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Llevo algo de tiempo estudiando el Social Media Marketing para aplicarlo a las empresas, llevo algo de tiempo en redes sociales, fotos, chats, etc. Llevo algo de tiempo aplicando lo que he ido aprendiendo casi auto didácticamente.... Y llevo casi dos años ABURRIDO de seguir acudiendo a conferencias donde solo se usa el mismo tema: "Las cosas han cambiado" Si, soy consciente que las cosas han cambiado, también soy consciente que hay muchas personas que …

Ante todo debo pedir perdón a todos los miembros de la comunidad ya que la he dejado de lado demasiado. Esta situación ha venido causada por motivos laborales dado que me he embarcado junto con Mariola Corega y Cacu Tonda en un proyecto que nos parece apasionante y esperamos guste. Este proyecto está en su primera fase, es decir, Invitic.com tiene su primer producto en el mercado, Inviticboda.com, una invitación tan versátil como una web …

Este video que me ha regalado mi hermanita Mariola Corega viene a refrendar algo que se ha generado en nuestra sociedad, llamémosle HAZTE FAN o ME GUSTA, la realidad es que le llamemos como le llamemos cada vez más nos juntamos por Tribus, cada vez más solo queremos comprar unos productos o consumir unos servicios de determinadas empresas, es llevar el HAZTE FAN de facebook a la vida real, y todo ¿Por qué? Pues creo …

Me es curioso seguir a empresas que empiezan a trabajar las redes sociales y piensan que son 2.0 por estar en facebook, si bien el trabajo en esa red social lo hace correctamente están dejando de lado muchas más redes sociales. Es decir, que creen que por poner una persona que de “vez en cuando” suba contenido a facebook ya son innovadoras. No voy a dar una relación de todas las que existen, pero si …

En ocasiones el empleado que menos te esperas es el empleado que más daño está haciendo a la organización y está tirando al traste el trabajo de todos sus compañeros y os relato un hecho real. Reservo una habitación en un hotel de Madrid a un amigo (no desvelaré nombre del hotel por que le aprecio), todo genial, mi hermana consigue los vuelos baratitos con www.ryanair.com lo que le hace irse contenta hacía Madrid... Llega …

Tras leer la columna que os dejo más abajo debo de rendirme una vez más a los "pies" de Antonio Fernández Casado, director General de High Tech Hoteles, si bien discrepo con él en ciertas actitudes y afirmaciones no debo más que volver a indicar que para mi es un visionario de la hostelería y que en este artículo nos regala, verdades como puños, esto es lo único que nos acerca como personas a Antonio Fernández …

El pasado 4 de Junio tuve una conferencia en la Feria de Turismo, Arte y Cultura EUROAL en Torremolinosinvitado por la UNIAy la gran Gema Garrido, la misma versaba sobre Video Marketing y casos de éxito tales comoOlympia Hotel, Events & SPA. Cuando acabó la conferencia se acercaron unos cuantos asistentes a preguntarme sobre varios temas existiendo uno en común… y ¿tú de que grabarías un video en mi negocio? Lo más normal sería preguntarles que negocio tienen, o bien interesarte en sus …

La verdad que hablar de éxito de una empresa en la cuál haya interactuado yo me parece prepotente y aunque mi hermanita Mariola me dice que no tenga modestia, lo siento, creo que debo de tenerla, de ahí que más que comentar un éxito comentaré resultados, que el lector juzgue si es éxito o no.Actualmente trabajo en Olympia Hotel, Events & SPA, antes de llegar a este puesto de trabajo desarrollé mi carrera en Sol …

Hace mucho tiempo escribí un post de como se debe de fidelizar al nuevo cliente. Tras los post de Jimmy Pons sobre Reputación On Line y el post de Rafa Martinez sobre la Reputación On Line creo que podría ser de interés la lectura de como se puede fidelizar al cliente2.0 en la actualidad, o en el mismo caso, que es fidelizar al cliente 2.0 en la actualidad.... Las experiencias han cambiado, las vivencias también, …

Como todos conocéis el volcán Eyjafjalla ha entrado en Erupción y la nube que ha desarrollado ha cancelado la mayoría de los vuelos Europeos tanto interiores de Europa como exteriores hacia Europa.Los hoteleros hemos recibido mail de las agencias de viajes/ OTAs / IDS indicandonos que seamos comprensivos con las cancelaciones, que de por si los hoteleros lo somos, y que no cobremos gastos de cancelación.Obvio es decir que el sector hotelero ha mostrado su …