Comentarios que ha realizado (71)

Desafortunadamente, éstas afirmaciones son comunes en la inmensa mayoría de la gestión empresarial, la excepción es encontrarte el lado opuesto. Y yo ahora os pregunto...¿por qué creéis que se dan éstos casos? 1.- Porque el superior ha llegado a éste puesto de forma más directa de lo deseable, sin hacer escala y conocer profundamente el funcionamiento y la realidad de los puestos de inferior categoría.. 2.- Porque, a pesar de haber pasado por todos los ...

Desafortunadamente, éstas afirmaciones son comunes en la inmensa mayoría de la gestión empresarial, la excepción es encontrarte el lado opuesto.
Y yo ahora os pregunto...¿por qué creéis que se dan éstos casos?
1.- Porque el superior ha llegado a éste puesto de forma más directa de lo deseable, sin hacer escala y conocer profundamente el funcionamiento y la realidad de los puestos de inferior categoría..
2.- Porque, a pesar de haber pasado por todos los puestos, conocido jefes autoritarios, sufrido las iras de todo aquél mayor sueldo o categoría , olvida rápidamente...
3.- Porque es imposible escapar al hecho irremediable de que el poder corrompe y nos hace frios e insensibles.
4.- Porque la mayoría aplica la teoría de que al empleado a tu cargo no has de alabarle o agradecer su trabajo, ya que así estará en una posición dominante, en donde te exigirá por su trabajo o podrá marcharse a la competencia...
Saludos.

Y digo yo, pregunta obvia , si no se puede fumar...¿¿cómo aparecen colillas en las macetas??

Pues la verdad es que sí, con carteles indicativos de "no tirar colillas en las macetas, por favor" , y con suficientes ceniceros distribuidos en varias estancias de la habitación. Quizá estemos dejando de tomar iniciativas por los clientes poco civilizados, cuando en realidad hay que dar un mejor servicio a los que sí lo son. Un saludo ¡.

Buenas tardes a tod@s: Yo, al contrario que vosotr@s, no veo la situación tan dramática o grave. Debe ser mi tendencia natural a pensar bien, o casi siempre bien, de todo el mundo hasta que no me demuestre lo contrario, que aquí veo más bien una oportunidad para una persona responsable, bien formada académicamente y con una buena base a nivel comercial, por ejemplo, para que pueda tener un camino abierto a su realización profesional. ...

Buenas tardes a tod@s:
Yo, al contrario que vosotr@s, no veo la situación tan dramática o grave. Debe ser mi tendencia natural a pensar bien, o casi siempre bien, de todo el mundo hasta que no me demuestre lo contrario, que aquí veo más bien una oportunidad para una persona responsable, bien formada académicamente y con una buena base a nivel comercial, por ejemplo, para que pueda tener un camino abierto a su realización profesional. Pongamos, por ejemplo, una persona con una carrera universitaria, cuya desdicha le ha hecho no obtener un trabajo de su especialidad. Empieza a desesperanzarse y, como todos tenemos deudas, o aspiraciones a tenerlas, empieza a trabajar en un comercio de ropa, como dependiente.No entiende mucho de moda, bueno, si, que le gusta vestir bien, y todo el mundo dice que es bastante elegante. Dada su preparación pronto adquiere una valor añadido para su empresa y le nombran encargado de sección, después, y dado que ésta persona presenta unas cualidades perfectas, pasa a ser Jefe de zona, Jefe de compras,.... así hasta que, pasados unos pocos años, se hace con un cachito del accionariado y toma decisiones importantísimas, desde su puesto de Director de España y portugal, viaja por todo el mundo en busca de los mejores tejidos, negocia aperturas en Tokio, Roma, etc.. y consigue posicionar la marca.
Esta puede ser la historia de cualquier Director de cualquier empresa, que empezó desde cero, pero al que le sirvieron sus ganas, su interés por especializarse y su formación académica.
Con ésto pasa exactamente igual, puede ser la oportunidad para alguien con una buena base académica, igual un estudiante del sector con alguna dificultad para finalizar los estudios, o un licenciado en historia del arte, o una persona que ha trabajado en Hoteles y sabe cómo funciona el negocio, etc...
No creo que un albañil, con vocación de albañil, o un camarero, con vocación de tal, se plantee siquiera una actividad asi, pero igual un estudiante o una persona con gran experiencia comercial, con dotes de organización , y apasionada por los viajes (y la experiencia que de ésta afición pueda aportar), puede encontrar aquí un impedimento menos a la hora de dedicarse a lo que siempre le ha gustado y que el azar o la propia vida le han negado.
Yo lo veo más bien como una oportunidad para personas con vocación, y, de todas formas, si con ésto ocurriera que se abrieran más agencias que censo de farolas hay en la ciudad, éstas serían las primeras en desaparecer pasado un tiempo, en donde la profesionalidad, la experiencia, la responsabilidad y la vocación habrían tomado su postura en todo éste asunto.
Y aquí estamos hablando de gestionar una agencia de viajes, no hablamos de curar a enfermos, defender a presuntos delincuentes en un juicio o diseñar la estructura de un edificio...creo que hacer comparaciones entre éstas profesiones es un tanto atrevido, porque , en cuestión de preparación académica, lo que para la primera sería aconsejable, para las demás es ABSOLUTAMENTE NECESARIO.

