Hoy he podido leer un articulo de la CEHAT en la que hablaba sobre la estratégia de bajada de precios que algunos hoteleros han escogido como solución para salir de la crisis, y la necsidad de que estos se replanteen dicha estratégia ya que no es conveniente; quisiera desde este blog manifestar mi mas absoluto acuerdo con esta afirmación del Sr. Molas, y el convencimiento de que la solución no es bajar precios sino subir en unos parámetros generalmente un poco dejados en nuestra hoteleria, la invesión en formación, la atención al cliente, la apuesta por un excelente servicio,la profesionalización de las plantillas, una correcta segmentación y comercialización de los hoteles, creación de nuevas ofertas, la apuesta por tecnología, o bien las sinergias o "trap business", con otras compañias del sector, deberían ser suficientes elementos para centrar los esfuerzos de nuestra industria; ya que bajando precios mal acostumbramos a nuestros clientes, no fidelizandolos ya que confunden el valor de la oferta, en algunas ocasiones cambiamos sensiblemente el segmento de mercado de algunos de los hoteles, ahuyentando a los clientes fidelizados y acostumbrados a parámetros de calidad, y por ultimo, este cliente solo sensible a precio, siempre lo utilizará para valorar que hotel o destino escoger en sus vacaciones, reduciendo nuestros margenes considerablemente, quizs aumentando en volumen pero siempre en decrimento de la calidad, es hora que empecemos a apostar por aquellas fortalezas que un dia nos hicieron fuertes, mas allá de los elemntos naturales que nos acompañan como el sol y la playa.