Blog de Jimmy Pons

Recuerdo que la única animación que existía en el primer hotel que trabajé... corrían los años 80 eran los típicos espectáculos nocturnos (grupo de música, ilusionista, etc.) En los 90 la animación estaba totalmente establecida y estaba cada vez más profesionalizada, no solo en espectáculos (con equipos própios) si no en actividades deportivas y de entretenimiento.

La animación ha sufrido a lo largo de los años cambios sustanciales en el perfil y profesionalidad de los animadores, el cliente es cada vez más exigente y desea hacer algo más que tumbarse en la piscina todo el día.

Poco a poco las comunidades sociales se irán implantando en los hoteles, de eso estoy seguro y así como por ejemplo en marketing mucho se tendrá que hacer para atraer y convencer al nuevo cliente, el "adprosumer", hay otro departamento que también tendrá mucho que ver a la hora de crear contenido en la red. Los animadores, si disponen de las herramientas (camará, ordenador, etc. y sobre todo tiempo) , tendrán la capacidad de generar mucho contenido 2.0 (contenido en texto, imagen y video) expontaneo, fresco sobre lo que pasa en el día a día de un hotel, así como el guía podría serlo en un viaje organizado con un grupo de personas. Todo será que ayudemos a nuestros animadores a su adaptación propocionandoles las herramientas o la formación necesaria, como en la edición de videos, en la elaboración de un podcast, etc.

Aunque hoy es todavía pronto para ver esto totalmente  implantado en las empresas, estoy seguro que los mismos animadores o relaciones públicas, se convertirán en auténticos animadores de las comunidades sociales, cumpliendo una función más,  que pasará de la animación off line a la animación on line de la comunidad. Y si no tiempo al tiempo....