Un saludo a tod@s , felicidades por el post y perdón por el tocho ¡¡.

Lo del currículum podría traer muchas opiniones a éste post, y tan diferentes como posibles candidatos a un puesto de trabajo... :-) Hay algo que se nos olvida a la hora de aconsejar o promover la correcta redacción de un C.V., ya que , si bien se trata de resaltar los puntos fuertes que pueden coincidir con el perfil que se busca, tampoco hay que exagerarlos y llenar de contenido absurdo las solicitudes. Hay documentos ...

Lo del currículum podría traer muchas opiniones a éste post, y tan diferentes como posibles candidatos a un puesto de trabajo... :-)
Hay algo que se nos olvida a la hora de aconsejar o promover la correcta redacción de un C.V., ya que , si bien se trata de resaltar los puntos fuertes que pueden coincidir con el perfil que se busca, tampoco hay que exagerarlos y llenar de contenido absurdo las solicitudes. Hay documentos curriculares de auténtica pena, y no por los conocimientos o aptitudes que en él seamos capaces de encontrar, sino por la cantidad de paja y grano con los que se mezclan.
Como en todo, un poco de sentido común, que no se es mejor o peor candidato por más o menos estudios y/o experiencia, sólo hay que ser bueno para ese trabajo, que hay quien se piensa que de cada trabajo se busca a un presidente de gobierno.
Un saludo y buen post.

Probablemente, o no... Cada Hotel es una entidad, con sus peculiaridades, carencias y méritos. Sólo desde "dentro" se puede llegar a conseguir un resultado satisfactorio. No con ello me estoy negando en rotundo a la figura del experto externo, su opinión, teórica ,desde sus conocimientos y su experiencia, aportarían mucho, sin duda, a la renovación, reciclaje y adecuación pero no creo que llegara a conocer a fondo la situación interna de la misma forma que ...

Probablemente, o no... Cada Hotel es una entidad, con sus peculiaridades, carencias y méritos. Sólo desde "dentro" se puede llegar a conseguir un resultado satisfactorio. No con ello me estoy negando en rotundo a la figura del experto externo, su opinión, teórica ,desde sus conocimientos y su experiencia, aportarían mucho, sin duda, a la renovación, reciclaje y adecuación pero no creo que llegara a conocer a fondo la situación interna de la misma forma que cualquiera de sus empleados.
No hablo desde la experiencia propia, por tanto es tan sólo la opinión lejana a la situación de necesidad que tú propones, muy valiente, por cierto.
Un saludo.

El modelo de negocio que hoy conocemos exige no desaprovechar ninguna oportunidad de cerrar un trato, el tiempo apremia y la competencia aprieta, por tanto no es de extrañar situaciones como la que tuviste la oportunidad de presenciar. Pero, en absoluto, y que me corrijan los que directamente trabajan en Hoteles, se han dejado de lado las convenciones, ponencias y reuniones. Puede que antes se "abusara" un poco de éste tipo de eventos, y que ...

El modelo de negocio que hoy conocemos exige no desaprovechar ninguna oportunidad de cerrar un trato, el tiempo apremia y la competencia aprieta, por tanto no es de extrañar situaciones como la que tuviste la oportunidad de presenciar. Pero, en absoluto, y que me corrijan los que directamente trabajan en Hoteles, se han dejado de lado las convenciones, ponencias y reuniones. Puede que antes se "abusara" un poco de éste tipo de eventos, y que la mayoría de ellos fueran prácticamente innecesarios desde el punto de vista comercial o de negocio, pero la empresa con ello ganaba caché y prestigio ante sus directivos y competencia. Actualmente se trata todo lo posible de reducir costes, es por ello por lo que esas reuniones , diríamos que superfluas, o no tan trascendentes, hayan sido eliminadas y sustituidas por el precio que puede tener un café, o dos, pero nunca se equipararán al elevado coste que supone desplazar a bastantes directivos, con el nivel y lujo del que éstos querían disfrutar.
Durante bastantes años fui Secretaria de alta Dirección y nunca estuve a favor de tal despilparro económico, pero eran otros tiempos, la empresa lo promovía , asumía los elevadísimos costes y todos tan contentos. Digamos que hoy en día se ha puesto un poco de sentido común a toda esa locura del derroche.
Un saludo.

