Repito que les felicito y me uno a web y sus contenidos del todo interesantes pero debo decir que en Huelva lo que emerge es un modelo conocido que muy dificilmente se corregirá si no se actúa inmediatamente . Es imposible ver con las luces largas lo que ya quedó por detrás , estoy de acuerdo , los residentes no saben de turismo , hasta que son turistas. Y no aplican sus turisticos conocimientos en su localidad de origen.
Gracias y felicidades por tan estupendo debate generado. Necesario sin duda alguna .
hay que ver Rafa .. Que revelde... hay mucho más que analizar aunque me gusta tu punto de vista .. posiblemente si tiras del hilo llegarás a " lo mismo de siempre" ...
Claro . Miguel Angel . Estoy de acuerdo y comparto la exitosa visión de mejor poco y bueno que mucho y mediocre . Actualmente el sector está lamentablemente lleno de eso y de lo otro. Es un tema antiguo y viejo , mejor el huevo o la gallina . Muchos decidimos quedarnos con el huevo para alimentarlo y que crezca como deseamos y con los controles personalizados . Mejor que quedarte con la gallina , ...
Claro que hay otro debate paralelo , una vez ¿resuelto? el principal .
¿ con cuantos acomodadores para el teatro contamos , abrimos el ambigú con medio camarero o que el que corta las entradas sirve las palomitas y sienta al público asistente.
Jou , como siempre más claro no , más alto tan poco.
lo de la ¿reputación coorporativa ? . si tan siquiera cuidan la reputación individual como se atreven a hablar de reputación coorporativa ...
Aún me acuerdo del último que me hablaba de reputación coorporativa y de concilación , mientras se llevaba bolsas de basura repletas de reputación coorporativa en forma de billetes.
un abrazo querido amigo.
Escrito el 22 de Octubre de 2010, hace alrededor de 1 año
Gracias por leerme , como bien digo me parece increible que me lea gente de su nivel , cosa que agradezco. En lo particular a mi personalmente me provoca mucha angustia que " pintores hoteleros" no sepan que es una paleta de colores , ni el impresionismo , ni siquiera lo que es un lienzo . Por supuesto , que a toda acción le corresponde una reacción y un análisis exhaustivo del asunto , sea ...
Ojo que no es tanto una critica a las direcciones Hoteleras como si a los Consejos de administración , Jefes de operaciones centralizados y deslocalizados que piensan que el Excell lo arregla todo y es lo Unico e importante . Todas estas empresas , han perdido y pierden rentabilidad diariamente , ya que El Excell no vende , sino el comercial , el Excell , no recorta personal , sino que lo refleja , el Excell no consigue objetivos sino que los resalta en negrita, el Excell no marca las jornadas laborales pero te avisa cuando se han excedido. El Excell no hace ROI , ni Revpar , ni obliga a los 7.30 minutos de limpieza por habitacion , pero lo refleja .
Por favor no olvidemos que la Calidad No es un objetivo si no el camino para ese objetivo . Igual que el precio medio que comenta .... No hay precio medio que sirva si no hay un trabajo previo para conseguirlo ... no nos olvidemos .
Por supuesto que hay otros Pocos , profesionales que hacen bien su trabajo siendo un referente para todos los que tengan dos dedos turÃsticos de frente , aunque no son objeto de este post.
insinuar que este post parece ir en contra de alguno que se vea reflejado en el no es sino la confirmación que una vez más la Realidad supera la Ficción, como la pintura impresionista no superará nunca a lo visto por sus artistas a la hora de pintar .
al igual que el impresionismo si que hay "pintores del turismo " que impresionan y mucho ... aunque sea un facil juego de palabras.
lo que está claro que hace falta más que corbatas de seda , gemelos en los puños , gomina y sonrisa hipócrita para que funcione un hotel , lamentablemente en muchos casos , los propietarios que están en la "luna de Valencia" por no decir a por uvas , los consienten los permiten y los alientan hasta que un par de años más tarde cuando ya es demasiado tarde se dan cuenta de cuán han sido engañados engañando a los demás .
