Gracias por la invitación. No es sólo el océano que me separa de vosotros, es que además, aquí, en el NO argentino es temporada alta y tengo tanto que hacer... y me faltan horas. Quisiera escribir algún post, pero no encuentro el momento. Pero sí encuentro casi todos los días el momento de leeros y así estar con vosotros. Estos días estoy participando en un curso sobre "Sostenibilidad y Sustentabilidad: Destino Salta"; el tema es ...
Gracias por la invitación. No es sólo el océano que me separa de vosotros, es que además, aquí, en el NO argentino es temporada alta y tengo tanto que hacer... y me faltan horas. Quisiera escribir algún post, pero no encuentro el momento. Pero sí encuentro casi todos los días el momento de leeros y así estar con vosotros.
Estos días estoy participando en un curso sobre "Sostenibilidad y Sustentabilidad: Destino Salta"; el tema es apasionante y más en un lugar donde está emergiendo el turismo...
Te dejo un cariñoso saludo y te sigo leyendo.
María, el que describes es el "ideal" para un tipo de usuario de un determinado alojamiento. No todos los usuarios tienen las mismas exigencias. El ideal, para mí, es saber reconocer qué "mimos" esperan recibir los clientes en cada tipo de establecimiento, y ponerse a trabajar en ello pero, y estoy de acuerdo con campo_seoane, siempre con pasión y profesionalidad. Pasión y profesionalidad dirigida a la diversidad de clientes. Pasión y profesionalidad en cada tipo ...
María, el que describes es el "ideal" para un tipo de usuario de un determinado alojamiento. No todos los usuarios tienen las mismas exigencias. El ideal, para mí, es saber reconocer qué "mimos" esperan recibir los clientes en cada tipo de establecimiento, y ponerse a trabajar en ello pero, y estoy de acuerdo con campo_seoane, siempre con pasión y profesionalidad. Pasión y profesionalidad dirigida a la diversidad de clientes. Pasión y profesionalidad en cada tipo de hotel. Quizá sea ese el secreto. No sé si añadir la empatía...
Qué bueno tu post!!!! Y es que muchas veces no somos conscientes de la cantidad de euros derrochados en herramientas, que bien podrían utilizarse para mejorar o incrementar alguna partida en el presupuesto; de que fregona a fregona, palo a palo, bayeta a bayeta, mal utilizados, despilfarrados, la cuenta de resultados sufre, aunque el gasto en ese material, a primera vista, pueda parecer una nimiedad. Pero no creas que eso ocurre solo en tu empresa, ...
Qué bueno tu post!!!! Y es que muchas veces no somos conscientes de la cantidad de euros derrochados en herramientas, que bien podrían utilizarse para mejorar o incrementar alguna partida en el presupuesto; de que fregona a fregona, palo a palo, bayeta a bayeta, mal utilizados, despilfarrados, la cuenta de resultados sufre, aunque el gasto en ese material, a primera vista, pueda parecer una nimiedad.
Pero no creas que eso ocurre solo en tu empresa, ni exclusivamente en hostelería. Nunca he entendido porqué en cualquier puesto de trabajo se tiende al mal uso del material que proporciona la empresa. Y no digamos en la empresa pública, donde paradójicamente, somos todos los contribuyentes quienes lo pagamos.
Es falta de respeto? Es eso de que... "como yo no lo pago" o "a mí qué me importa?" sin pensar que somos un eslabon más en nuestra economía y en la de nuestra empresa, y por tanto responsables de su buena marcha, aunque sea con la fregona o el limpiacristales. ¿Se le permite al recepcionista desechar un ordenador cuando a él le parece en desuso e ir al almacén y sacar uno nuevo?
Deberíamos ser más cuidadosos con nuestras herramientas de trabajo. Pienso que es una falta de formación, de implicación, un desinterés por el proyecto de la empresa. Y no sé si falla el trabajador, o la empresa, o ambos, para que esto ocurra tan a menudo, y no sólo en relación al material, sino también en la desidia en el propio trabajo.
En fin Mar, que la fregona da mucho que hablar!!!!
Ah! otro día te hablaré sobre el enoturismo en esta esquina del mundo, concretamente en Cafayate, donde existen diferentes variedades, y el Torrontés, cuya cepa es exclusiva de esta zona. Chao!!