Vaya tela ¡¡

Hola,Arantxa: Por desgracia el mundo ,real o virtual, está lleno de personas que aparentan lo que no son, que son trepas, egoistas, caraduras, descarados, pícaros, granujas, etc... Lo sorprendente es que nos intentan vender que hay que vivir en una gran mentira para triunfar, y al que no piensa así se le tacha de "raro" o "antisistema"... ¿Sabes lo bueno que yo saco de todo ésto?, pues que a base de sinsabores desarrollas una gran ...

Hola,Arantxa: Por desgracia el mundo ,real o virtual, está lleno de personas que aparentan lo que no son, que son trepas, egoistas, caraduras, descarados, pícaros, granujas, etc...
Lo sorprendente es que nos intentan vender que hay que vivir en una gran mentira para triunfar, y al que no piensa así se le tacha de "raro" o "antisistema"...
¿Sabes lo bueno que yo saco de todo ésto?, pues que a base de sinsabores desarrollas una gran capacidad psicológica para distinguir a cada uno de los personajillos que nos rodean, aprendes a oir a quien no quieres y a escuchar a quien te interesa,no es difícil, te lo aseguro.
Ánimo y mucha suerte en todo . Un abrazo.

Hola, chicas ¡¡ . Gracias, Arantxa. :) Efectívamente, Mariola, un camino se culmina a base de dar pasos, y es genial que personas de razón y conciencia responsable den un simbólico golpe en la mesa y protesten por lo que creen puede ser un mundo mejor, yo soy muy optimista en ese sentido y sé que pondremos freno a una destrucción que, si bien es cíclica, la estamos acelerando. Creo que das en el punto ...

Hola, chicas ¡¡ . Gracias, Arantxa. :)
Efectívamente, Mariola, un camino se culmina a base de dar pasos, y es genial que personas de razón y conciencia responsable den un simbólico golpe en la mesa y protesten por lo que creen puede ser un mundo mejor, yo soy muy optimista en ese sentido y sé que pondremos freno a una destrucción que, si bien es cíclica, la estamos acelerando.
Creo que das en el punto central del problema cuando aludes a la conciencia de la gente, es decir, a ese pasotismo que argumenta, por ejemplo que, para la cantidad de papeles que hay en la calle porque tire uno más no se va a notar, o a aquella persona que tira cualquier papelito al W.C. y al momento tira de la cisterna, sin tener en cuenta la cantidad de agua que se pierde...o a aquella que no separa la basura, porque en su ciudad aún no hay planta de reciclado....(quizá no la haya porque nadie separa la basura...) , o....¿ves? , hay cientos, qué digo cientos, miles de errores en nuestros comportamientos, fácilmente corregibles, pero que necesitan de un pensamiento responsable.
En nuestra mano estar empezar a enseñar a los demás, y digo enseñar porque el humano tiene tendencia a copiar comportamientos, sean del orden que sean, es decir, "lo que hacen los demás debe estar bien y entonces yo lo hago".... y , algo más importante, ser ejemplo de las próximas generaciones, porque de esas sí somos plenamente responsables y tendrán la visión del mundo que nosotros queramos que tengan.
Hay mucho por hacer, pero hay que remangarse y actuar ¡¡
Enhorabuena por el post. Un saludo.

No pretendo ser la nota discordante de éste post, pero siento no coincidir plenamente con vuestras opiniones. A tus preguntas, Mariola: 1.- "¿es necesario tanto gasto de agua con los problemas que existen al respecto en nuestro planeta?" NO es necesario, es verdad, pero NO supone el UNICO derroche de agua de nuestro planeta, pues se suma a la innumerable cantidad de piscinas que, de forma particular, se llenan todos los veranos, sin ser en ...