como dice aquel , la realidad supera a la ficción . No se trata de ser o no optimista o pesimista sino lo que al final se cuece en la vida real. es cierto que no hemos aprendido nada en el sector turÃstico y posiblemente repitamos las mismas estrategias una y otra vez y los mismos errores. El sindrome de Stocolmo ocurre metafóricamente a muchos profesionales de distintos sectores incluso valorando positivamente , aunque por ...
como dice aquel , la realidad supera a la ficción . No se trata de ser o no optimista o pesimista sino lo que al final se cuece en la vida real. es cierto que no hemos aprendido nada en el sector turÃstico y posiblemente repitamos las mismas estrategias una y otra vez y los mismos errores. El sindrome de Stocolmo ocurre metafóricamente a muchos profesionales de distintos sectores incluso valorando positivamente , aunque por miedo , los disparates de sus superiores.
No todo está perdido y no todos son jefes sanguijuelas hay DInosaurios de toda la vida que son un referente para todos de como hacer las cosas en el mundo turÃstico . DeberÃamos pensar si realmente estamos innovando y por el camino correcto ... para las relaciones humanas y para la empatÃa no hay MBA ni carrera que lo enseñe ... nuevamente como os digo los intangibles triunfan y triunfarán más aún en el mundo global . Responsabilidad personal y coorporativa ... salud y cariño para todos.
Gracias Pipo , estoy con Rafael que casi que me gusta más el tuyo je. no te falta razón y al final con más o menos acritud a los torpes oportunistas que medran la cosa es la que es ...
efectivamente Montse lo curioso es que tanto me duele como si fuera mi establecimiento ,como en este caso , la certificacion de una playa de nuestro litoral , osea la admon.
Escrito el 29 de Marzo de 2010, hace más de 2 años
Comentarios que ha realizado (75)
#2 vargas : Entiendo la figura del residente como algo importante y tiene su papel importantÃsimo ya que forma parte de la oferta complementaria a los alojamientos y por tanto mucho que decir a éste respecto. Pero matizando ya que la ficción no se acerca a la realidad , y por tanto se puede obtener un estudio y una muestra de lo que piensa el residente de la muestra pero no , en mi opinión, ...
ver más#2 vargas : Entiendo la figura del residente como algo importante y tiene su papel importantÃsimo ya que forma parte de la oferta complementaria a los alojamientos y por tanto mucho que decir a éste respecto. Pero matizando ya que la ficción no se acerca a la realidad , y por tanto se puede obtener un estudio y una muestra de lo que piensa el residente de la muestra pero no , en mi opinión, refleja al "RESIDENTE" es decir a la mayorÃa mayoritaria.
La calidad de un destino , emergente o no , tiene que ver con Infraestructuras, servicio, seguridad, precio ... vamos el modelo Servqual . Todos los actores turÃsticos deben tener su voz y voto , en un sector donde la unión brilla por su ausencia.
!claro que es importante la labor UHU en éste aspecto ! y creo que en Huelva más que se quiera es que se sepa manejar la información que pueda brindar en su caso la UHU u otros.
Sigo diciendo que las estadÃsticas están para ser analizadas pero no olvidemos que siempre son " a toro pasado" , por lo que coincido que lo importante está por venir , pero ya vamos tarde , muy tarde .
Está claro que el modelo onubense del turismo está caduco sin emerger, está patidifuso sin infraestructuras, está saturado sin clientes y está gestante sin apoyo .
un cordial saludo
ocultarEstimado sr. Vargas , le felicito primero por participar en ésta nuestra comunidad sobre turismo y con una solvencia estudiosa digna de alabanza. Me gustarÃa puntualizar varias cosas . ¿ que es un destino emergente? ¿Huelva es un destino Emergente ? , supongo que se refiere a otra cosas y no al turismo . ¿Que cosas hay que evitar anticipandose "con luz larga"?... Al desarrollo urbanistico de la sierra , de la playa , a ...
ver másEstimado sr. Vargas , le felicito primero por participar en ésta nuestra comunidad sobre turismo y con una solvencia estudiosa digna de alabanza.