Escrito el 10 de Febrero de 2010, hace más de 2 años
Muy interesantes las reflexiones de tu post. Es cierto que se ha diversificado enormemente la demanda de servicios turísticos lo que ha hecho que la oferta sea cada vez más "a la carta" y que la carta cada vez más extensa. Y los aque han provocado que eso ocurra, pienso, son esos viajeros que prefieren hacer un viaje previamente diseñado en su imaginación y al margen de la oferta tradicional hecha "a medida" para el ...
Muy interesantes las reflexiones de tu post. Es cierto que se ha diversificado enormemente la demanda de servicios turísticos lo que ha hecho que la oferta sea cada vez más "a la carta" y que la carta cada vez más extensa. Y los aque han provocado que eso ocurra, pienso, son esos viajeros que prefieren hacer un viaje previamente diseñado en su imaginación y al margen de la oferta tradicional hecha "a medida" para el turista.
Vengo observando hace algún tiempo (soy muy observadora, jajaja) que además, el viajero "marginal", ese que le gusta ir a su aire, el que tú dices va buscando sensaciones, suele ser a veces de un alto nivel económico, pero que no busca lujo ni ostentación a la hora de elegir su hospedaje. Suele ser gente que se mueve de un lugar a otro, que va y viene con su enorme mochila (de calidad) haciendo las rutas y las actividades que le interesan, conociendo a fondo el lugar donde se encuentran, y que cuando llega al alojamiento busca un lugar limpio, confortable, "acogedor" (lo repiten mucho), tranquilo, donde se sienta bien atendido, informado, "mimado"... y donde (y ahí sí son exigentes) la relación servicios/calidad/ precio sea razonable.
El "observatorio" donde "vivo" cada día lo que te cuento es mi propio Hostal, que muchas veces por su localización, les sirve de base, y que casi se está especializando en este tipo de huesped. Y me encanta!!!! suele ser gente muy interesante, nacionales y de muchos lugares del mundo, jóvenes y mayores (pero sin síntomas de agotamiento), y que más que unas vacaciones, viven una experiencia... (y mi Hostal y yo, somos parte de esa experiencia... y me gusta, sobre todo cuando vuelven o cuando vienen otros porque se lo ha dicho aquél que estuvo antes. Sí, me gusta)
De cualquier manera, yo también hablaré con mi hijo para que a su vez hable con su amigo, ese que es un crak...
Saludos desde el NOA!!!
Me alegra mucho esa noticia Innova, por lo que de promoción turística pueda tener para la zona y para el sector en España. Lo mismo en el caso de las Salinas o Platja Illetes.Gracias por transmitirla. Quién me diera poder estar ahora en cualquiera de las tres!!!! Aunque tampoco se está mal en el NO argentino... Saludos!!!
Escrito el 7 de Febrero de 2010, hace más de 2 años
Como siempre, interesante, práctico. Y cómo nos pones a googlear a todos!!! A mí se me está acumulando el trabajo...
Por cierto, "googlear" fue elegida palabra de la década por la American Dialect Society (ADS), una organización de 119 años, integrada por profesionales del lenguaje, que elige palabras o expresiones prominentes en el periodo analizado. No sé si lo sabías, por eso te lo cuento.
Saludos!!!
Escrito el 6 de Febrero de 2010, hace más de 2 años
Juan, interesantísimo debate el que has abierto con tu post. Ahí va mi opinión: desde el punto de vista empresarial, bienvenidos los emprendedores ingeniosos, originales, que saben descubrir nuevos nichos de mercado con productos novedosos y hasta "polémicos", como es el caso de los taxis de Línea Rosa (observo que el color rosa se sigue asociando a las "nenas", jejeje!!!) Si luego ese producto tiene la suficiente demanda y funciona... "chapeau". Los taxis rosas no ...
Juan, interesantísimo debate el que has abierto con tu post.
Ahí va mi opinión: desde el punto de vista empresarial, bienvenidos los emprendedores ingeniosos, originales, que saben descubrir nuevos nichos de mercado con productos novedosos y hasta "polémicos", como es el caso de los taxis de Línea Rosa (observo que el color rosa se sigue asociando a las "nenas", jejeje!!!) Si luego ese producto tiene la suficiente demanda y funciona... "chapeau". Los taxis rosas no dejan de ser la oferta de un servicio más, y no me interesan las razones por los que cada mujer lo utilice. Personalmente, en todo, prefiero tener un amplio abanico donde poder elegir...
