Comentarios que ha realizado (19)

Estoy totalmente de acuerdo!

:)! La verdad es que anuncios de la tele relacionados con el turismo ahora mismo no se me ocurren más que los que habéis ido diciendo, pero anuncios y frases de otros productos que se queden macados, unos cuantos... Es divertido recordarlos, aunque algunos son bastante absurdos, es increíble como se quedan grabados en nuestras cabezas: - L’Oreal porque yo lo valgo - ¡Que bien, que bien hoy comemos con Isabel! - Kinder Sorpresa nos ...

:)! La verdad es que anuncios de la tele relacionados con el turismo ahora mismo no se me ocurren más que los que habéis ido diciendo, pero anuncios y frases de otros productos que se queden macados, unos cuantos... Es divertido recordarlos, aunque algunos son bastante absurdos, es increíble como se quedan grabados en nuestras cabezas:
- L’Oreal porque yo lo valgo
- ¡Que bien, que bien hoy comemos con Isabel!
- Kinder Sorpresa nos da… grandes momentos de felicidad…
- ¿Te gusta conducir? (BMW)
- El anuncio de Amena con la canción “Libre� cantada por el chaval de la peca! http://www.youtube.com/watch?v=OseyYwQ7S3A
- Be water my friendo, Bruce Lee (BMW) http://www.youtube.com/watch?v=dAKtMZpIAEQ

Janire, yo no he trabajado con clientes de ferias y congresos, pero me imagino que algunas de las características que debe tener un hotel para atraer turismo de ferias y congresos es: - una atención cordial como bien indicas, preparada e informada para poder contestar a todas las preguntas del cliente respecto al hotel y la ciudad - conexión a Internet, wifi i gratuita - una buena ubicación con conexiones, de manera que puedan acceder ...

Janire, yo no he trabajado con clientes de ferias y congresos, pero me imagino que algunas de las características que debe tener un hotel para atraer turismo de ferias y congresos es:
- una atención cordial como bien indicas, preparada e informada para poder contestar a todas las preguntas del cliente respecto al hotel y la ciudad
- conexión a Internet, wifi i gratuita
- una buena ubicación con conexiones, de manera que puedan acceder lo más fácilmente y rápidamente a las ferias y convenciones, pero también a los centros de ocio de la ciudad.
- un buen servicio de desayuno para poder comer en el hotel antes de salir hacia el evento

De momento es todo lo que se me ocurre...

no se porque no puedo pasar todo el link entero, después del 93 va:
2414:Topic:118333&xgs=1

Carlos, en la red social turismo 2.0 se debate si se debe ir o no a Fitur este año, yo diría que está ganando el SI. Creo que es un post interesante, muy relacionado con el tuyo, te paso el link: http://www.turismo20.com/forum/topic/show?id=93... Yo no he ido nunca a Fitur, y la verdad es que me haría gracia ir como simple visitante. A ver si convenzo a alguno de mis compañeros de universidad y nos escapamos ...

Carlos, en la red social turismo 2.0 se debate si se debe ir o no a Fitur este año, yo diría que está ganando el SI. Creo que es un post interesante, muy relacionado con el tuyo, te paso el link:
http://www.turismo20.com/forum/topic/show?id=93...

Yo no he ido nunca a Fitur, y la verdad es que me haría gracia ir como simple visitante. A ver si convenzo a alguno de mis compañeros de universidad y nos escapamos a Madrid :D

Hola, efectivamente este es un tema que se debate a menudo. A mi me parece que cuando al cliente se le explica que es un procedimiento obligatorio por el que pasan todos los clientes y que tiene como objetivo protegerlo a el y a sus acompañantes y garantizarle seguridad en el hotel, el cliente lo acepta e incluso lo agradece. Pienso que es bueno que se pidan los documentos de identidad de todas las personas ...

Hola, efectivamente este es un tema que se debate a menudo.

A mi me parece que cuando al cliente se le explica que es un procedimiento obligatorio por el que pasan todos los clientes y que tiene como objetivo protegerlo a el y a sus acompañantes y garantizarle seguridad en el hotel, el cliente lo acepta e incluso lo agradece. Pienso que es bueno que se pidan los documentos de identidad de todas las personas que se alojan en el hotel.

Los clientes deberían entender-lo, como dice Rafael, si yo pago con visa, doy mi DNI a la vez, y quiero que me lo pidan, si no lo miran me molesta, porque pienso que es por seguridad. Con los hoteles es lo mismo.

:) pues si da que pensar! muy curiosa esta anécdota :)!

MUCHAS GRACIAS JESÚS :D!!

Lali, es verdad, nadie del personal lleva uniforme, van todos como les apetece, pueden tener los piercings i tatuajes que quieran, una recepcionista iba enseñando medio sujetador, otros iban más trajeados...

Estoy totalmente de acuerdo, es una idea muy buena para la convivencia y la competitividad de una empresa. En mi opinión es una herramienta necesaria para el progresso. Aunque estoy convencida de que ya se utiliza, no conozco ninguna empresa que tenga una red social propia. Lo que si conozco son empresas en las que los trabajadores tienen su página de facebook y se comunican a través de ella, de manera que comparten no solo ...

Estoy totalmente de acuerdo, es una idea muy buena para la convivencia y la competitividad de una empresa. En mi opinión es una herramienta necesaria para el progresso.