Me gustarÃa puntualizar varias cosas . ¿ que es un destino emergente? ¿Huelva es un destino Emergente ? , supongo que se refiere a otra cosas y no al turismo .
¿Que cosas hay que evitar anticipandose "con luz larga"?... Al desarrollo urbanistico de la sierra , de la playa , a la presión sobre espacios naturales, rurales? .
No creo que los Residentes como cita , se manifiesten contra el turismo , ni contra nada , Huelva en el obstracismo no emerge , se desincha auspiciado por la desunión del sector , por la falta de infraestructuras y por la imagen de los residentes ( visitantes) que ofrecen en un VALE TODO en los distintos destinos onubenses. ¿ sabe ud cuanto cuesta un plato de gambas para residentes ahora ? y ¿cuanto cuestan las mismas en Agosto? ...
Los residentes que habla , son despiadados en el trato al turista , ofrecen sus botellones y caballitos de scotter sin camiseta a familias que dejan sus pocos ahorros en unas vacaciones anuales ofreciendo dantescos espectáculos.
Unos servicios anejos a la oferta hotelera que son de tercera (Cuantos medicos en Islantilla por ejemplo en verano para cubrir ¿a cuantos de miles de residentes y,o visitantes? .
En fin creo que está bien , mejor dicho muy bien y necesario quizás el tener desde la universidad de Huelva un magnÃfico equipo de investigación y desarrollo turÃstico donde no podrÃa ser de otra manera pero insuficiente.
Y me parece estupendo que se promocione sus estudios y los de los doctores colaboradores en ésta comunidad y otras redes sociales pero hacen falta quizás para dichos estudios que cuente en su equipo , con residentes , visitantes , maitres , directores de hotel, gobernantas, panaderos ,jardineros , asociaciones de vecinos etc. etc. El turismo , creo yo , es mucho más complejo que un estudio de muestreo de preguntas y respuestas de un sector de población .
Repito que les felicito y me uno a web y sus contenidos del todo interesantes pero debo decir que en Huelva lo que emerge es un modelo conocido que muy dificilmente se corregirá si no se actúa inmediatamente . Es imposible ver con las luces largas lo que ya quedó por detrás , estoy de acuerdo , los residentes no saben de turismo , hasta que son turistas. Y no aplican sus turisticos conocimientos en su localidad de origen.
Gracias y felicidades por tan estupendo debate generado. Necesario sin duda alguna .
Saludos
ocultarjaamengual: si es que te va la marcha también. Yo no me preocuparÃa tanto porque una de las cosas que sobre en este paÃs son Eufemismos y subterfugios o asà . mejor llamar al chorizo chorizo y a la morcilla morcilla , vamos digo yo . Esta claro y me agrada tu respuesta que una cosa es lo público , osea de todos y otro lo privado ... y que curioso pero cuando hay partidas ...
ver másjaamengual: si es que te va la marcha también. Yo no me preocuparÃa tanto porque una de las cosas que sobre en este paÃs son Eufemismos y subterfugios o asà . mejor llamar al chorizo chorizo y a la morcilla morcilla , vamos digo yo .
Esta claro y me agrada tu respuesta que una cosa es lo público , osea de todos y otro lo privado ... y que curioso pero cuando hay partidas en lo público que no se pueden trasladar hay que gastarlas rápido y más si bienen las elecciones pronto , para que se vea que se ha hecho algo.
