El Blog de una eCommerce

En la tercera entrega de la serie de conocimientos del IOR – Impact of Relationship, crearemos nuestra propia herramienta gratuita de Monitorización Online para hacer un seguimiento de nuestra marca y acciones en las Redes Sociales y aplicar las variables del cálculo del impacto de estas acciones en las relaciones con nuestros clientes y seguidores. La monitorización de las variables para el cálculo del IOR puede ser un proceso laborioso si no contamos con herramientas …

 ¿Quién se acuerda de la campaña de Queensland, Australia? Pues bién, el Británico de 34 años, Ben Southal, elegido entro 34.000 conursantes, empezó "El Mejor trabajo del Mundo" el  1 de junio del 2009 y su cometido era disfrutar de 6 meses en una paradisíaca isla, ubicada en el área de la gran barrera de coral australiana para impulsar el turismo de la localidad, compartiendo sus experiencias en un blog y en las Redes Sociales.Lo …

Leyendo el eBook "The essencial Guide to Social Media" www.biansolis.com me encuento con un vídeo fantástico, una paródia sobre las relaciones entre Cliente y Marca.El vídeo va de una pareja comiendo en un restaurante. La chica es el cliente y el chico la marca. Ella está rompiendo su relación con él porque dice que él (la Marca) no la escucha.Él se justifica y dice que hace anuncios en la tele para ella y que ha …

 Social Media Predictions 2010 son las preddciones de 27 expertos en Inetrnet y Social Media para el 2010.En este enlace podéis descargar el documento completo: http://www.scribd.com/doc/24431112/Social-Media-Predictions-2010Os pongo un pequeño resumen del documento sacado del blog interactividad.org:Alfonso Alcantara: Consultor y coach en desarrollo profesional y empleo 2.0“En 2010 las redes sociales definitivamente serán las autopistas de las ideas.â€� Jacobo Ã�lvarez: Director Negocio Grupo Intercom y Socio en Multiplica“El 2010 el año en el que, al menos …

 Me acaban de regalar un lector de eBooks y, claro, he empezado a investigar eBooks Gratis sobre Marketing y Social media y comparto con la Comunidad algunos que he encontrado.   Empiezo la lista, como no, con los libros de hosteltur de la sección 2.0 de mi amiguinho y colega Juan Sobejano:  Primer eBook recopilatorio artículos Hosteltur Turismo 2.0 – Juan Sobejano Segundo eBook recopilatorio artículos Hosteltur Turismo 2.0 – Juan Sobejano Social Media Hotel …

What Matters Now – Un Regalo de Navidad Especial. 10 Pensamientos Traducidos al Español.   Como regalo de Navidad e inspiración para empezar el 2010 con una actitud transformadora, he preparado una presentación junto con mis compañeros: 10 pensamientos traducidos al español, del eBook de Seth Godin y sus más de 70 colaboradores, What Matters Now, Lo Realmente Importante.   Esperamos que os guste y os animamos a descargar el eBook Completo en este enlace: …

 Una de las mayores complicaciones que tenía twitter está a punto de solucionarse.En el post ¿Porqué es tan difícil para las empresas conversar en Twitter? abrimos un debate muy interesante sobre quién debería llevar las cuentas de las Marcas en las Redes sociales.Pues bién, leo hoy en ALT1040 a través de un enlace twitteado por Marco Taboas que Twitter acaba de añadir la funcionalidad de que varios colaboradores lleven una cuenta de twitter.Por ahora, solo …

IMPRESIONANTE ¿NO?Hoy me han llegado dos estudios impactantes... El primero era de se esperar, Las Marcas no Conversan en Twitter pero acabo de encontrar otro estudio, este sí, muy sorprendente, Las Agencias no se Enteran de Social Media...Según un estudio elaborado por RSW/US y Second Wind, publicado en Adweek, hecho con 212 líderes de Agencias de Marketing/Publicidad, la mayoría de los encuestados tienen cuentas/perfiles en redes sociales como Twitter 56%, Linkedin 75% o Facebook 66% …

 Twitter es la red social con más crecimiento del momento. Marcas, empresas, profesionales, todos se están apuntando a la "moda" del momento pero.... ¿Tienes claro que quieres hacer ahí? ¿Sobre qué hablaras? ¿Quién crees que te escuchará????El error, principalmente para algunas marcas, es lanzar mensajes al vacío, sin un receptor claro...Leo esta mañana en Marketing News: "El 31% de las Marcas en Twitter no han conversado nunca con sus usuarios en España" "Esta es una …

 Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que: Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a …