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InteresantÃsima entrada en el blog Maestros del Web en relación a las tendencias que revolucionan el turismo en internet. Estas tendencias están marcando la “evolución†del turismo en Internet y ya se habla del concepto “Turismo 3.0†como el siguiente gran paso que hará que la industria turÃstica alcance su máximo potencial online y, en mi opinión, una gran adaptación al nuevo e inminente modelo turÃstico en cuanto a promoción, comercialización, gestión de la reputación, inversión en tecnologÃas, generación de contenidos, canales de comunicación, etc., etc.1.Participación de los Usuarios: "Las agencias online se han dado cuenta que la inteligencia colectiva es superior a cualquier otra fuente de contenido, que en este caso además es gratuito". TripAdvisor, TravBuddy, Comunidad eDreams, Lastminuteando, Facebook
2.Interconexión y agregación de Servicios: "Buscadores de vuelos, hoteles y coches de alquiler que permiten encontrar las ofertas más baratas de las agencias online". Kayak, SideStep, Mobissimo
3.Soportes y canales multimedia: "Con vÃdeos, fotos y podcasts que brindan una experiencia integral al usuario que requiere cada vez más información para tomar una decisión de adquisición de servicios online" Trivop
4.Geolocalización de contenido y servicios: "Funcionalidad que la mayor parte de las webs de viajes integran en sus ofertas con atractivos mashups de mapas y sus ofertas". Schmap, Booking, TripAdvisor
5.Personalización de la información y servicios. "Facilitan la suscripción a ofertas según los destinos que elijamos y rangos de precios definidos, obtener resultados personalizados y hasta guardar nuestro historial de búsquedas". Kayak, EasyJet
6.Sistemas inteligentes y predicción de la información: "Generan las predicciones de tarifas según los criterios de búsquedas y nos sugieren realizar una compra según el porcentaje de probabilidad de que el precio suba o baje" Farecast
7.Ubicuidad de la información y servicios: "Accediendo a la información a través de suscripciones RSS o visitando los sitios con móviles y PDA’s, la disponibilidad de la información ahora es total, y los sitios ofrecen servicios orientándose a la portabilidad" Orbitz
8.Atención y servicio de alta disponibilidad. "Los usuarios pueden provenir de cualquier parte del mundo, pueden comprar a cualquier hora y requerir soporte en cualquier momento".