El tema ya es politico económico por lo que la "molestia" de ver estas cifras es el deseo cada vez mayor que la ciudadanÃa forme parte directa de los presupuestos decidiendo donde y cuando queremos que se emplee el dinero invertido o recaudado. y no solo como actualmente donde marcas en tu declaración Iglesia u ONG . Tendrá y si Dios quieres lo veremos , casillas donde uno marque Defensa ,Turismo, Gasto Social,Infraestructuras etc.etc.
¿ alguien sabe cuanto es la partida para la enseñanza del Arabe en AndalucÃa? ¿ nos hemos vuelto todos locos? ...
ocultarde abogado del diablo.....
¿que pasarÃa si vosotros tuvierais una partida presupuestaria sin gastar .... en vuestras unidades de negocio ?....
hay que ver Rafa .. Que revelde... hay mucho más que analizar aunque me gusta tu punto de vista .. posiblemente si tiras del hilo llegarás a " lo mismo de siempre" ... la definición de adjudicar.. adjudicar v. tr. 1 Conceder o dar una cosa a la que aspiran varias personas o entidades. 2 Atribuir una cosa a alguien o declarar que le corresponde: pretende adjudicarse todos los méritos. — v. prnl. 3 adjudicarse ...
ver máshay que ver Rafa .. Que revelde... hay mucho más que analizar aunque me gusta tu punto de vista .. posiblemente si tiras del hilo llegarás a " lo mismo de siempre" ...
la definición de adjudicar..
adjudicar v. tr.
ocultar1 Conceder o dar una cosa a la que aspiran varias personas o entidades.
2 Atribuir una cosa a alguien o declarar que le corresponde: pretende adjudicarse todos los méritos.
— v. prnl.
3 adjudicarse Conseguir un premio o triunfo en una competición: el equipo más modesto se adjudicó la victoria.
OBS Se conjuga como sacar.
Diccionario Manual de la Lengua Española Vox. © 2007 Larousse Editorial, S.L.
Claro . Miguel Angel . Estoy de acuerdo y comparto la exitosa visión de mejor poco y bueno que mucho y mediocre . Actualmente el sector está lamentablemente lleno de eso y de lo otro. Es un tema antiguo y viejo , mejor el huevo o la gallina . Muchos decidimos quedarnos con el huevo para alimentarlo y que crezca como deseamos y con los controles personalizados . Mejor que quedarte con la gallina , ...
ver másClaro . Miguel Angel . Estoy de acuerdo y comparto la exitosa visión de mejor poco y bueno que mucho y mediocre . Actualmente el sector está lamentablemente lleno de eso y de lo otro.
Es un tema antiguo y viejo , mejor el huevo o la gallina . Muchos decidimos quedarnos con el huevo para alimentarlo y que crezca como deseamos y con los controles personalizados . Mejor que quedarte con la gallina , no suceda que después sea clueca , coja o que no produzca. Eso es asà . Pero estamos de acuerdo que lo mejor es tener mucho y muy bueno ! cuando dificil es ! ¿no es cierto.
Al final pasa como con todo que hablamos de Audiencia y beneficio dejando al Pobre Herminio en un segundo plano , sin valorar sus esfuerzos , desdichas y aciertos. La "masa" decide que es un músico grande porque suena bien , la melodÃa es buena ... aunque no debemos olvidar que aunque haya buenas canciones e hÃstoricas melodÃas convertidas en clásicos que apetece de vez en cuando escuchar ... la audiencia aunque entendia ,culta y pudiente , sobre todo pudiente , no comulga todos los dÃas ni a todas horas con la misma SinfonÃa una y otra vez. ...
Claro que hay otro debate paralelo , una vez ¿resuelto? el principal .
¿ con cuantos acomodadores para el teatro contamos , abrimos el ambigú con medio camarero o que el que corta las entradas sirve las palomitas y sienta al público asistente.
Yo también , pese a mi juventud pero gran experiencia , estoy con el sr.Seoane , que a veces cualquier tiempo pasado fue mejor.
