en la espalda....), perspectiva empresarial no ya localista, sino microcósmica (la internacionalización de una empresa o un negocio...muchos todavía se han quedado en su nariz y no ven más allá) y así un largo etcétera.
Y eso que solo es el ejemplo del idioma. Por añadir leña al fuego: unos grandes almacenes a los que acuden por su reputada fama muchos extranjeros que viven el Palma para hacer sus compras, reformas del hogar, e instalar sus electrodomésticos en sus casas de playa, no atiende por teléfono en su centralita a clientes que hablen alemán o inglés, transferiendo las llamadas a la central de Madrid...
Evidentemente, algo falla cuando ni siquiera empresas de peso son capaces de discernir que hace falta gente preparada hasta para puestos aparentemente irrelevantes....y a todo esto, ¿dónde están los departamentos de Recursos Humanos?

Hola, respecto al quinto punto (para gestionar crisis)...¿podrías ampliar la información que explicaron en la ponencia? gracias.

Gracias Carlos por la invitación al Cafe 2.0 de gestión de destinos. Lamentablemente, el 25 de noviembre me pilla en Londres y no podré asistir. Estaré atento a lo que se comente aquí sobre dicho evento por parte de los que puedan seguirlo.
Un saludo!!

Hey, Vassy, gracias por los votos...pués el viajecito muy bien...una lastima que perdiese más de 100 fotos, pero bueno, pude visitar amigos y muy chulo todo.

Felicidades!! (sorry por el retraso de un día)

y sin embargo, el otro día pusieron en la televisión la película "En el punto de mira" (un thriller de acción americano, tampoco una obra maestra, la verdad) que está ambientado en Salamanca y al parecer, la ciudad no dió permiso para rodar allí por lo que la producción se trasladó a México y allí reproducieron en decorados la plaza mayor de Salamanca...no obstante, en diversas tomas puedes darte cuenta que hay calles que no ...

y sin embargo, el otro día pusieron en la televisión la película "En el punto de mira" (un thriller de acción americano, tampoco una obra maestra, la verdad) que está ambientado en Salamanca y al parecer, la ciudad no dió permiso para rodar allí por lo que la producción se trasladó a México y allí reproducieron en decorados la plaza mayor de Salamanca...no obstante, en diversas tomas puedes darte cuenta que hay calles que no son de Salamanca y sí que "casan" mejor con el tipo de ciudad centroamericana....sin contar que aunque usaron coches europeos y decoración, atrezzo, etc. española, los extras eran locales de Mexico y en sus caras notabas que no era propiamente España....quizás se nos escapó una buena forma de mostrar nuestra bella ciudad universitaria al mundo, ¿no?.
Igualmente, en la parte que está ambientada en Madrid de la trilogía del agente Bourne (Matt Damon), se desarrolla en un oscuro, sucio y destartalado Lavapies mientras que en la misma trilogía se puede observar Berlin, Moscú, Nueva York, Ginebra...con más luz y mejor imagen.
Luego ruedan películas medievales en el Alcazar de Segovia y dicen que es Camelot y nadie más allá de nuestro país se entrera que aquello es Segovia.
Hay cosas que mejorar al respecto (facilidad de licencias para rodar, no ser tan reticentes a dar permisos considerando el gran poder de atracción y publicitario que el mundo cinematográfico aporta, etc.)
En cuanto a los festivales de cine, se está trabajando duro y se nota para bién.

sin duda, si "standarizamos" objetivos se ahorran costes. El problema no es "standarizar" el destino, la oferta en sí y crear demanda, el problema es qué tipo de destino o qué tipo de oferta standarizamos para ser la cual sobre la que trabajamos. Si el que decide cual es un no apto...ay, Houston, we have a problem!