Lo que pienso como mujer: no me parece discriminatorio. Se limita a marcar la "diferencia" y eso no es malo. Yo no soy igual a un hombre porque soy una mujer. En alguna ocasión, no muchas en mi caso afortunadamente, a lo largo de mi medio siglo de existencia, he sentido esa discriminación y la he afrontado siempre como un reto más, del que por otro lado, siempre he tenido la fortuna de salir airosa, "mostrándo" mis capacidades más que intentando "demostrar" mi "igualdad". Todos los frentes de lucha son válidos, y yo elegí ese, aunque fue duro a veces.
Gracias Juan de nuevo. Y ahora me voy a visitar la web "ellas viajan"...
De nuevo gracias Juan por compartir tanto con nosotros. Tus post diarios se están convirtiendo en todo un curso on line sobre gestión y analítica de páginas. Todos están en "Favoritos", pero deberían estar en "Imprescindibles". Ningún gestor de páginas me habría enseñado tanto en tan poco tiempo y de esa forma tan accesible e "informal". Tus explicaciones hacen que todo sea más sencillo para los menos avezados. Todavía no he podido ponerlo todo en ...
De nuevo gracias Juan por compartir tanto con nosotros. Tus post diarios se están convirtiendo en todo un curso on line sobre gestión y analítica de páginas. Todos están en "Favoritos", pero deberían estar en "Imprescindibles".
Ningún gestor de páginas me habría enseñado tanto en tan poco tiempo y de esa forma tan accesible e "informal". Tus explicaciones hacen que todo sea más sencillo para los menos avezados. Todavía no he podido ponerlo todo en práctica, pero estoy en ello. Sigue enseñándonos.
Me ha gustado los que has escrito, y mucho. Escribes de temas profesionales y de sentimientos humanos... y haces una maravillosa fusión.
En cuanto a "Cambalache", cierto; todo sigue como cuando lo escribió el magnífico Discépolo, más o menos... y es que los humanos somos así...
Y bueno, qué importa, caerse está permitido, no?... pero levantarse, es obligatorio. Así que ya sabes... adelante!!!! siempre.
Un saludo
Escrito el 31 de Enero de 2010, hace más de 2 años
Comentarios que ha realizado (17)
Gracias por la invitación. No es sólo el océano que me separa de vosotros, es que además, aquí, en el NO argentino es temporada alta y tengo tanto que hacer... y me faltan horas. Quisiera escribir algún post, pero no encuentro el momento. Pero sí encuentro casi todos los días el momento de leeros y así estar con vosotros. Estos días estoy participando en un curso sobre "Sostenibilidad y Sustentabilidad: Destino Salta"; el tema es ...
ver másGracias por la invitación. No es sólo el océano que me separa de vosotros, es que además, aquí, en el NO argentino es temporada alta y tengo tanto que hacer... y me faltan horas. Quisiera escribir algún post, pero no encuentro el momento. Pero sí encuentro casi todos los días el momento de leeros y así estar con vosotros.
ocultarEstos días estoy participando en un curso sobre "Sostenibilidad y Sustentabilidad: Destino Salta"; el tema es apasionante y más en un lugar donde está emergiendo el turismo...
Te dejo un cariñoso saludo y te sigo leyendo.
Bettina, no tengo mucho tiempo para escribir, pero os leo a todos muchísimo y aprendo un montón. Gracias!
María, el que describes es el "ideal" para un tipo de usuario de un determinado alojamiento. No todos los usuarios tienen las mismas exigencias. El ideal, para mí, es saber reconocer qué "mimos" esperan recibir los clientes en cada tipo de establecimiento, y ponerse a trabajar en ello pero, y estoy de acuerdo con campo_seoane, siempre con pasión y profesionalidad. Pasión y profesionalidad dirigida a la diversidad de clientes. Pasión y profesionalidad en cada tipo ...
ver másMaría, el que describes es el "ideal" para un tipo de usuario de un determinado alojamiento. No todos los usuarios tienen las mismas exigencias. El ideal, para mí, es saber reconocer qué "mimos" esperan recibir los clientes en cada tipo de establecimiento, y ponerse a trabajar en ello pero, y estoy de acuerdo con campo_seoane, siempre con pasión y profesionalidad. Pasión y profesionalidad dirigida a la diversidad de clientes. Pasión y profesionalidad en cada tipo de hotel. Quizá sea ese el secreto. No sé si añadir la empatía...
