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Datos personales | Datos profesionalesFecha de nacimiento: 23 de Enero de 1972
Sexo: Hombre Dirección: Miquel Morages Ciudad: Premia de Mar Código postal: 08330 Región: Catalunya PaÃs: España Aficiones: Tags: marketing, web, internet20, turismo, travel, Revenue, Social
Email: alexhereza@gmail.com MSN Messenger: alexhereza@hotmail.com Yahoo Messenger: alexhereza@yahoo.com GTalk: alexhereza@gmail.com Skype: alexhereza Web: http://www.alexhereza.com Empresa: Diagonal Zero
Descripción: Plaza Llevant s/n Ciudad de la empresa: Barcelona Provincia de la empresa: Barcelona Email de la empresa: Cargo: Revenue Manager Número de empleados: 50
Departamento: Reservas Sector: Hoteles Guiños (19)
13 de Septiembre de 2009
montse envió un guiño
27 de Agosto de 2009
mcamps envió un guiño
2 de Febrero de 2009
jcsanjuan envió un guiño
24 de Enero de 2009
ismael_herre82 envió un guiño Últimos comentarios que ha realizado (3/22)No sé porqué pensé que era una cena. Mañana hablo con Dirección y vemos que se puede hacer. Una copa con un pica pica en una sala o en la terraza. Hola a tod@s, me iba a la playa y me recuerdan por twitter que aun no he dicho nada para el Diagonal Zero. Me preguntó Carlos si conocÃa algún lugar, y después de hablar con mi Director, podemos ofrecer un menú con 3 platos, postre, bebida y cafes en nuestro restaurante He podido rascar y sacarle a 30€ por persona iva incluido. Ya me diréis que os parece, y luego siempre estamos cerca de la ... ver másHola Marta, Siempre que se habla de Tripadvisor, inevitablemente surge el tema de "crÃticas fraudulentas". No se si hay hoteleros que se dedican a hundir a la competencia, pero en cualquier caso, creo que los clientes ya saben diferenciar el grano de la paja, y ver entre lineas si un cliente molesto se dedica a exagerar los fallos o su mala experiencia. Lo bueno es que podamos contestar a las crÃticas, disculparnos si tiene razón, ... ver másAlex Hereza
Gracias a Twitter, me entero por @Cortomaltese de una nueva aplicación en la ficha de “Dueños†de Tripadvisor: “Analizar Rendimientoâ€, creada por MarketMetrix. Como explican al inicio “las estadÃsticas aquà mostradas recopilan datos a partir de las crÃticas vertidas en TripAdvisor sobre el nivel de satisfacción de los clientes con su establecimiento, y ofrecen en conjunto información actualizada sobre el mismo. AsÃ, ahora puede hacer un seguimiento de los niveles de satisfacción de los clientes, …
 Como ellos mismos explican, Samepoint.com es un buscador social conversacional que ayuda a la gente a conocer varios puntos de vista de diversas fuentes. Aplicado a nuestro hotel, con Samepoint podremos saber que se dice de él en Twitter, Facebook, Linkedin, Blogs, quien sube fotos, videos, que se habla en foros, grupos, noticias, microblogging,… En fin, que están elogiando, criticando, o citando nuestro establecimiento, y tenemos que saber qué se dice y empezar a entablar conversación …
Hace dÃas asistà a un curso de I-turismo sobre “Introducción a Adwordsâ€. Tengo que reconocer que nunca he clicado sobre un enlace patrocinado y era un poco escéptico en empezar a utilizarlo. Hace tiempo, intenté crear yo sólo una campaña, pero me pareció todo muy complicado y lo dejé. El curso me sirvió para aclarar ideas, crear la campaña del Hotel Diagonal Zero y estar listo para empezar a usar Adwords. Ahora falta conocer que …
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Comentarios (11)
Hola Alex,
Espero que hayas disfrutado de cumple.
FELICIDADES!!
Feliz Cumpleaños Alex!
Feliz cumpleaños ! Y a celebrarlo como se merece. Un abrazo.