El Blog de una eCommerce

Hola Joh,

Mi respuesta es clara y coincide con el estudio que comentas y con lo que el usuario final busca: una web usable, limpia, sencilla y accesible, no solo enfocada a SEO, sino enfocada tambien a convertir a los clientes que consigais por SEO. Y eso no implica necesariamente que no pueda tener un diseño espectacular, pero creo que no es lo que debe primar si lo que buscas es vender.

un saludo,
José Ramón

Hi!
Me gustaría comentar que hoy en día, la usabilidad no está reñida con la calidad y espectacularidad de un diseño.
Hay varias tecnlogías, a parte de flash, que aportan espectacularidad al contenido, y no por ello tiene que ir en detrimento de la claridad necesaria para la correcta comprensión del navegante (véase el propio javascript, ajax, versionar en modo texto). Una página no se ha de programar íntegra en Flash para que sea visualmente impactante.
La complicación radica en encontrar profesionales multidisciplinares que sean capaces de entender lo que Johana comenta.
Lo que está claro es que los productos se diferencian por su imagen y eso no se puede obviar. Si quieres vender un 5*GL, has de presentarlo como tal, justificando su precio, y en este caso una o varias imagenes si pueden valer más que mil palabras. Y eso es perfectamente extrapolable a cualquier producto que ofrezca una diferenciación. La comunicación visual es muy muy efectiva, combinada, con usabilidad y aportes imprescindibles como la claridad de la información, la seguridad en las reservas y demás.
Un ejemplo claro de web altamente usable y posicionable es el blog. Pero entonces atendiendo a su asumible eficacia en este ámbito porqué nadie (con aspiraciones serias) utiliza Joomla o Mambo (CMS's de fácil implementación y gratuItos) para sus hoteles? Simplemente por su imagen. Con esto simplemente quiero decir que los esfuerzos no se han de basar en una pelea sobre si el diseño o el posicionamiento. Para vender un producto has de posicionar y tener una web chachi a la vez. Suena difícil y lo es....Pobres desarrolladores....y pobres SEO's.....

Un saludo!

Es una cuestión díficil de resolver, ya que en este caso no es blanco o negro, sino que existen varias tonalidades de gris. Personalmente opino lo mismo que Johana en relación a que una web cuyo principal objetivo es vender, debe cumplir todos y cada uno de los requisitos de programación para que se ajuste a los parámetros que establece el SEO, campañas PPC, etc. No obstante, en el caso de una empresa cuya imagen corporativa es vital para el desarrollo de la marca, el código html se queda un poco corto. Ahora que Google empieza a leer la tecnología flash (aun le queda mucho por mejorar) empezarán a aparecer más webs de este estilo.
En definitiva, yo apostaría por un modelo híbrido tal y como ha hecho recientemente www.clubmed.es, cuyo diseño me parece espectacular y es el resultado de una combinación de ambas herramientas.

Estoy totalmente de acuerdo con Johanna! Un Site para un grupo o cadena hotelera se desarrolla principalmente para generar volumen de visitas y ventas. Normalmente las agencias 'interactivas' (algunas de mallorca se autootorgan pregistigiosas y, en realidad son agencias muy flojas, cobran mucho y hacen poco), intentan engañar a sus clientes con diseños espectaculares, con un lenguaje de programación propio que no sirve para los principales buscadores. Éstos sites acaban muriendo con el paso de los meses (hay algunos ejemplos de cadenas hoteleras en Mallorca que prefiero no mencionar que personalmente pienso que han sido engañadas por estas agencias 'interactivas'). Un Site limpio y sencillo de fácil usabilidad con un buen contenido y dinámico es mucho más efectivo que un Site plagado de imágenes y flash.

Bernat no importa de la manera que esté diseñado o programado el site; ésto no afecta a las campañas de PPC. Por otra parte, no estoy acuerdo con tu apuesta con un Site como el Club Med; dicho site no es un site amigable para los buscadores en absoluto; habría que trabajar mucho para posicionar bien dicha página. No te digo que el diseño sea atractivo, pero no está para nada optimizado para buscadores.

Pienso que se pueden llegar a hacer diseños atractivos (auque no espectaculares) y, estar a su vez, oprimizados para estratégias SEO.

Johanna si trabajas para un dto. de ecommerce y trabajáis con una empresa externa, te recomiendo que luches por la conversión, tal y como has hecho; al fin y al cabo, los números que se hagan a final de mes es lo único que te van a exigir...

