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Grupo Turismo de negocios: Convenciones, Congresos e Incentivos

Blog del grupo Turismo de negocios: Convenciones, Congresos e Incentivos

Veronica Aimar

El √ļltimo post del grupo, Un modelo diferente de organizaci√≥n de eventos, de¬†Rafael Mart√≠nez, dio pie a seguir desarrollando el tema y a opiniones diversas respecto si el turismo de negocios solidario era posible y plausible.

 

Contin√ļo la tem√°tica gracias a una sugerencia de Rafael, esbozando conceptos relacionados al turismo interno y sus ventajas.

 

Cito¬†("La Mente del Viajero". Caracter√≠sticas piscol√≥gicas de viajeros y turistas (Alexandre Garc√≠a-Mas, Assumpta Garc√≠a ‚ÄďMas. Ed. Thomson, 2005)¬†

‚Äú‚Ķcuando una persona deja de estar en su ambiente habitual, se sensibiliza, con lo que se incrementa la activaci√≥n general de su organismo, aumentando tambi√©n la capacidad atencional. Se trata de un recurso evolutivo que permite‚Ķ tener una capacidad extra de detecci√≥n de est√≠mulos potencialmente nocivos, as√≠ como de responder en caso necesario m√°s r√°pida e intensamente.‚ÄĚ .

 

El turismo interno seg√ļn el Manual T√©cnico de Recopilaci√≥n de la OMT, a√Īo 1995¬†, presenta las siguientes ventajas:

 

-Contribuye a reequilibrar la economía nacional mediante redistribución de ingresos nacionales.

-Permite la reafirmación de la conciencia nacional, la solidaridad, el reconocimiento de la pertenencia a una cultura. ( Yo comentaba en el post de Rafael que al realizar turismo interno y pertenecer a una misma cultura, las acciones solidarias a implementar podrían resultar sostenibles, más que otras a implementar en lejanas geografías).

-Genera oportunidades de empleo especialmente en zonas menos favorecidas y limita el éxodo hacia las grandes ciudades. (Comentaba que el turista interno brinda ayuda material, y el local nutre a éste de experiencias determinantes)

-Los métodos de producción para los servicios que exigen los turistas internos suelen ser simples y estar basados en materiales locales.

 

¬†En Europa, a√Īo 2002 luego del 11 S, el turismo interno ayud√≥ a equilibrar la falta de turistas extrajeros a la UE¬†.

 

En Espa√Īa, se registraron incrementos del turismo interno cuando la crisis se empezaba a notar, agosto del 2008.

 

Por otra parte, una de las conclusiones de la I Jornada T√©cnica sobre Comercializaci√≥n de Turismo de Congresos, realizada en Zamora este a√Īo, fue que las ciudades medianas deber√≠an aunar esfuerzos y apostar por el turismo de congresos. Por la variedad de actividades, oferta gastron√≥mica y y riqueza patrimonial, las ciudades de entre 50 000 y 300 000 habitantes podr√≠an competir como destinos propicios en el Turismo de Congresos.

 

El turismo nacional es adem√°s el ‚Äúcolch√≥n que salva la temporada‚ÄĚ, y supone el 50% de la actividad tur√≠stica espa√Īola.

 

Finalmente, las fortalezas del turismo¬†en Espa√Īa,¬†expresadas en un extenso (m√°s de 500 slides!)¬†e¬†interesante documento del √ļltimo Foro Econ√≥mico Mundial,¬† The Travel & Tourism Competitiveness Report 2009¬†y varios art√≠culos a destacar:

 

"...Espa√Īa est√° ranqueada justo detr√°s de Francia en el contexto de Europa, en el 6to puesto. Espa√Īa est√° ranqueada primera de entre todos los pa√≠ses por la riqueza de sus recursos culturales, con muchos sitios como Patrimonio Mundial y una gran cantidad de ferias y exhibiciones internacionales, y una relevante capacidad en estadios de deporte. La insfraestructura tur√≠stica de Espa√Īa ranquea 1¬ļ internacionalmente, con muchas habitaciones de hotel, facilidades para alquiler de coches y cajeros autom√°ticos. Su infraestructura de transporte a√©reo tambi√©n consigue buenas marcas (ranqueada 10¬ļ).

El gobierno prioriza de manera significativa el sector y el pa√≠s realiza marcados esfuerzos para atraer turistas a trav√©s de campa√Īas de marketing de destinos y asegurando la presencia de Espa√Īa en muchas de las Ferias Internacionales de Turismo. "

 

-P√°gina 41 (del¬†documento total), una pregunta clave: Will Spain¬īs Travel & Tourism Miracle stand the test of time?.

 

-P√°gina 106: The importance of Price Competitiveness, el turismo interno es el sustituto m√°s importante del turismo extranjero.

