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Miguel Angel Campo Seoane

¿NECESITAN LOS HOTELES ESPAÑOLES UN CAMBIO DEL MODELO DE GESTIÓN? I

En este blog se pretende abrir un debate sobre la necesidad o no de cambios en el modelo de gestión del sector hotelero, con especial atención a la forma en que se práctica el Revenue Management en esta industria.

Miguel Angel Campo Seoane

Condicionantes del nacimiento de nuestro turismo

            En los “post” anteriores nos preguntábamos si ¿se ha comercializado bien antes y se comercializa mejor ahora el producto hotelero en España? y continuábamos con una somera explicación de cómo se había ido condicionando la forma de trabajar de nuestros hoteles, que trataremos de complementar con una explicación de cómo se fue creando la oferta hotelera en muchas zonas turísticas de nuestra geografía.

            En los primeros momentos, a lo largo de la década de los años cincuenta y primera mitad de los años sesenta, de forma razonablemente rentable, la escasez de oferta y fuerte demanda, obligaba a los tour operadores a ofrecer unas buenas condiciones para convencer a los propietarios de los terrenos, para que construyesen un hotel y asumiesen la responsabilidad de su gestión, incluso les adelantan dinero para complementar lo que puedan obtener de los créditos hoteleros.

            Durante la segunda mitad de los años sesenta, los operadores turísticos han ayudado a crear una importante oferta hotelera, y los primeros propietarios de terrenos convertidos en hoteleros y enriquecidos con la ayuda de dichos operadores, permite, a éstos, endurecer las condiciones de ayuda; ya no son ellos los que buscan a propietarios dispuestos a ceder sus terrenos para construir un hotel, ahora son los propietarios de los terrenos los que buscan al operador dispuesto a garantizarles una ocupación que les permita hacer frente a los pagos del crédito hotelero con el que van a construir un hotel en sus terrenos.

            En este momento, el tour operador ya no ofrece precios tan rentables como en la etapa anterior, y la consecuencia es que si bien la ocupación esta asegurada, es necesario apretarse el cinturón, hasta niveles que dejan a mas de un nuevo hotelero sin respiración, quiero decir en suspensión de pagos; comenzando los primeros movimientos de concentración de empresas que dan pie a las primeras cadenas de hoteles turísticos en nuestra costa mediterránea, y las islas Baleares y Canarias.

            Los hoteleros de lo que podríamos definir como primera generación, hoteles creados a los largo de los años 1955 a 1970, tienen sus establecimientos amortizados, unos en su totalidad y en parte los de mas reciente construcción, muchos de ellos han adquirido una experiencia de la gestión que les permite hacer frente a los pequeños nubarrones que aparecen en el mercado, el endurecimiento de las condiciones de contratación de los tour operadores, no son un grave problema para ellos; sus créditos hoteleros están pagados en su mayor parte, al igual que pasa con la amortización de la inversión; son los hoteles de nueva creación los que al señuelo del enriquecimiento de los anteriores, se van a encontrar con graves problemas para hacer frente a los cambios que van apareciendo en el mercado turístico.

            Parece que llega el momento de la verdad, ¿Cómo vamos a enfrentarlo? 

Si le ha interesado el contenido de este post, puede encontrar más temas de interés por medio de los INDICES TEMÁTICOS de mis post en:

Índice Temático 01.- ¿Necesitan los hoteles españoles un cambio del modelo de gestión? 

  Índice Temático 02.- Mi visión del Revenue Management como Gestión de Resultados 

Índice Temático 03.- La gestión y las implicaciones de promoción, comunicación y comercialización hotelera.

Índice Temático 04.- Los Recursos Humanos en la Gestión Hotelera

Índice Temático 05.- Miscelánea de posts

 Indice Temático 6.- Series

Indice Temático 7.- Cursos

 

 

Tags: Hoteles, modelo de gestión, sector turístico, Revenue Management, gestión de ingresos, industria turística, personal, Recursos Humanos, RRHH
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