LA IMPORTANCIA DEL PROCESO DE RESERVA: LA TOMA DE DATOS

Publicado por nurel el 23 de Enero de 2012

Saludos de nuevo. Hace algún tiempo que tengo abandonada a esta comunidad por motivos estrictamente laborales ; ). Pero, el otro día, al realizar una reserva para una estancia en un hotel xxxx, me dí cuenta del destrozo tan enorme que puede desencadenar la errónea toma de datos o los errores en la información que se nos ofrece como clientes. Y, añadido al facto de que llegó a mis manos un artículo muy interesante al …

Tags: hostelmedia, proceso de reserva, toma de datos

Tema: Otros
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EXTERNALIZAR LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: UNA VÍA PARA INCREMENTAR EL REVENUE

Publicado por nurel el 22 de Febrero de 2011

El 2011 se presenta como un ejercicio de “recuperación” según los datos iniciales del mismo. En otro post ya trataba el tema del cross-selling como elemento a añadir en los productos de All inclusive pero, tras la lectura del documento de Forrester Consulting que hace referencia al Cross-Selling y su influencia para incrementar el revenue, la idea se ha afianzado. Nos encontramos en un momento en el que las inversiones, por parte de los sectores …

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Tema: Hoteles
Votos: 1

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El reclutamiento interno: Las cosas bien hechas.

Publicado por nurel el 31 de Diciembre de 2010

El tema de los RRHH me apasiona y por eso comparto con vosotros una inquietud. Es bueno reclutar "ad extra", pero, ¿y si tenemos recursos "ad intra" de la organización?. Ahí va la reflexión. La reubicación de los empleados por medio de ascensos (vertical), traslados (horizontal) o transferencia con ascenso (diagonal) es un método para cubrir vacantes dentro de la propia organización con el propio personal. Así, todo reclutamiento interno ha de suponer: transferencias con …

Tags: reclutamiento interno, promoción, carrera profesional

Tema: Recursos Humanos
Votos: 1

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Comentarios (26)

#26 Lola dice:

Hola Aurelio. A partir de ahora ya estamos en contacto! Aquí estoy para cualquier cosa que necesites en la Comunidad. Un saludo!

Escrito el 2 de Noviembre de 2011, hace 3 meses

#25 mcamps dice:

Qué bien leerte de nuevo Aurelio! Un saludo :-D

Escrito el 21 de Diciembre de 2010, hace alrededor de 1 año

#24 IgnacioGil dice:

Hola Aurelio. Gracias por tu voto ;-)

Escrito el 13 de Octubre de 2010, hace alrededor de 1 año

Últimos comentarios que ha realizado (3/166)

#1 nurel ha comentado en el post ELEMENTOS DE MARKETING DE APOYO A LAS TECNICAS DE UPSELLI...:

Excelente post. Colocar todo tipo de mensajes o acciones de marketing en las denominadas "zonas de paso" es esencial para el incremento del RevPAR y ejecutar acciones de upselling.

Escrito el 7 de Febrero de 2012, hace 5 días

#5 nurel ha comentado en el post 10.000 post en la Comunidad Hosteltur:

Menudo derroche de conocimiento =) Enhorabuena =)

Escrito el 24 de Enero de 2012, hace 19 días

#2 nurel ha comentado en el post 112:¿Servicio de urgencia?:

Caramba, Mar. qué mala suerte¡¡¡¡ Un abrazo.

Escrito el 29 de Diciembre de 2011, hace alrededor de 1 mes

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