 

-P√°ginas 141 y 142, indican c√≥mo leer el informe de cada pa√≠s (el de Espa√Īa P√°gina 364 del documento total) . Dicho informe se presenta en dos folios con las caracter√≠sticas econ√≥micas del turismo, indicando el producto bruto interno generado por √©ste.

 

En resumen, Espa√Īa tiene fortalezas importantes como para aprovecharlas en potenciar el desarrollo del turismo interno, que a su vez, constituye un apoyo fundamental a la actividad tur√≠stica total.

 

La pregunta que surge entonce es: puede el turismo interno crecer apoyado del turismo de negocios, y viceversa?.

Tags: turismo interno, turismo de negocios
Licencia: Reconocimiento
A√Īadir comentario 11 comentarios
Rafael Martínez Serrano

¬°Bravo!. Luego lo leo con calma y comento.

Escrito el 8 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
Veronica Aimar
#2 vaimar7 dice:

Buenísimo, gracias!.

Escrito el 8 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
Veronica Aimar
#3 vaimar7 dice:

Acabo de encontrar un artículo q puede sumar
http://www.puromarketing.com/31/5844/crisis-pos...

Escrito el 8 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
Ignasi Casellas

Menudo tema has sacado Veronica!!!!

Desde luego el Turismo interno ha sido, es y ser√° un puntal en Espa√Īa. No tengo datos a mano (ni tiempo para buscarlo ahora) pero me gustar√≠a saber que porcentaje de turismo interno tienen en Salou (resort vacacional con fuertisima presencia de turismo extranjero pero tambien nacional).

En per√≠odos de crisis, es l√≥gico que el turismo interno crezca. La gente no quiere pasar sin vacaciones y si no pueden viajar a Londres o a NY, pues o har√°n a la Costa Brava o al Pais Vasco por motivos presupuestarios (no debemos olvidar que la fortaleza del euro ha contirbuido de manera palpable al desarrollo del turismo internacional en nuestro pais ldurante los ultimos 4-5 a√Īos).

Ahora bien tengo mis dudas que el turismo de negocios contirbuya al turismo interior. Este si es un paso más profudno y de difícil solución.

Se puede promover y fomentar el consumo del producto nacional en un mundo global??? A mi me parece una decisión política intervencionista de la política del siglo XVIII-XIX con aranceles y medidas proteccionistas.

Sin olvidar que a las empresas siempre les cautivar√° m√°s llevar a sus mejores clientes y empleados pongamos por ejemplo a Aruba (destino del Caribe pero barato, barato) que llevarles a Lanzarote. Hace m√°s espl√©ndido el incentivo y sin que lo sepan sus invitados, hace menos da√Īo en la cuenta de explotaci√≥n de las empresas.

Tal vez, la opinión de un agente de viajes involucrado en este segmento nos aclararía un poco las tendencias y las prefenrecias de las empresas.

Saludos,

Escrito el 8 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
Carme Pla
#5 carmepla dice:

Muy bueno, Verónica.

Escrito el 8 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
Manuel Colmenero Larriba
#6 manel dice:

Felicidades por el POST, esta sumamente bien elaborado y trabajado.
Yo te diré que SI , SIN DUDA.
Es en lo que intentamos trabajar con nuestros clientes... aunque os aseguro que llevar a un comité de dirección de una multinaciona a un hotel Bio, o una casa rural con todos los equipamientos necesarios para realizar sus reuniones, es un trabajo de titanes...
Estan sensibilizados con la novedad, pero hasta que no lo viven no lo perciben.
Nuestro problema es que una vez les ense√Īamos sus bondades, a partir de entonces ya se hablan directamente cliente y proveedor... con lo que nuestro papel... queda realmente en un segundo plano... y siempre me pregunto ¬Ņquien vi√≥ las virtudes de ese producto? ¬Ņquien convenci√≥ al clientes para que lo probara?
En fin seguimos para Bingo ¬°¬°¬°

Escrito el 8 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
Veronica Aimar
#7 vaimar7 dice:

@IgnasiCasellas: q fuerte tu ejemplo de Salou: mis primeros 5 meses en Espa√Īa en el 2007 fueron de trabajo en un hotel 3* de all√≠. Ahora, el hecho de incentivar el turismo interno= medida intervencionista?. Aruba mejor que Lanzarote?. Qu√© es un incentivo espl√©ndido?. Para qui√©n es espl√©ndido?. Como dec√≠a carmepla en sus comentario en el post anterior, habr√° un grupo al que le interese o al que se le pueda vender el turismo de negocios solidarios en ciertos destionos, y otros a quienes les interesen s√≥lo los incentivos relacionados con el snob y el status. Respecto de c√≥mo impactan financieramente estos viajes en la cuenta de explotaci√≥n de la empresa, un ejemplillo no me vendr√≠a mal... . Gracias por tus aportes Ignasi, me hacen abrir los ojos.
@carmepla: gracias!. Coincido con vos en lo de elegir los segmentos y ser coherentes con la filosofía de empresa... .
@manel:tu opini√≥n positiva sumada a la de Rafael, hace de contrapeso necesario para el no de fgonzalez y la opini√≥n dividida de carmepla y esther en el √ļltimo post de RafaelMartinez. Ahora bien si despu√©s de haber logrado que la empresa se interese por el destino, se elimina la figura del agente de viajes, menudo problema: fin de la intermediaci√≥n?. Fin del negocio?. El aavv s√≥lo es intermediario?. O aporta otros valores?.
Qué buena esta charla...

