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Genial tu presentación inicial. Vaya! que pedazo de voz comunicativa tienes!, sobre todo bonita!. Seguiremos tus podcast! Y me gusta hayas utilizado la duda de si es "community manager" el término adecuado, quizás el palabro ya se ha manejado demasiado e incluso fuera de su objetivo inicial. Lo ideal es que se pase de comunicación a marketing y no se quede el término en un relaciones públicas, sino sea un perfil asociado completamente al cliente ...

Genial tu presentación inicial. Vaya! que pedazo de voz comunicativa tienes!, sobre todo bonita!. Seguiremos tus podcast! Y me gusta hayas utilizado la duda de si es "community manager" el término adecuado, quizás el palabro ya se ha manejado demasiado e incluso fuera de su objetivo inicial. Lo ideal es que se pase de comunicación a marketing y no se quede el término en un relaciones públicas, sino sea un perfil asociado completamente al cliente y al producto de la organización que gestiona sus medios sociales. Ya nos contarás de aquí a un tiempo como crees, desde tu puesto ha ido variando el concepto. Y lo dicho, mucha suerte!

Fantástico tu podcast y mucha suerte!

Me encanta hayas girado el término seguridad hacia otros significado, pues el "palabro" tiene tela que cortar. Y es que es verdad que si te compras un billetecon Ryanair "todo te puede pasar". En mi caso ,que viajo casi cada semana, y que el año pasado tomé 78 vuelos, apenas lo hago con esta compañía, lo que si hago a veces es sentarme cerca de las puertas de embarque de esta aerolínea esperando mi vuelo ...

Me encanta hayas girado el término seguridad hacia otros significado, pues el "palabro" tiene tela que cortar. Y es que es verdad que si te compras un billetecon Ryanair "todo te puede pasar". En mi caso ,que viajo casi cada semana, y que el año pasado tomé 78 vuelos, apenas lo hago con esta compañía, lo que si hago a veces es sentarme cerca de las puertas de embarque de esta aerolínea esperando mi vuelo en otra, en especial en Barcelona. Es un buen sitio para tener una terapia de risa gratis porque pasa de todo antes de entrar el pasaje. Conviene llevarse una cámara porque seguro puedes tomar una buen corto para los típicos programas de videos de primera. La ultima que vi fue el pollo monumental que una señora montó porque no la dejaban pasar con un oso de peluche (muy grande). Tuvo que venir la guardia civil y verificar que había espacio dentro para que cupiera el oso, y entonces si la dejaron pasar.

Enhorabuena por este trabajo de colaboración con Deloitte. Esperamos ansiosos los resultados :)

Interesante jaja., la verdad es que el problema que tenemos es que los que no tienen trabajo tienen demasiados días de fiesta. No tenemos problemas de productividad... Así que esa decisión a mí a bote pronto me parece una santa chorrada", pero como todo o casi todo lo que es noticia sobre estos aspectos es así, tampoco nos debe sorprender

Vaya! cuanto tiempo libre! jaja. A mi hace tiempo que las estadísticas que mas me llaman la atención son las de casa, las demás ...ufff. De vez en cuando voy a USA por trabajo y hay algo que me di cuenta fue el uso de Twitter es mucho menor que aquí, aunque os parezca mentira. Y muchas personas incluso, utilizando Twitter en USA, no informan su "posición" de manera deliberada. Esos TT se basan en ...

