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聽PRESENTACI脫N DEL CURSO

El sector hotelero internacional se enfrenta a un entorno crecientemente competitivo a nivel global. Esta situaci贸n provoca la necesidad de un cambio en la direcci贸n y gesti贸n de las empresas hoteleras que les permita adaptarse a nuevas f贸rmulas de comercializaci贸n, nuevas tipolog铆as de clientes y nuevos competidores. La aplicaci贸n del Revenue Management pretende obrar este cambio y permite pasar de una gesti贸n tradicional, situada en niveles excesivamente operativos, donde el volumen es lo esencial, a una gesti贸n anal铆tica y estrat茅gica donde la rentabilidad de la empresa y la satisfacci贸n del cliente sean sus m谩ximas.聽

El Curso Superior Universitario en Revenue Management, pionero en Espa帽a, se plantea desde una perspectiva eminentemente pr谩ctica, que combina un programa completo y novedoso, con programas de simulaci贸n y la participaci贸n de algunos de los m谩s importantes Revenue Managers en Espa帽a. Para ello, se dispone de los simuladores m谩s avanzados, utilizados por las principales cadenas mundiales. A trav茅s del planteamiento de casos reales y la amplia experiencia de los profesores, los聽 estudiantes se convierten en verdaderos Revenue Managers. Trabajando en equipo, gestionar谩n sus hoteles, competir谩n entre ellos y tomar谩n decisiones que les llevar谩 a incrementar su rentabilidad y ser m谩s competitivos.

聽OBJETIVOS聽

Capacitar tanto a futuros como actuales Revenue Managers para desarrollar los conocimientos, habilidades y competencias necesarios para:

路聽聽聽聽聽聽 Tener una visi贸n macro y micro econ贸mica del entorno.

路聽聽聽聽聽聽 Liderar personas y equipos orientados en聽 la cultura de Revenue Management.

路聽聽聽聽聽聽 Analizar y tomar decisiones sobre capacidad y precio.

路聽聽聽聽聽聽 Conocer las estrategias principales referentes a: Forecast, Benchmarking, Pricing, Segmentaci贸n y Gesti贸n de la Capacidad, Overbooking.

路聽聽聽聽聽聽 Conocer y gestionar los nuevos canales de comercializaci贸n hotelera y las herramientas que su utilizaci贸n implica.

路聽聽聽聽聽聽 Conocer las principales t茅cnicas de venta.

路聽聽聽聽聽聽 Crear y diversificar productos hoteleros.

路聽聽聽聽聽聽 Implementar el modelo adecuado de Revenue Management procurando el m谩ximo beneficio para el hotel y la m谩xima satisfacci贸n para el cliente.

PROGRAMA ACAD脡MICO

路聽聽聽聽聽聽 Microeconom铆a y Macroeconom铆a .

路聽聽聽聽聽聽 An谩lisis y resultados financieros.

路聽聽聽聽聽聽 Benchmarking.

路聽聽聽聽聽聽 Pricing.

路聽聽聽聽聽聽 Business Intelligence y M茅trica.

路聽聽聽聽聽聽 Marco conceptual del Revenue Management.

路聽聽聽聽聽聽 Forecasting control de inventario.

路聽聽聽聽聽聽 Control de Overbooking.

路聽聽聽聽聽聽 Total Revenue Management.

路聽聽聽聽聽聽 Gesti贸n de Ventas.

路聽聽聽聽聽聽 Distribuci贸n.

路聽聽聽聽聽聽 Organizaci贸n y Liderazgo.

路聽聽聽聽聽聽 Aplicaci贸n de Revenue Management en otros negocios.

Workshops 鈥� E-Commerce 鈥� RM Tools.

Proyecto de Fin de Curso. Revenue Management Game: Simulation Game

聽METODOLOG脥A聽

El curso est谩 dise帽ado y estructurado de manera que los estudiantes desarrollen las habilidades interpersonales y t茅cnicas necesarias para una gesti贸n adecuada del Revenue Management. Se combinan las siguientes metodolog铆as:

-聽聽聽聽聽聽聽 Clase magistral.

-聽聽聽聽聽聽聽 Resoluci贸n de casos reales.

-聽聽聽聽聽聽聽 Resoluci贸n de casos con simulador electr贸nico.

-聽聽聽聽聽聽聽 Utilizaci贸n de herramientas tecnol贸gicas: Channel managers, shoppers, herramientas de benchmarking, software espec铆fico, etc.

聽DESTINATARIOS

El Curso est谩 dirigido, principalmente, a profesionales del sector hotelero y Diplomados y Licenciados que deseen profundizar en las T茅cnicas de Revenue Management.聽 Las plazas son limitadas por lo que la selecci贸n se realizar谩 en funci贸n del CV y/o expediente acad茅mico.

聽INFORMACI脫N ACAD脡MICA

Direcci贸n:

D陋. Pilar Tal贸n Ballestero. URJC.

D. Fernando Vives. Director de Revenue Management Sol Meli谩 Hotels & Resorts.

Coordinaci贸n profesional:

D. Antonio Gil. Revenue Manager. Hotel Meli谩 Castilla.

D. Jeroen Vaassen. Regional Director of Revenue Management, Espa帽a y Portugal.

Coordinaci贸n acad茅mica:

Dra. D陋. Lydia Gonz谩lez. URJC.

Secretar铆a Acad茅mica:

Dra. D陋. Cristina Figueroa. URJC. cristina.figueroa@urjc.es

D陋. Dolores Flecha. URJC. mariadolores.flecha@urjc.es聽

DURACI脫N Y FECHAS

El curso tendr谩 una duraci贸n de 195 horas: 150 horas de clases pres茅nciales y 45 del Proyecto Fin de Curso.

Duraci贸n: Febrero-Junio 2010.

Horario: De mi茅rcoles a viernes de 18h-21h.

Lugar: Campus Universitario de Vic谩lvaro.

聽MATR脥CULA Y RESERVA DE PLAZA

T铆tulo: Curso Superior Universitario en Revenue Management

Precio de t铆tulo: 6.000 鈧�

N潞 de Plazas: 22

BECAS: Para m谩s informaci贸n cristina.figueroa@urjc.es .

El inicio del curso queda condicionado al n煤mero m铆nimo de alumnos matriculados.

Documentaci贸n a adjuntar:

路聽聽聽 2 fotograf铆as tama帽o carnet.

路聽聽聽 Cheque nominativo o transferencia a favor de la Universidad Rey Juan Carlos, por el importe de la reserva de plaza.

路聽聽聽 Fotocopia compulsada del T铆tulo acreditativo de sus estudios.

路聽聽聽 Curr铆culum Vitae.

路聽聽聽 Fotocopia del DNI o pasaporte.

路聽聽 Breve memoria explicativa de las razones para realizar el T铆tulo y carta de presentaci贸n de car谩cter acad茅mico o profesional.

聽INFORMACI脫N E INSCRIPCIONES

Fundaci贸n Universidad Rey Juan Carlos

Plaza聽 de Manuel Becerra,聽 14. 28028. Madrid

Tel: 聽聽91 488 83 33;聽聽91 488 83 43

Fax: 聽聽91 488 83 77

fundacion.master@urjc.es

www.urjc.es