ocultarQué bueno tu post!!!! Y es que muchas veces no somos conscientes de la cantidad de euros derrochados en herramientas, que bien podrían utilizarse para mejorar o incrementar alguna partida en el presupuesto; de que fregona a fregona, palo a palo, bayeta a bayeta, mal utilizados, despilfarrados, la cuenta de resultados sufre, aunque el gasto en ese material, a primera vista, pueda parecer una nimiedad. Pero no creas que eso ocurre solo en tu empresa, ...
ver másQué bueno tu post!!!! Y es que muchas veces no somos conscientes de la cantidad de euros derrochados en herramientas, que bien podrían utilizarse para mejorar o incrementar alguna partida en el presupuesto; de que fregona a fregona, palo a palo, bayeta a bayeta, mal utilizados, despilfarrados, la cuenta de resultados sufre, aunque el gasto en ese material, a primera vista, pueda parecer una nimiedad.
Pero no creas que eso ocurre solo en tu empresa, ni exclusivamente en hostelería. Nunca he entendido porqué en cualquier puesto de trabajo se tiende al mal uso del material que proporciona la empresa. Y no digamos en la empresa pública, donde paradójicamente, somos todos los contribuyentes quienes lo pagamos.
Es falta de respeto? Es eso de que... "como yo no lo pago" o "a mí qué me importa?" sin pensar que somos un eslabon más en nuestra economía y en la de nuestra empresa, y por tanto responsables de su buena marcha, aunque sea con la fregona o el limpiacristales. ¿Se le permite al recepcionista desechar un ordenador cuando a él le parece en desuso e ir al almacén y sacar uno nuevo?
Deberíamos ser más cuidadosos con nuestras herramientas de trabajo. Pienso que es una falta de formación, de implicación, un desinterés por el proyecto de la empresa. Y no sé si falla el trabajador, o la empresa, o ambos, para que esto ocurra tan a menudo, y no sólo en relación al material, sino también en la desidia en el propio trabajo.
En fin Mar, que la fregona da mucho que hablar!!!!
ocultarAh! otro día te hablaré sobre el enoturismo en esta esquina del mundo, concretamente en Cafayate, donde existen diferentes variedades, y el Torrontés, cuya cepa es exclusiva de esta zona. Chao!!
Muy interesantes las reflexiones de tu post. Es cierto que se ha diversificado enormemente la demanda de servicios turísticos lo que ha hecho que la oferta sea cada vez más "a la carta" y que la carta cada vez más extensa. Y los aque han provocado que eso ocurra, pienso, son esos viajeros que prefieren hacer un viaje previamente diseñado en su imaginación y al margen de la oferta tradicional hecha "a medida" para el ...
ver másMuy interesantes las reflexiones de tu post. Es cierto que se ha diversificado enormemente la demanda de servicios turísticos lo que ha hecho que la oferta sea cada vez más "a la carta" y que la carta cada vez más extensa. Y los aque han provocado que eso ocurra, pienso, son esos viajeros que prefieren hacer un viaje previamente diseñado en su imaginación y al margen de la oferta tradicional hecha "a medida" para el turista.
ocultarVengo observando hace algún tiempo (soy muy observadora, jajaja) que además, el viajero "marginal", ese que le gusta ir a su aire, el que tú dices va buscando sensaciones, suele ser a veces de un alto nivel económico, pero que no busca lujo ni ostentación a la hora de elegir su hospedaje. Suele ser gente que se mueve de un lugar a otro, que va y viene con su enorme mochila (de calidad) haciendo las rutas y las actividades que le interesan, conociendo a fondo el lugar donde se encuentran, y que cuando llega al alojamiento busca un lugar limpio, confortable, "acogedor" (lo repiten mucho), tranquilo, donde se sienta bien atendido, informado, "mimado"... y donde (y ahí sí son exigentes) la relación servicios/calidad/ precio sea razonable.
El "observatorio" donde "vivo" cada día lo que te cuento es mi propio Hostal, que muchas veces por su localización, les sirve de base, y que casi se está especializando en este tipo de huesped. Y me encanta!!!! suele ser gente muy interesante, nacionales y de muchos lugares del mundo, jóvenes y mayores (pero sin síntomas de agotamiento), y que más que unas vacaciones, viven una experiencia... (y mi Hostal y yo, somos parte de esa experiencia... y me gusta, sobre todo cuando vuelven o cuando vienen otros porque se lo ha dicho aquél que estuvo antes. Sí, me gusta)
De cualquier manera, yo también hablaré con mi hijo para que a su vez hable con su amigo, ese que es un crak...