Vaya! cuanto tiempo libre! jaja. A mi hace tiempo que las estadísticas que mas me llaman la atención son las de casa, las demás ...ufff. De vez en cuando voy a USA por trabajo y hay algo que me di cuenta fue el uso de Twitter es mucho menor que aquí, aunque os parezca mentira. Y muchas personas incluso, utilizando Twitter en USA, no informan su "posición" de manera deliberada. Esos TT se basan en la información del posicionamiento de un perfil y también se basan en procesos de software mediante APIs pero con las limitaciones que TW impone, las cuales hacen que esos datos no sean muy exactos. TW además borra sistemáticamente TWs iguales, no le caben tantos! y es probable que el historico de TTs no aporte mucho. En todo caso, disculpa por las anotaciones criticas al propio TT, he leido con atención tu articulo y llamándome la atención por los datos que muestra he querido comentar lo expuesto. Gracias por compartir este Business intelligence post :)

Carlos, genial tu benchmarketing de medios de comunicación. Hay una cosas clara, segun el tipo de sector de una empresa los roles, los instrumentos y la manera de actuar en la Red, nada tiene que ver. Un hotel nunca puede ser comparado con un medio de comunicación, ni éste por ejemplo con una empresa que vende zapatos por la Red. Cada negocio es un mundo, tiene su canal, su público objetivo y su manera de ...

Carlos, genial tu benchmarketing de medios de comunicación. Hay una cosas clara, segun el tipo de sector de una empresa los roles, los instrumentos y la manera de actuar en la Red, nada tiene que ver. Un hotel nunca puede ser comparado con un medio de comunicación, ni éste por ejemplo con una empresa que vende zapatos por la Red. Cada negocio es un mundo, tiene su canal, su público objetivo y su manera de ser 2.0, porque sus clientes se mueve en la Red de manera diferente. Los medios sociales en cada uno de estos sectores se aplican de manera diferente, pero ojo! el concepto 2.0 NUNCA se refirió a COMPARTIR, eso es algo que se deriva entre los usuarios de una red social. El 2.0 marcó una etapa en Internet cuando los propios clientes, usuarios GENERAN contenido. Si un MEDIO DE COMUNICACIÓN, como éste por ejemplo, es capaz de TENER RECURSOS para sus CLIENTES, SUS LECTORES puedan publicar contenido, ese el mejor ejemplo de ser 2.0. Y no es por nada..pero esto que vemos, HOSTELTUR (y no es por hacer la pelota a nadie), esto que escribimos AQU� Y AHORA es uno de los mejores ejemplos de un caso de exito 2.0 de un MEDIO DE COMUNICACIÓN, donde los propios LECTORES crean contenido PARA EL MEDIO DE COMUNICACION: post, blogs, ebooks, videos... Un hotel en la Red es otra historia...

Gracias por vuestros comentarios. Y una pequeña observación también de la propia experiencia. Yo llevo toda mi vida en internet, de hecho me acuerdo perfectamente cuando recibi un email que se había creado eso que llaman HTML, existía el email, sí pero no la web (madre mí que carrozas somos!). A pesar de que uno pueda tener mucha experiencia siempre es conveniente razonar si lo que haces es adecuado, oportuno y rentable. En los medios ...

Gracias por vuestros comentarios. Y una pequeña observación también de la propia experiencia. Yo llevo toda mi vida en internet, de hecho me acuerdo perfectamente cuando recibi un email que se había creado eso que llaman HTML, existía el email, sí pero no la web (madre mí que carrozas somos!). A pesar de que uno pueda tener mucha experiencia siempre es conveniente razonar si lo que haces es adecuado, oportuno y rentable. En los medios sociales y en el uso de Internet tampoco debe haber reglas "fijas". Lo importante es con tu propia experiencia y con el asesoramiento de buenos profesionales poder incluso cambiar tu propia estrategia. Cometiendo errores, metiendo la pata, también se aprende. Lo importante, como en la vida misma es evolucionar para bien y si uno es capaz de ver su propias meteduras de pata en la Red podrá aprender como el que más!

El "compartir" es uno de los "verbos" que utilizamos para definir lo que es el mundo 2.0, pero para mí, no es ni mucho menos el único ni el principal objetivo de una red social o de alguien que empresarialmente quiera ser social. El "compartir" es una acción que se realiza tras la posibilidad de que tu público pueda crear contenido digital, y éste debería ser el key inicial de quien quiera ser 2.0, hablo ...

