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Eduardo Dávila Pérez

InNoTuR

Eduardo Dávila Pérez
Publicado por InNoTuR el 14 de Marzo de 2008
Las tecnologías móviles para las necesidades del turista son una oportunidad de innovación en muchos destinos. Tecnologías que bien es cierto no son de uso masivo, pero que cada vez más son más usadas por nuestros visitantes.
Estas tecnologías móviles tienen capacidad de ofertar servicios sofisticados y muy personalizados siendo capaces de ajustarse a los objetivos y características del viaje planteado. Las aplicaciones son muy variadas, pero destacan:
1. Planificar las actividades en destino. En función de la metereología, medios de transporte, cercanía a puntos de interés, tráfico, etc. puede decidir la configuración de una visita determinada.
2. Informarse, reservar y comprar. Terminales de aeropuertos con check in por sms, reservas de hoteles y restaurantes, compra de entradas,...
3.Orientación. Localización, orientación mediante GPS a lugares de interés. En fin, recibir asistencia durante el viaje.
4. Información de destino: Disponer de información en varios idiomas relacionados a servicios, lugares de interés del hotel, destino, historia, etc.
5. Compartir: MySpace, Facebook, FLickr, Twitter, Blogger, Panoramio, etc., etc. Nos dan la capacidad de entablar una comunicación actualizada a través de estas plataformas. Hacer uso de opiniones de la comunidad (hacer uso de la inteligencia colectiva) para decidir por los servicios a contratar, decidir el restaurante donde ir, decidir el hotel donde alojarse, decidir las excursiones a contratar, decidir la playa donde bañarse, el pueblo donde parar, etc., etc.
6. Otra de las aplicaciones tienen que ver con la vigilancia de lugares y personas.

En definitiva, las aplicaciones de las tecnologías móviles son muy variadas y el hecho de implicar a todos los actores que componen el destino turístico en la llamada sociedad de la información no es tarea fácil. Estas son las tendencias y destinos como Barcelona y Andalucía se están subiendo al tren. Veamos las estrategias ene ste sentido en destinos como Canarias.
Tags: Gestión turística, Promoción
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