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Hola a todos, En mi opinión todas las grandes OTA´s llevan tiempo dando muchas vueltas al tornillo, como dice Campo_Soane, apretando a los hoteleros cada vez más con condiciones inaceptables. En parte hemos contribuido mucho a esta situación los mismos hoteleros dejándonos llevar por los cantos de sirena que nos aseguraban ventas y más ventas, con relativo poco esfuerzo, ya que éstas lo hacía por nosotros, promoción, etc...y sin buscar vías alternativas y complementarias. Ahora ...

Hola a todos,

En mi opinión todas las grandes OTA´s llevan tiempo dando muchas vueltas al tornillo, como dice Campo_Soane, apretando a los hoteleros cada vez más con condiciones inaceptables.

En parte hemos contribuido mucho a esta situación los mismos hoteleros dejándonos llevar por los cantos de sirena que nos aseguraban ventas y más ventas, con relativo poco esfuerzo, ya que éstas lo hacía por nosotros, promoción, etc...y sin buscar vías alternativas y complementarias.

Ahora vamos viendo que esto no es así, la relación WIN WIN cada vez es menor, tratando ellos de ganar cada vez más, apretando cada vez más, sin importarles la opinión de sus proveedores y esto nos ha llevado a la posición de fuerza que ahora mismo tienen. Hoteles con un volumen de producción tan alto de estas OTA´s que no pueden dejar de firmar año tras año los contratos con estas condiciones abusivas.

Esta dependencia se puede evitar trabajándose uno mismo otras alternativas de negocio, sin dejar de trabajar con las OTA´s pero con la confianza de poder negociar de poder a poder sabiendo que tenemos otras vías de venta igual de buenas. Para la mayoría de hoteles, no firmar este año es mal negocio tal y como está el mercado, pero quizás sea el momento de la reflexión y de ponerse a trabajar en otras vías para garantizarnos un futuro mejor y que esté en nuestras manos, y no dejarlo en manos de esos gigantes.

Por otra parte, nada nuevo...esto se parece mucho a la relación TTOO-hotel vacacional, como bien dice JFG.

Aprenderemos?????

Interesante post Jaime, La verdad es que no vi el programa, pero por lo que comentáis, considero que es imposible vender bien sin un estudio de mercado, conocer competencia, costes, etc...no estamos sólos en el mundo. Quizás esto les puede llevar a entender la importancia que tiene todo este conocimiento antes de lanzar un producto y es lo que nos ha enseñado este capítulo. Si lo llevamos a nuestro sector, es cierto que si no ...

Interesante post Jaime,

La verdad es que no vi el programa, pero por lo que comentáis, considero que es imposible vender bien sin un estudio de mercado, conocer competencia, costes, etc...no estamos sólos en el mundo. Quizás esto les puede llevar a entender la importancia que tiene todo este conocimiento antes de lanzar un producto y es lo que nos ha enseñado este capítulo.

Si lo llevamos a nuestro sector, es cierto que si no vendemos una habitación hoy ya no la vendemos, pero estoy de acuerdo en que no debemos vender a cualquier precio y de cualquier manera, aunque sea en el último minuto (Revenue mal aplicado).

A la hora de vender, las previsiones son esenciales, junto con los datos de competencia y otras variables. Estos datos nos ayudan a establecer una serie de acciones, el análisis y las posibles rectificaciones de éstas nos llevarán a conseguir la ocupación óptima.
En épocas como la que estamos viviendo, creo que es obligado bajar precios pero moderadamente, y cuande se deba ser mas agresivo no hacerlo públicamente. Creo que es mejor opción hacerlo en canales opacos para no dañar la imagen del establecimiento, de esta manera podríamos ser más agresivos en momentos de verdadera necesidad sin que después nos repercutiese.

#8-jcsanjuan. Estoy de acuerdo contigo en el tema de la oferta y la demanda. Creo que el cliente lo entiende, siempre y cuando no sean unas diferencias escandalosas. Si la diferencia es muy grande y no se justifica, puede perjudicar en la imagen del establecimiento por eso creo en estas circunstancias los canales opacos son la mejor opción.

Como lo véis?

Saludos,

Hola Jaime, Para mi, el Revenue Manager debe reportar directamente a Dirección General. La objetividad de los datos que maneja el RM ayudan a la dirección general en la toma de decisiones, tanto puntuales como estratégicas en cuanto a pricing y distribución. Dependiendo de la Dirección Comercial o de Márketing creo que se pierde la independencia y se puede llegar a la toma de decisiones emocionales y no racionales en las áreas que antes mencionaba. ...

Hola Jaime,

Para mi, el Revenue Manager debe reportar directamente a Dirección General.

La objetividad de los datos que maneja el RM ayudan a la dirección general en la toma de decisiones, tanto puntuales como estratégicas en cuanto a pricing y distribución.

Dependiendo de la Dirección Comercial o de Márketing creo que se pierde la independencia y se puede llegar a la toma de decisiones emocionales y no racionales en las áreas que antes mencionaba.

De todas maneras, la comunión entre Revenue, Comercial y Márketing debe ser total y deben estar en permanente contacto.

Que opinas??

Saludos,

Oscar