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Santi Vera
Este post fue borrado el 3 de Diciembre de 2009
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Santi Vera
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Hola Santi. Yo planteé hace muy poquito este mismo tema.
Igual esto te sirve, hay varias opiniones
http://comunidad.hosteltur.com/post/2008-11-13-...
La clasificación por estrellas, es un tema bastante complejo ya que cada paÃs tiene su propia clasificación y por lo tanto un hotel de 4 estrellas en España no es lo mismo que un hotel de las mismas estrellas en Estambul por ejemplo. Esto provoca que la calidad dependa de cada paÃs y no acredita que por estar en un hotel de categorÃa ofrezcan la calidad deseada por el cliente.
Es un problema ya que desconcierta al cliente y desprestigia a los hoteles.
Además si hacemos referencia a España, debemos tener en cuenta que cada CC.AA tiene su propio baremo a la hora de decidir cuantas estrellas se le otorgan a un establecimiento, y esto aún hace crecer la problemática a nivel nacional.
Una de las pocas cosas que hacen los hoteles, es regirse totalmente a las normas para adquirir las estrellas que quieren, es decir, si para tener 3 estrellas, las habitaciones deben tener tantos metros cuadrados, el hotel lo hará sólo para la obtención de esas estrellas, pero no dará más importancia a todo el resto del hotel.
Otra solución para unificación de criterios a la hora de dar las estrellas es la regular inspección de estos establecimientos de forma periódica. Y asà poder controlar que realmente el establecimiento está cumpliendo la normativa y puede seguir teniendo ese número de estrellas.