InNoTuR

En 茅ste se trataron temas de comercializaci贸n on line de destinos y del impacto que est谩n teniendo las redes sociales 贸 turismo 2.0. El seminario concluy贸 con una mesa redonda en un debate muy interesante en el que se pusieron de manifiesto la necesidades de cooperaci贸n y asociacionismo entre los distintos agentes del sector en un esfuerzo com煤n de comercializaci贸n, gesti贸n, promoci贸n y sostenibilidad.

En el seminario se dieron nociones de las distintas redes sociales (haciendo especial referencia en la red de profesionales del sector tur铆stico http://www.turismo20.com/) y su importancia en el proceso de decisi贸n y elecci贸n de un destino por parte de un cliente potencial.

Ejemplos de destinos que se est谩n adaptando al nuevo contexto social (http://www.madrid4u.es/, web oficial de turismo de la comunidad velenciana, web de turismo de Barcelona, p谩gina de Menorca p谩gina de Canarias) donde la web ha evolucionado desde un mero folleto informativo unidireccional hasta el potencial, la transparencia y las oportunidades en lo que es la web 2.0 donde el nuevo cliente no s贸lo es el que tiene el poder sino que adem谩s tiene las herramientas para gobernar. El nuevo cliente dispone de un sinf铆n de aplicaciones donde contrastar, opinar, recomendar y compartir su experiencia (blogs, podcast, videos, opiniones) o comparar las de otros y finalmente decidir. Es tambi茅n la oportunidad de un destino de conocer mejor a tu visitante y de adaptarte a 茅l ajust谩ndo el destino a sus expectativas y por supuesto, de vigilar; de vigilar lo que hacen otros destinos, de vigilar de lo que se dice de tu producto/destino y de anticiparte y reaccionar: La reputaci贸n de un destino habr谩 que gestionarla.

Asimismo, en el seminario se present贸 el proyecto MARCO (MARketing y COmercializaci贸n dirigido al turismo rural) y de su desarrollo. Podremos ver los avances en la web http://www.ecoturismorural.com/.