Aunque estoy convencida de que ya se utiliza, no conozco ninguna empresa que tenga una red social propia. Lo que si conozco son empresas en las que los trabajadores tienen su página de facebook y se comunican a través de ella, de manera que comparten no solo la vida laboral, pero también la personal, fuera del trabajo.

uix es verdad, ahora lo modifico, gracias!

Me gusta tu post! :) Desde luego, es una pregunta que todo el mundo se ha hecho alguna vez, pero eso no es malo, significa que nos hacemos preguntas, reflexionamos sobre nosotros, nuestro trabajo, nuestro futuro y eso es muy importante. De todas las indicaciones que has dado, aunque me quedo con todas, considero que las más importantes son: Es tu elección, no la de los demás y Dale sentido a lo que haces. Porque ...

Me gusta tu post! :)

Desde luego, es una pregunta que todo el mundo se ha hecho alguna vez, pero eso no es malo, significa que nos hacemos preguntas, reflexionamos sobre nosotros, nuestro trabajo, nuestro futuro y eso es muy importante. De todas las indicaciones que has dado, aunque me quedo con todas, considero que las más importantes son: Es tu elección, no la de los demás y Dale sentido a lo que haces.

Porque cada uno se hace su propio camino, es verdad que depende de otros factores externos, pero sobretodo depende de uno mismo, y no podemos esperar que nos guíen siempre. Si uno se esfuerza, tiene las ideas claras (o “investiga� para llegar a tenar-las claras) y aprovecha todas las situaciones (buenas y malas) seguirá aprendiendo y mejorando, y se sentirá bien con lo que hace. Pero si uno no se siente bien, no tiene sentido continuar, aunque no siempre sea fácil, es mejor seguir buscando un sitio, un trabajo, una carrera en el que se esté a gusto.

Magdalena, muchas gracias, yo había escrito en este trabajo que “La satisfacción de los turistas se basa en muchos factores diferentes pero podríamos decir que los básicos son: cumplimiento de sus expectativas, impresión de una buena relación calidad-precio, entorno limpio y seguro, buena atención, calidad de los sitios, eventos, atracciones y servicios utilizados.�. He aprovechado tu aportación para enriquecer mi listado :) ! Carlos, tienes toda la razón, yo también pienso que el indicador básico ...

Magdalena, muchas gracias, yo había escrito en este trabajo que “La satisfacción de los turistas se basa en muchos factores diferentes pero podríamos decir que los básicos son: cumplimiento de sus expectativas, impresión de una buena relación calidad-precio, entorno limpio y seguro, buena atención, calidad de los sitios, eventos, atracciones y servicios utilizados.�. He aprovechado tu aportación para enriquecer mi listado :) !

Carlos, tienes toda la razón, yo también pienso que el indicador básico es la satisfacción de los turistas, aunque también hay que contemplar otros que también tienen importancia.

Alexis, no tengo el documento en formato digital, yo lo cogí de la biblioteca de mi universidad. Lo único que te he encontrado es esta web de la OMT donde puedes pedir el libro. Espero que te sirva:
http://pub.unwto.org:81/epages/Store.sf/?Object.../Shops/Infoshop/Products/1369/SubProducts/1369-2

En cuanto a los temas sostenibilidad y competitividad, yo pienso que van totalmente juntos. La sostenibilidad es un indicador básico de competitividad a largo plazo.

Muchas gracias a todos por aportar vuestros puntos de vista y por ayudarme a ver las cosas más claras. Aunque ahora tenga estas dudas, tengo muy claro que este es el sector en el que quiero trabajar porque simplemente me encanta, y sé también que quiero viajar, moverme y aprender, pero como bien decís vosotros, siempre respetando unas prioridades, un equilibrio. Sólo quería conocer otras opiniones al respecto, conocer distintas trayectorias, etc. Me está pareciendo ...

Muchas gracias a todos por aportar vuestros puntos de vista y por ayudarme a ver las cosas más claras.
Aunque ahora tenga estas dudas, tengo muy claro que este es el sector en el que quiero trabajar porque simplemente me encanta, y sé también que quiero viajar, moverme y aprender, pero como bien decís vosotros, siempre respetando unas prioridades, un equilibrio. Sólo quería conocer otras opiniones al respecto, conocer distintas trayectorias, etc. Me está pareciendo muy interesante todo lo que habéis dicho... Gracias.

Realmente este círculo vicioso es muy peligroso e insostenible. Desde luego pienso que como dice Pirineos es primordial el desarrollo paralelo de las opiniones de los clientes, para que a la hora de elegir no solo se tenga en cuenta únicamente el precio si no que se mire la calidad, la comodidad, la originalidad, la accesibilidad, la diversidad de la oferta... Todos aquellos componentes necesarios para que la cadena de valor culmine con la satisfacción ...

Realmente este círculo vicioso es muy peligroso e insostenible. Desde luego pienso que como dice Pirineos es primordial el desarrollo paralelo de las opiniones de los clientes, para que a la hora de elegir no solo se tenga en cuenta únicamente el precio si no que se mire la calidad, la comodidad, la originalidad, la accesibilidad, la diversidad de la oferta... Todos aquellos componentes necesarios para que la cadena de valor culmine con la satisfacción del cliente.

Si seguimos aumentando los descuentos, todos los factores necesarios para la satisfacción del cliente irán desapareciendo.

Aunque estemos en tiempos de crisis, hay que seguir trabajando para ser original, destacar y atraer clientes con métodos innovadores, que no perjudiquen la calidad del producto, al contrario, lo aumenten.