Aprendiendo

Yo soy nuevo en esto, pero hace unas semanas, en Fitur me sorprendió lo que decían algunos hoteleros en un foro sobre el 2.0.

Había quienes decían que se deberían controlar las opiniones de los usuarios-clientes de los hoteles para evitar sus desahogos cuando tienen malas experiencias en un establecimiento. 

Alguno, incluso, proponía que se pusieran en marcha sistemas para evitar las indiscreciones de aquellos internautas que se atreven a criticar lo que no les gusta.

Afortunadamente, por otro lado, he visto en las opiniones del diario Hosteltur que hay profesionales de la hotelería que no están de acuerdo con eso de intentar poner puertas al campo, y que consideran que el buen hotelero no debe temer las críticas ni al 2.0.

¿Y si vienen los primeros con una mordaza para clientes, qué se les puede decir?

Bueno, si quieren saberlo que entren por aquí, que pregunten, que opinen, que debatan. Que intercambien conocimiento, como dice el amigo Joan. A lo mejor aprenden algo y no les importe compartirlo...