Gracias Rafa por hacer una vez más de tu post un debate necesario .
salud para todos.
ocultarFantástico en todos los aspectos.
También tendrÃamos que escribir sobre "muchos músicos y mucha audiencia" no ? .
que lo dicho me ha gustado mucho . sonoro aplauso para el violinista.
Me gusta , ya lo sabes tu estilo fácil y ameno . Ahora como abogado del diablo que soy debes escribir como "empieza la tourné" para lograr captar audiencias de calidad por todo el mundo y venga giras, y venga giras . Describes perfectamente el artazgo del momento que estamos viviendo . Si eres el violinista ... me encanta tu melodÃa ... si por otro lado no fuera asà me uno contigo a la audiencia ...
ver másMe gusta , ya lo sabes tu estilo fácil y ameno .
Ahora como abogado del diablo que soy debes escribir como "empieza la tourné" para lograr captar audiencias de calidad por todo el mundo y venga giras, y venga giras .
Describes perfectamente el artazgo del momento que estamos viviendo . Si eres el violinista ... me encanta tu melodÃa ... si por otro lado no fuera asà me uno contigo a la audiencia al menos de tu blog.
un abrazo fuerte y sonoro.
ocultarJou , como siempre más claro no , más alto tan poco.
lo de la ¿reputación coorporativa ? . si tan siquiera cuidan la reputación individual como se atreven a hablar de reputación coorporativa ...
Aún me acuerdo del último que me hablaba de reputación coorporativa y de concilación , mientras se llevaba bolsas de basura repletas de reputación coorporativa en forma de billetes.
un abrazo querido amigo.
Gracias Annie lamentablemente los que amamos nuestro trabajo , el servir sin ser servilistas nos quejamos amargamente de éstos elementos que aparecen cada vez más en los distintos sectores. .. no aprendimos los bueno de generaciones anteriores , creyendo que la tijera en costes es el unico remedio ... la verdad no aprendimos nada ...
Gracias por leerme annie.. un abrazo.
Gracias por leerme , como bien digo me parece increible que me lea gente de su nivel , cosa que agradezco. En lo particular a mi personalmente me provoca mucha angustia que " pintores hoteleros" no sepan que es una paleta de colores , ni el impresionismo , ni siquiera lo que es un lienzo . Por supuesto , que a toda acción le corresponde una reacción y un análisis exhaustivo del asunto , sea ...
ver másGracias por leerme , como bien digo me parece increible que me lea gente de su nivel , cosa que agradezco.
En lo particular a mi personalmente me provoca mucha angustia que " pintores hoteleros" no sepan que es una paleta de colores , ni el impresionismo , ni siquiera lo que es un lienzo .
Por supuesto , que a toda acción le corresponde una reacción y un análisis exhaustivo del asunto , sea el ROI o cualquier otro .
El valor fundamental de un hotel actual , es su personal , y la calidad de servicio productividad etc que deseamos ofrecer como valor diferencial .
Claro que podemos quedarnos alguna noche en hoteles robotizados donde la tarjeta de registro asà como la llave de una habitación de la ofrezca un cajero automático , donde no haya servicio de alimentación y bebidas al uso , siendo un selfservice , pero eso no es lo que conocemos ¿ verdad? , seguro que los costes estarán ajustados al máximo ... será el momento de pensar ¿ y ahora qué? .
Esta pregunta quizás sea el objeto de este post más que el adorno literario y Real de algunas empresas turÃsticas españolas . Empresas dejan de estar en el long tail de los TOP 10 diluidos por la operativa de los que ponen al cliente como centro de sus empresas , siendo lo más importante sin duda alguna .