Escrito el 8 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
#8 __121701__ dice:

Muchas gracias Ver√≥nica por los enlaces que me han llevado a otros enlaces. Una peque√Īa fortuna.

Saludos, Eduardo

Escrito el 8 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
Manuel Colmenero Larriba
#9 manel dice:

No creo que sea el fin, aunque no es facil en momentos donde la crisis aprieta y es un sector donde no hay margenes para el intermediario. pero también creo que es un producto tan poco heterogéneo que hay que conocerlo para recomendarlo y es necesaria la figura de un organizador para dar sentido a las cosas..
El tema es saber si hay clientes dispuestos a pagar por esa función.
En tiempos de crisis recomiendo externalizar el servicio de organización de este tipo de eventos, eso si, dándole toda la confianza y toda la información a quien debe organizarlo. Debe ser uno mas de la empresa, de lo contrario se asumen grandes riesgos de fracaso.
Conocer el producto supone un esfuerzo adicional para el comercializador.
Soy de los que cree que volveremos a los orígenes: http://ociovital.blogspot.com/2009/02/es-necesa...

Escrito el 9 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
Ignasi Casellas

#7 Ver√≥nica, A tu primera pregunta, entiendo que se puede fomentar el turismo interno desde las instituciones p√ļblicas y privadas. Precisamente lo que ha hecho Espa√Īa durante los √ļltimos a√Īos ha sido buscar ese push fuera y no hace falta buscarlo. El mismo turismo interno promover√° el cambio porque sin vacaciones la gente no se quiere quedar y el turismo interno individual es m√°s econ√≥mico que el turismo emisor intl.

Aruba mejor que Lanzarote? para m√≠ NO per para el 90% de los espa√Īoles susceptibles de ser invitados a un viaje de incentivo les impresionar√° m√°s ser invitados a Aruba que a Lanzarote pensando que a Lanzarote pueden ir cada a√Īo y a Aruba no.
Sin saber que Aruba es un destino m√°s econ√≥mico que cualquier zona vacacional de Espa√Īa.

Incnetivo espl√©ndido para los participantes en el sentido de que hemos volado 10 horas para llegar a Aruba con sus playas carine√Īas muy distintas de las de aqu√≠. A los amigos es mejor explicarles que hemos cruzado el charco en un viaje que nos han invitado que no a Lanzarote donde tal vez unos cuantos amigos a los que explicamos el viaje ya habr√°n estado :(

Claro que habr√° personas que les llene m√°s un acci√≥n solidaria que una actividad l√ļdica en la playa pero no debemos olvidar que a quien se tien que converncer para incluir estas acciones en los viajes de Incentivo es al organizador y no a los participantes.

El impacto en la cuenta de explotaci√≥n entendido como el coste del incentivo es solo eso, un impacto econ√≥mico. Pero la sorpresa es que un incentivo a Egipto, cualquier pais B√°ltico o a Aruba resulta m√°s econ√≥mico que a Lanzarote (por lo general y sin pensar en temporadas de baja o alta demanda). Manuel nos podr√≠a dar alg√ļn dato m√°s sobre este punto.

Manuel Colmenero -agente de viajes con larg√ļ√≠sima trayectoria- ya nos ha dado unas pinceladas de lo que √©l piensa y como ve esta posible sinergia.

La iniciativa es estupenda pero honestamente creo que no calaría de manera profunda en el sector de Ios viajes de Incentivo.

Escrito el 9 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos
Veronica Aimar
#11 vaimar7 dice:

Gracias Eduardo, a vos. :-)
Manel e Ignasi: gracias por los comentarios. Aparentemente el turismo interno es una actividad que está "bien vista" y además, necesaria como vos decís Ignasi. Hay recursos, hay infraestructura y equipamiento. Ahora a la pregunta del título, turismo interno potenciado por turismo de incentivos y viceversa, agregando el turismo de incentivos solidario, ya no llego a esbozar ni un intento de respuesta. Los comentarios tienden al no rotundo o a un posible pero con muchas dificultades.
Rafa, que te parecen las opiniones hasta ahora?.

Escrito el 15 de Abril de 2009, hace m√°s de 4 a√Īos