Hola Juan Carlos. No se si no me he explicado bien, pero sigo pensando que una página totalmente en flash afecta a varios factores, incluidas las campañas PPC, por ejemplo, ¿de que manera creas un link en una campaña PPC que vaya directo a la sección de un hotel? Ya sabes que una página en flash tiene siempre la misma URL.
Y en relación a la marca y la imagen corporativa, opino que hay varias excepciones. Piensa que la mayoría de clientes que van al clubMed ya conocen la marca, y lo que se intenta es "enganchar" y fidelizar a los clientes con su concepto e imagen... El marketing de sensaciones todavía genera ventas. Eso sí, y os doy toda la razón, primero te tienen que encontrar y conocer para permitirse este tipo de web.
En el caso concreto de Vanity Hotels (conozco muy bien esta marca) al ser un concepto y marca nuevo que no es conocido por mucha gente, la mejor opción es llegar al máximo de clientes posible con una web html optimizada y combinada con el mejor diseño que la tecnología permita. Más adelante, ya se verá...

Hola a todos y mucha gracias por vuestros comentarios...
Intentaré resumir mis respuestas...

José (xmlviajes) has resumido muy bien lo que yo quería decir... Si lo que queremos es vender y competir en el posicionamiento en buscadores, debemos pensar más en dar la información de la mejor manera posible, sin perder competitividad.

Bernat (bcomas), no creo que club med sea el mejor ejemplo para nuestro caso, visto que sus clientes son suyos y ya fidelizados, con lo cual se pueden permitir una web como has mencionado. Has estado en el nacimiento de la marca Vanity y todavía somos un bebé. Nuestro objetivo es vender y darse a conocer como has puesto en tu segundo comentario y hay que proponerse un diseño SEO FRIENDLY lo máximo posible (diseño atractivo, claro está). Y es verdad que google ya lee flash pero falta mucho para que el flash pueda competir en contenido para posicionamiento con el HTML. Es verdad que Vanity Hotels vende sensaciones y hay que plasmar estas sensaciones en las imágenes que usamos en la web, pero en este caso lo último que hay que hacer es perder de vista el objetivo principal que es captar lo máximo de clientes posible y sin estar posicionado en los buscadores es tarea difícil a no ser que tengamos millones para invertir en PPC y tu sabes que no es el caso :)

Ivan (vc_ivan), es verdad que hay otras tecnologías y que depende de como está programada la web pero cuando yo mencionaba que "una imagen NO vale más que mil palabras" me refería al SEO. Es obvio que tenemos que enseñar el hotel con imágenes que justifiquen el precio etc.

Juan (Vich), Veo que estamos de acuerdo al 100%, No tengo nada que comentar :) Me gustaría que hablaras más de la influencia del lenguaje de programación en el posicionamiento...

Muchas gracias a todos por la recepción tan grata en esta comunidad. Menos de 24 horas aquí y ya estoy enganchadísima... Bernat, muchas gracias por invitarme y muchas gracias por los comentarios.

Hola Johana! me alegro que te encuentres a gusto ;-). Me uno contigo en la petición que le haces a Juan Vich para que nos explique más sobre la influencia del lenguaje de programación en el posicionamiento, creo que un gran desconocido para la mayoría de los mortales :-). Venga Juan, esperamos tus comentarios!

Para webs transaccionales sin duda html orientada a la fácil navegación y muy intuitiva pero con los guiños de diseño necesarios y permitdos por la tecnología usada. Entiendo que Vanity tiene su punto de glamour. La clave está en el branding. Una sugerencia @Johana (saludos tuiteros): Que incluyan un vídeo para no perder la oportunidad y visibilidad que nos ofrece Youtube http://hotelesurbanosyviajes.blogspot.com/2008/...

Muchas gracias Ignasi. Saludos Twiteros para ti también :)
El vídeo tiene un buen valor añadido. Todavía no sé si tendremos vídeos nuevos. Tenemos vídeos de hace un par de años en youtube. http://www.youtube.com/watch?v=ylLLcgt9GtQ

He pasado el enlace que me has enviado a la propriedad :)

Como guiños de diseño tendremos cabeceras animadas y navegables. No sé como será el resultado final... Espero que bueno. Ya os enseñaré.
TULA :)

Haciendo referencia a que me estáis preguntando, personalmente creo que el mejor lenguaje
de programación es PHP (es gratuito, rápido y tiene más recursos que otros), junto a un lenguaje de maquetación XHTML y estilos CSS.
Javascript se puede utilizar pero los buscadores no lo leen. En un site se puede utilizar algún elemento o banner en flash en un momento
determinado; algún banner corporativo pero nunca en estructuras tan importantes como podría ser una botonera.
Es importante que el lenguaje de maquetación que se utilice será un código limpio y se sigan las reglas básicas de optimización (tittle, keywords,description,h1,h1, etc.).
así como el contenido que debe ser dinámico, sitemaps y técnicas de linkbuilding.
Bernat, en el caso de la agencia ‘interactiva’ que realizó el site de la empresa que anteriormente trabajabas, sí realizan los diseños completamente en flash bajo una misma url; pero
eso no significa que los todos sites desarrollados en flash trabajen bajo una misma url. Siempre se pueden crear url’s dedicadas. A eso me refería en el post anterior,
cuando mencionada algunas agencias que trabajan bajo un lenguaje propio.

