hola paloma, ya te tengo dentro de mis contactos. ya me irás contando como va el proyecto de búsqueda de beneficio del hotel
un abrazo
Estela

Hola Paloma, es un placer poderte tener entre mis contactos profesionales aquí en esta comunidad on-line de Hosteltur. Te mando un cordial saludo, deseando que todo marche muy bien. DSA

Encantado de tenerte entre mis contactos en Hosteltur :) Salu2.0

Querido Miguel Angel, me alegra ver que por fin vas a editar el libro. He visto que has vuelkto a poner los post, y seguimos leyendo.... pero para llevar la teoria a la practica se necesita pmucho mas tiempo de lo que pensaba. Ya te ire contando los cambios. Un abrazo enorme y deseo que pases una muy Feliz Navidad y un Prospero AÑo Nuevo.

Tienes toda la razón. Nosotros tenemos el Minibar gratuito y al principio que se cobraba el WIFI con tarjetas prepago, la gente no entendía porque regalabamos el MInibar y no el WIFI. Hasta el punto de que el año pasado, (llevamos casi 3 años con WIFI gratuito) una cliente nos comunicó que lo sentia en el alma pero que se tenia que cambiar de hotel proque tenia que trabajar y necesitaba Internet y la empresa ...

Tienes toda la razón. Nosotros tenemos el Minibar gratuito y al principio que se cobraba el WIFI con tarjetas prepago, la gente no entendía porque regalabamos el MInibar y no el WIFI.
Hasta el punto de que el año pasado, (llevamos casi 3 años con WIFI gratuito) una cliente nos comunicó que lo sentia en el alma pero que se tenia que cambiar de hotel proque tenia que trabajar y necesitaba Internet y la empresa no permitia el pago del mismo. Ni se habia enterado de que ya lo teniamos gratuito.
Empezamos a ofertarlo en las habitaciones de forma visible, asi como en la web y el resultado fue muy positivo.
Es algo necesario y basico en un hotel, y cualquier establecimiento que lo cobre, vera mermadas sus ventas generales porque se ha convertido en una necesidad.

Querido Miguel,
te acompaño en el sentimiento y rezaremos un Padre Nuestro para que su alma descanse en paz.
Principlamente porque has perdido un amigo y quien tienen un amigo tiene un tesoro. Es dificil en el ambiente laboral mantener amigos durante tantos años y, la verdad, esos te honra.
Si desde donde este, puede leer el bonito y emocionado homenaje que le has hecho se sentiria orgullosos de ti.
Un fuerte abrazo.