THE TRAVEL WIZARD

La nueva política de equipajes de Iberia implica una mayor franquicia de peso y una disminución del coste del exceso de peso,siempre que se pague a través del portal de la aerolínea. Establecer una política de incentivos para que los pasajeros utilicemos su página web y hagamos la facturación por internet es: 1) una muestra de respeto por los clientes 2) una muestra de inteligencia de quien haya diseñado y aprobado esta política, que permite trasladar a los pasajeros una parte del beneficio que la compañía espera obtener con ella y 3) una sabia forma de distanciarse de la mayoría de las aerolíneas low cost, que en vez de establecer incentivos establecen penalizaciones. En esta ocasión, un diez para Iberia.