Ojo que no es tanto una critica a las direcciones Hoteleras como si a los Consejos de administración , Jefes de operaciones centralizados y deslocalizados que piensan que el Excell lo arregla todo y es lo Unico e importante . Todas estas empresas , han perdido y pierden rentabilidad diariamente , ya que El Excell no vende , sino el comercial , el Excell , no recorta personal , sino que lo refleja , el Excell no consigue objetivos sino que los resalta en negrita, el Excell no marca las jornadas laborales pero te avisa cuando se han excedido. El Excell no hace ROI , ni Revpar , ni obliga a los 7.30 minutos de limpieza por habitacion , pero lo refleja .
Por favor no olvidemos que la Calidad No es un objetivo si no el camino para ese objetivo . Igual que el precio medio que comenta .... No hay precio medio que sirva si no hay un trabajo previo para conseguirlo ... no nos olvidemos .
Por supuesto que hay otros Pocos , profesionales que hacen bien su trabajo siendo un referente para todos los que tengan dos dedos turÃsticos de frente , aunque no son objeto de este post.
insinuar que este post parece ir en contra de alguno que se vea reflejado en el no es sino la confirmación que una vez más la Realidad supera la Ficción, como la pintura impresionista no superará nunca a lo visto por sus artistas a la hora de pintar .
al igual que el impresionismo si que hay "pintores del turismo " que impresionan y mucho ... aunque sea un facil juego de palabras.
lo que está claro que hace falta más que corbatas de seda , gemelos en los puños , gomina y sonrisa hipócrita para que funcione un hotel , lamentablemente en muchos casos , los propietarios que están en la "luna de Valencia" por no decir a por uvas , los consienten los permiten y los alientan hasta que un par de años más tarde cuando ya es demasiado tarde se dan cuenta de cuán han sido engañados engañando a los demás .
y creame que haberlos los Hay.
ocultarcomo dice aquel , la realidad supera a la ficción . No se trata de ser o no optimista o pesimista sino lo que al final se cuece en la vida real. es cierto que no hemos aprendido nada en el sector turÃstico y posiblemente repitamos las mismas estrategias una y otra vez y los mismos errores. El sindrome de Stocolmo ocurre metafóricamente a muchos profesionales de distintos sectores incluso valorando positivamente , aunque por ...
ver máscomo dice aquel , la realidad supera a la ficción . No se trata de ser o no optimista o pesimista sino lo que al final se cuece en la vida real. es cierto que no hemos aprendido nada en el sector turÃstico y posiblemente repitamos las mismas estrategias una y otra vez y los mismos errores. El sindrome de Stocolmo ocurre metafóricamente a muchos profesionales de distintos sectores incluso valorando positivamente , aunque por miedo , los disparates de sus superiores.
No todo está perdido y no todos son jefes sanguijuelas hay DInosaurios de toda la vida que son un referente para todos de como hacer las cosas en el mundo turÃstico . DeberÃamos pensar si realmente estamos innovando y por el camino correcto ... para las relaciones humanas y para la empatÃa no hay MBA ni carrera que lo enseñe ... nuevamente como os digo los intangibles triunfan y triunfarán más aún en el mundo global . Responsabilidad personal y coorporativa ... salud y cariño para todos.
ocultarGracias Pipo , estoy con Rafael que casi que me gusta más el tuyo je. no te falta razón y al final con más o menos acritud a los torpes oportunistas que medran la cosa es la que es ... Rafael lo de las 25 conferencias y unos pocos de libros la verdad es que es para otros cuantos post. Después de la de Granada estuve a punto de escribir sobre ello , quizás en ...
ver másGracias Pipo , estoy con Rafael que casi que me gusta más el tuyo je. no te falta razón y al final con más o menos acritud a los torpes oportunistas que medran la cosa es la que es ...
Rafael lo de las 25 conferencias y unos pocos de libros la verdad es que es para otros cuantos post. Después de la de Granada estuve a punto de escribir sobre ello , quizás en breve...un abrazo gracias por estar ahÃ.
ocultarefectivamente Montse lo curioso es que tanto me duele como si fuera mi establecimiento ,como en este caso , la certificacion de una playa de nuestro litoral , osea la admon.