El "compartir" es uno de los "verbos" que utilizamos para definir lo que es el mundo 2.0, pero para mí, no es ni mucho menos el único ni el principal objetivo de una red social o de alguien que empresarialmente quiera ser social. El "compartir" es una acción que se realiza tras la posibilidad de que tu público pueda crear contenido digital, y éste debería ser el key inicial de quien quiera ser 2.0, hablo de una empresa o de un proyecto empresarial. Si donde estás no permites que tu público pueda crear contenido, no eres 2.0, si lo que haces es utilizar redes sociales, donde se comparte y donde se puede crear contenido, eres un mero usuario más...pero nada mas. Si eres empresa o medio de comunicación, como bien dices..creo que ésta es la panacea del doscerismo, que tus clientes puedan crear contenido..Y también es una opinión personal, claro, pero como tú basado en la experiencia que es el primer valor. Saludos

Muy bueno tu post, pero no crees que el "verde", el color me refiero, es también una "moda"? Se puede hablar y promocionar la sostenibilidad, el ecoturismo y el medioambiente sin utilizar este color, de hecho algunas consultoras sobre estas áreas están abandonando este color, porque empieza ya a ser un tópico y se "cuela" mucho que con el verde hacer marketing, pero nada más. A mi me gusta el azul! (por cierto tienes una ...

Muy bueno tu post, pero no crees que el "verde", el color me refiero, es también una "moda"? Se puede hablar y promocionar la sostenibilidad, el ecoturismo y el medioambiente sin utilizar este color, de hecho algunas consultoras sobre estas áreas están abandonando este color, porque empieza ya a ser un tópico y se "cuela" mucho que con el verde hacer marketing, pero nada más. A mi me gusta el azul! (por cierto tienes una descripción tu blog muy larga y cuesta leer tus post). Un saludo

Excelente explicación. Vivo no muy lejos de alli, así que lo probaremos!, gracias

Gracias Magda por nombrarme y por favor no me pongas los cuernos tecnológicos con otro jeje, que como ya sabes seguiremos colaborando

Juan, yo conozco algun caso, pero no en el sector Turismo. Normalmente está relacionado bien con imágenes y con videos (música, etc). La política de facebook hace mención a que si publicas vídeos lo hagas bien de tu propia creación o de "tus amigos". Es muy importante en el marketing en medios sociales conocer bien los requerimientos legales y también los requerimientos de uso en terceros, como bien apuntas y que Facebook lo tiene bien ...

Juan, yo conozco algun caso, pero no en el sector Turismo. Normalmente está relacionado bien con imágenes y con videos (música, etc). La política de facebook hace mención a que si publicas vídeos lo hagas bien de tu propia creación o de "tus amigos". Es muy importante en el marketing en medios sociales conocer bien los requerimientos legales y también los requerimientos de uso en terceros, como bien apuntas y que Facebook lo tiene bien contemplado. Por eso es vital desde la gestión del marketing tener o bien un conocimiento o un asesoramiento legal en esta materia. Estamos hablando de privacidad, protección de datos personales, servicios de la sociedad de la información, propiedad intelectual, identidad digital, spamming, sockpuppets, astroturfing, etc. Lo que nos llama la atención es que corten una fanpage sin posibilidad de revocación y corrección de ese contenido que ha infringido la política. De todas maneras cada medio pone su propia política y a ella hay que atenerse y aplicar desde los community managers una política de acción. Lo que mas debería preocupar a algunos hoteles es que siguen haciendo actividad social desde perflles personales y tienen sus días contados. Juan, gracias por tu post, el tema de seguridad en Internet es vital y debemos entre todos investigar, actuar y evangelizar.

Pues no chuta. Yo sigo con los FBML de fanpgages de "antes" y ahora probando iframes que funcionan perfectas, pero necesitas un servidor externo y cierto toque de programación. Gracias de todos modos

Juan, esta aplicación la he probado pero facebook la bloquea por tener un sistema de autoplay. No sé si lo has probado satisfactoriamente en alguna fanpage, a mí no me funciona!