Saludos a todos y Feliz Navidad! ;)

Gracias Juan Carlos.

Todavía tengo una duda... Supongamos que dos páginas están desarrolladas en PHP.. ¿Puede influenciar la manera en la cual está hecha en el posicionamiento?
Me explico, hace un par de años optimizé una página que está en primera página en los resultados de google para "hoteles en mallorca" y se mantiene allí desde entonces... He hecho exactamente lo mismo para otras páginas y no llegan a tan buen posicionamiento :( ¿esto tiene explicación?

Hola Joh,

Según mi experiencia, si tuviérais ocasión utilizaría Wordpress para crear vuestras páginas (al fin y al cabo es PHP como indica Juan Carlos, pero ya preparado para semántica web, y eso a Google le encanta). Habrá quien piense que no se puede utilizar Wordpress para una web transaccional, pero no es del todo cierto. Nosotros tenemos alguna experiencia interna positiva, y en términos SEO, a Google le gusta más una web preparada de facto para que Google la lea, que una que no, y las páginas desarrolladas con el CMS de Wordpress son "muy amigas de google".

Además, si utilizais Wordpress MU podreis gestionar varios blogs y páginas con un único gestor e incluso podreis crear vuestra propia red social (BuddyPress para Wordpress MU). Todo OpenSource y con una comunidad de desarrolladores bastante grande.

Respecto a lo que comentas de esa página que posicionaste hace 2 años para "hoteles en mallorca", habría que saber que página es para poder analizar más en detalle el por qué de su buen posicionamiento. En el posicionamiento no sólo influye lo que tu hagas (que comentas que has hecho exactamente lo mismo) sino lo que los demás hagan para ti (enlaces que recibas, texto de enlace de esos enlaces que recibes, antigüedad del dominio, contenido de la página, ...). Si se mantiene ahí arriba en una búsqueda competida como "hoteles en mallorca" probablemente sea porque tenga una buena cantidad de enlaces externos apuntando a dicha página y Google la considera una web referente, pero de todas formas, como comentaba más arriba, sería necesario saber que página es en concreto para poder analizar mejor las causas de que se mantenga arriba.

un saludo,
José Ramón

Hola Joh .
Excelente tema el que has destapado y muy buenas las aportaciones de todos . Creo que no puedo aportar nada nuevo mas que mi simple opinion personal como usuario que no conozco la web ni la marca entonces me voy a san google y alli es donde debe aparecer . Para mi la web de un hotel debe ser facil de encontrar , muy facil , sino pues hay que invetrir extras en promocion y publicidad PPC , etc...
Compañias internacionales con grandes recursos en donde el posicionamiento online no es importante ( Solmelia ) porque disponen de marca consolidada ( incluso lovemark ) con grandes CRM , y gran estructura comercial pues pueden vestir sus WEBS de lujo con grandes animaciones y grandes presupuestos . Si la web de Vanity es para vender pues lo mejor es que se haga pensada para los buscadres y si es para lucir palmito pues que se haga en flash . Una pagina muy chula si no se ve , pues sirve solo para aumentar el ego de la propia compañia o de los responsables de imagen ( que web mas chula tenemos ) o del cliente ya fidelizado
Repito es opinion totalmente personal y sin los conocimientos de Bernat , Jose Ramon , Javier Vich . Todos teneis razon

Bienvenida Joh a Hosteltur Comunidad .
Te mando un beso multicanal a ver si lo pillas en twitter o en facebook,

José
Sí, uso wordpress pero en el caso de Vanity ya tenemos el diseño contratado con Planeta Web con el sistema Globalsys. Suele posicionarse bastante bien.

Amic Andreu, tu opinión es muy importante... Tu estás mejor posicionado que muchas, la mayoría de las mejores cadenas.

Feliz Navidad a todos y muuuchas gracias por vuestras aportaciones. Gracias a vosotros mi blog es Blog Destacado con mi primer post.

BUenas Johana:
Como bien sabes tengo un "traje" como el tuyo con mi proyecto. Yo me subo a tu tren, creo que una web bien posicionada, sencilla pero atractiva, cómoda pero "sensual a la compra" es lo que se debe de rellenar. Pero pedirle esto a los informáticos es complejo, muy complejo por que es hacerles trabajar mucho más. Ver un flash unos gifs les resulta más atractivo... pero a los buscadores les "atrae"??? Lo que ha de primar es el motivo de la web, si es para hacer negocio la respuesta la da el posicionamiento que se pueda conseguir.

Un besazo preciosa y FELICES FIESTAS

Hola Johana,

Disculpa no haberte contestado antes a tu pregunta, pero he estado de vacaciones hasta hoy y prometí desconectar! ;) Igualmente ya he visto que Jose Ramón te ha contestado perfectamente a la pregunta...Saludos!