No pretendo ser la nota discordante de éste post, pero siento no coincidir plenamente con vuestras opiniones. A tus preguntas, Mariola:
1.- "¿es necesario tanto gasto de agua con los problemas que existen al respecto en nuestro planeta?" NO es necesario, es verdad, pero NO supone el UNICO derroche de agua de nuestro planeta, pues se suma a la innumerable cantidad de piscinas que, de forma particular, se llenan todos los veranos, sin ser en absoluto utilizables por un colectivo, o a las tuberías que vierten, de forma incontrolada, miles y miles de litros a la superficie y que ninguna autoridad municipal se ha dignado a reparar.
2.-"¿es necesario tanto gasto de energía para calentar el agua y poner en marcha todos los mecanismos para generar el ambiente ideal en un circuito, con los problemas medioambientales que existen?" También te diré que NO, pero tampoco son necesarias los millones de bombillas que cada año, en Navidad, se ponen en marcha en ciudades como Nueva York o París para "adornar" las calles, y sin embargo aún no se han eliminado o, al menos, reducido, a sabiendas del tremendo gasto energético.
3.-"¿es necesario todo ese gasto para cuidar nuestra salud y relajarnos, cuando podríamos hacerlo siendo conscientes y teniendo una vida ordenada y coherente a nuestras verdaderas y esenciales necesidades como Ser humano?" Vuelvo a contestarte que tienes razón en tu argumento, pero debes/debéis estar de acuerdo conmigo en que tampoco son necesarios la cuarta parte de los vehículos que circulan diariamente, porque algunos descerebrados lo cogen sólo para desplazarse 200 metros, o que deberíamos promover el transporte colectivo como medida urgente para evitar mayor acumulación de gases tóxicos a nuestro ambiente.
4.-"¿no es vegonzoso el coste de oportunidad, con la cantidad de gente que no tiene siquiera cubiertas sus necesidades básicas de comida y hospedaje, que desviemos el dinero a esos menesteres?" Por supuesto que es vergonzoso, al igual que lo es la enorme cantidad de comida que diariamente se tira y desperdicia por una mala organización de los recursos propios.

Con mi respuesta no intento demostrar lo equivocadas que podéis estar en vuestro argumento, AL CONTRARIO, sólo ahondar un poco en el verdadero problema que nos rodea actualmente, y que no lo provoca solamente la incorporación de un SPA. Hay muchos aspectos sobre los que reflexionar hoy, y hacemos bien en quejarnos y empezar a ver la realidad, aún en pequeñas cosas, pero hay que hacer mucho, muchísimo todavía, y cuando empecemos a actuar responsablemente, y cuando llevemos esa vida ordenada y coherente, podremos prescindir de la mayor parte de nuestras "necesidades básicas"..
Un saludo.

Bienvenida, Palm ¡¡ . Perdona el exceso de confianza, pero me resulta más fácil escribir tu nick más cortito.
Un saludo ¡¡

Me encanta tu post, Arantxa. Mi opinión es que ponemos a la venta servicios, es decir, algo que no puede comprobarse previamente, que no puede tocarse ..., por tanto, todo se basará siempre en un compromiso, una promesa, una ilusión. Que resulte como esperamos dependerá de múltiples factores externos, pero tambien de la disposición del cliente de entender nuestro proceder, nuestro empeño en hacer sus sueños realidad. Como punto de partida, como estrategia de márketing, ...

Me encanta tu post, Arantxa. Mi opinión es que ponemos a la venta servicios, es decir, algo que no puede comprobarse previamente, que no puede tocarse ..., por tanto, todo se basará siempre en un compromiso, una promesa, una ilusión. Que resulte como esperamos dependerá de múltiples factores externos, pero tambien de la disposición del cliente de entender nuestro proceder, nuestro empeño en hacer sus sueños realidad.
Como punto de partida, como estrategia de márketing, me parece extraordinario, el problema aparece porque cada cliente es receptivo de diferente manera. El concepto de que te traten bien, de sentirte mimado, varía en función de cada persona. Hay quien necesita ser continuamente halagado y aún así nunca le es suficiente, y está el que te responde con una sonrisa de agradecimiento al menor acto de amabilidad. Lo importante es mantener una línea de trabajo constante en ese objetivo, concienciarse de que el cliente es el que nos mantiene a flote, porque hay quien lo olvida fácilmente.

Bienvenido, Alex ¡¡
Un saludo.

Éste post me trae a la cabeza la película wall-e, no sé si algunos la habréis visto. En ella se refleja la realidad dentro de unos años, en donde los humanos viven pegados a un sillón y a una pequeña pantalla frontal, que les evita observar y apreciar todo lo que ocurre a su alrededor. Desde éste asiento controlan toda su vida, se relacionan con otras personas, se desplazan, reciben formación académica a través de ...

Éste post me trae a la cabeza la película wall-e, no sé si algunos la habréis visto. En ella se refleja la realidad dentro de unos años, en donde los humanos viven pegados a un sillón y a una pequeña pantalla frontal, que les evita observar y apreciar todo lo que ocurre a su alrededor. Desde éste asiento controlan toda su vida, se relacionan con otras personas, se desplazan, reciben formación académica a través de imágenes por holograma...
Esa aparente comodidad les ha hecho perder toda capacidad para la realización de cualquier actividad cotidiana, como pasear (no se mueven, estén hechas bolitas de sebo), bañarse en una piscina, asearse (son asistidos por robots que les lavan hasta los dientes...) han perdido masa ósea y muscular, sus miembros inferiores están atrofiados ...
Algo que parece muy exagerado en un principio puede no alejarse mucho de la realidad de todo nuestro futuro ¿no creéis?