Saludos desde el NOA!!!
Jajaja!!!! me ha hecho reir. Hemos mejorado algo, no? Jajaja!!!!
Me alegra mucho esa noticia Innova, por lo que de promoción turística pueda tener para la zona y para el sector en España. Lo mismo en el caso de las Salinas o Platja Illetes.Gracias por transmitirla. Quién me diera poder estar ahora en cualquiera de las tres!!!! Aunque tampoco se está mal en el NO argentino... Saludos!!!
Gracias, maestro!!!!
Como siempre, interesante, práctico. Y cómo nos pones a googlear a todos!!! A mí se me está acumulando el trabajo...
Por cierto, "googlear" fue elegida palabra de la década por la American Dialect Society (ADS), una organización de 119 años, integrada por profesionales del lenguaje, que elige palabras o expresiones prominentes en el periodo analizado. No sé si lo sabías, por eso te lo cuento.
Saludos!!!
Muy bueno mingovisck, gracias!!!
Mis disculpas. Donde decía Juan quería decir Canalis.
Juan, interesantísimo debate el que has abierto con tu post. Ahí va mi opinión: desde el punto de vista empresarial, bienvenidos los emprendedores ingeniosos, originales, que saben descubrir nuevos nichos de mercado con productos novedosos y hasta "polémicos", como es el caso de los taxis de Línea Rosa (observo que el color rosa se sigue asociando a las "nenas", jejeje!!!) Si luego ese producto tiene la suficiente demanda y funciona... "chapeau". Los taxis rosas no ...
ver másJuan, interesantísimo debate el que has abierto con tu post.
ocultarAhí va mi opinión: desde el punto de vista empresarial, bienvenidos los emprendedores ingeniosos, originales, que saben descubrir nuevos nichos de mercado con productos novedosos y hasta "polémicos", como es el caso de los taxis de Línea Rosa (observo que el color rosa se sigue asociando a las "nenas", jejeje!!!) Si luego ese producto tiene la suficiente demanda y funciona... "chapeau". Los taxis rosas no dejan de ser la oferta de un servicio más, y no me interesan las razones por los que cada mujer lo utilice. Personalmente, en todo, prefiero tener un amplio abanico donde poder elegir...
Lo que pienso como mujer: no me parece discriminatorio. Se limita a marcar la "diferencia" y eso no es malo. Yo no soy igual a un hombre porque soy una mujer. En alguna ocasión, no muchas en mi caso afortunadamente, a lo largo de mi medio siglo de existencia, he sentido esa discriminación y la he afrontado siempre como un reto más, del que por otro lado, siempre he tenido la fortuna de salir airosa, "mostrándo" mis capacidades más que intentando "demostrar" mi "igualdad". Todos los frentes de lucha son válidos, y yo elegí ese, aunque fue duro a veces.
Gracias Juan de nuevo. Y ahora me voy a visitar la web "ellas viajan"...
De nuevo gracias Juan por compartir tanto con nosotros. Tus post diarios se están convirtiendo en todo un curso on line sobre gestión y analítica de páginas. Todos están en "Favoritos", pero deberían estar en "Imprescindibles". Ningún gestor de páginas me habría enseñado tanto en tan poco tiempo y de esa forma tan accesible e "informal". Tus explicaciones hacen que todo sea más sencillo para los menos avezados. Todavía no he podido ponerlo todo en ...
ver másDe nuevo gracias Juan por compartir tanto con nosotros. Tus post diarios se están convirtiendo en todo un curso on line sobre gestión y analítica de páginas. Todos están en "Favoritos", pero deberían estar en "Imprescindibles".
ocultarNingún gestor de páginas me habría enseñado tanto en tan poco tiempo y de esa forma tan accesible e "informal". Tus explicaciones hacen que todo sea más sencillo para los menos avezados. Todavía no he podido ponerlo todo en práctica, pero estoy en ello. Sigue enseñándonos.
Me ha gustado los que has escrito, y mucho. Escribes de temas profesionales y de sentimientos humanos... y haces una maravillosa fusión.
En cuanto a "Cambalache", cierto; todo sigue como cuando lo escribió el magnífico Discépolo, más o menos... y es que los humanos somos así...
Y bueno, qué importa, caerse está permitido, no?... pero levantarse, es obligatorio. Así que ya sabes... adelante!!!! siempre.
Un saludo