Muchas gracias Juan Carlos,

Sí, José Ramón nos ha sugerido el WP para las páginas webs y es una buena opción pero todavía me queda la duda de que si la manera en que está programada (no el lenguaje) la web influye en el posicionamiento.
La página que os comentaba que está bien posicionada y continúa así, tiene por ejemplo Alexa traffic rank of: 2,134,818 (no es una página de mucho tráfico, más bien al revés)... y está programada en ASP.NET... Hay otros ejemplos en primera página para "hoteles en mallorca" de cadenas pequeñas pero que se mantienen allí, mismo sin esfuerzos en SEO (lo hice hace dos años y después no se hizo nada más) y yo supongo que sea la manera por la cual está programada...
Esta duda me tiene un poco mosqueada...
Bueno... no quiero dar nombres por si acaso :( si os interesa os puedo enviar x mensaje de que web estamos hablando.
Muchas gracias a todos y espero veros por FITUR.

Claro Johana, envíame la url y miraré los posible motivos...

Johana,

¿A qué te refieres a la manera en que está programada?
Respecto a la programación (estructura del código de la página), lo importante es tener una estructura de código que Google (hablo sólo de Google porque en España no existe otra cosa) pueda leer correctamente y "moverse" por las distintas secciones de tu página sin problemas. Eso lo puedes conseguir programando desde cero la web o utilizando lenguajes o plataformas ya pensadas de antemano para ello (por eso te hablaba de WP).

La página que comentas (al dar el ranking de Alexa ya has dado el nombre, jeje), al menos tiene sitemap, y de las 10 del top 10 de Google sólo esa y otra (la de saintmichel.net) tiene también sitemap. El sitemap es importante para Google, porque es la manera de indicarle al robot de Google qué páginas y secciones tiene tu página, si ésta no está desarrollada en un lenguaje "amigable" para los buscadores.

Luego, en mi experiencia, una de las cosas más importantes cara a SEO es tener una adecuada política de creación y generación de enlaces, tanto externos como internos. Por lo que veo, esa web no ha hecho mucho desde hace 2 años dentro de su web, pero si ha creado una blog en WP que le envía muchos y buenos enlaces a su web, con las palabras clave que comentas. Por lo que seguro que gran parte de su éxito radica en eso.

De todas formas, te diré que casi es mejor salir en la primera o segunda posición de la segunda página (puesto global número 11 o 12), que salir en las posiciones 7 a 10. Os paso el siguiente enlace (http://www.seoresearcher.com/distribution-of-cl... donde hablan de la distribución de los clicks de los resultados en buscadores.

un saludo,
José Ramón

Ups... He dado el nombre sin querer, y mira que iba a borrar cuando lo copie de Alexa:( Bueno... Pues sí, el blog lo cree yo (el diseño ha cambiado) en WP pero como te comenté hice lo mismo para viva (tenemos un blog x hotel) y no consigo el mismo posicionamiento... Y Viva tiene mucho más tráfico...
Creo que son los misterios del Internet :(
Muchas Gracias José. ¿Estarás en FITUR?

Utilizais esa keyword solo como categoria y no aparece en ninguno de los textos de los diferentes posts. Si os interesa aparecer por esa keyword deberíais (en mi modesta opinión) probar a hacer posts que de forma natural utilicen la keyword en el título del post y en el contenido del mismo.

Además, buscar enlaces cuyo texto del enlace sean esas keywords.

Una cosa que no entiendo, ¿por qué utilizáis un alias para el dominio de los blogs? ¿Ves mejor esta url http://blog-hotel-viva-bahia.com/ que ésta otra http://hotelvivabahia.wordpress.com/ ?

Una duda, ¿el SEO lo hacéis inhouse o tenéis contratada alguna agencia o freelance que os ayude?

En cualquier caso, suerte con el posicionamiento.

un saludo,
José Ramón

Hola José,

¿Que quieres decir con alias? Todos los blogs tienen su proprio dominio...
No sé si he entendido bien tu comentario.
Gracias
Joh

Cuando yo escribo esto:

http://hotelvivabahia.wordpress.com/

se me abre el blog de ese hotel pero con esta otra url, http://blog-hotel-viva-bahia.com/

Eso supongo es porque lo habréis redireccionado en el WP, para que en lugar de aparecer la url con WP aparezca la otra ¿no? A eso me refería con el alias.

un saludo,
José Ramón

P.D: Por cierto, si estaré por FITUR y espero pasarme por alguna de las quedadas y encuentros que están organizando.

Sólo a título de resumen informativo, los puntos más importantes para el posicionamiento, según los expertos comentaron en el pasado año, son:
Durante este año, los SEO más importantes indican, como los puntos más

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