Buenas,
Os pego a continuación cómo están las cosas en Hosteltur respecto a la pregunta de esta semana sobre el papel y sentido de las asociaciones de agencias de viajes.
A fecha de hoy, este es el resultado:
¿Qué opina de las asociaciones de agencias?
A) Son útiles para los empresarios por su representatividad ante otras instancias y por los servicios que prestan.
16%
B) Son necesarias aunque no cumplen suficientemente con su cometido.
52%
C) En el actual entorno cambiante no tienen ninguna utilidad.
32%
Os pego también las opiniones que algunos lectores han dejado en nuestro diario digital, a ver qué os parecen.
30-06-2008 • LAS ASOCACIONES DE AAVV SON ABSOLUTAMENTE NECESARIAS
PERO ES NECESARIO QUE DESDE LA DIVERSIDAD DE CADA UNA DE ELLAS,SE UNIFIQUEN EN UNA MACROASOCIACIÓN QUE CON UNA SOLA VOZ PUEDA AUNAR LOS CRITERIOS DE LAS MAYORIA Y LOS HAGA CUMPLIR TANTO FRENTE A TERCEROS( PROVEEDORES Y CLIENTES ), COMO ANTE SUS PROPIAS ASOCIADAS, LUCHANDO CONTRA EL INTRUSISMO, EN DEFENSA DE LA ACTIVIDAD PROPIA Y EXCLUSIVA DE LAS AAV Y EVITANTO AL MISMO TIEMPO. LOS CASOS DE COMPETENCIA DESLEAL DE ALGUNAS MAYORISTAS( VERTICALES) FRENTE A LAS MINORISTAS, CON CAMPAÑAS QUE VAYAN EN CONTRA DE LA RENTABILIDAD DE TODOS EL SECTOR, Y DE PROMOCIONES AGRESIVAS FUERA DEL CANAL TRADICICIONAL DE VENTAS, COMO SON SEGUN NUESTRA OPINION LOS CASOS COMO BBVA TRAVEL, TUR CORREOS, Y LOS DESCUENTOS DESASFORADOS. ETC.ETC,,
30-06-2008 • Son necesarias pero sus representantes hacen poco por el sector
30-06-2008 • El ultimo parágrafo de la encuesta revela por si mismo la respuesta.
es un problema de adaptación a las necesidades actuales frente a procedimientos estáticos y denostados.
Orientación al cliente versus adulación a proveedores
Orientación al cliente en satisfacer la demanda versus, vendo lo que tengo.
Orientación al cliente versus Internet me roba clientes
Orientación a entender versus imponer
y podríamos seguir llenando paginas de actitudes actuales frente a una demanda social mas orientada a la satisfacción.
Pero las asociaciones aun siguen reclamando a voces, dignificación y respeto del sector, unión, y la palabra preferida común es Defensa, la pregunta es, ¿quien es el enemigo del cual hemos de defendernos?.
Una actividad en el siglo XXI que tenga enemigos, y no tenga clientes, esta condenada a desaparecer.
Saludos cordiales.
30-06-2008 • Son muy necesarias. El problema es que la los propietarios de agencias, no se dan cuenta que no solo es afiliarse sino que hay que trabajar y expresar las opiniones y los puntos de vista, en el marco para el que se crean esas asociaciones.
Si aun piensa alguien que es mejor estar solo, que dentro de una asociacion...el problema que ha surgido aqui, es que muchas de ellas se dedican mas a contentar el ego personal que el interes de los asociados, por la desidia de los mismos.
Pues así están las cosas, a ver si se producen más comentarios hasta el viernes, o si cambia el signo de las respuestas mayoritarias.
Un saludo!
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