Blog del grupo Concurso ¿¿Traerá la innovación más turistas a nuestros destinos?.

“El futuro es algo que cada cual alcanza a un ritmo de sesenta minutos por hora, haga lo que haga y sea quien sea” (Clive Staples Lewis )

“Me preocupa el futuro porque es donde voy a pasar el resto de mi vida” (Woody Allen), y parece que este va a estar fuertemente marcado por la innovación.

 

En líneas generales innovación podría ser sinónimo de invención o progreso.

 

 

¿Que podemos esperar de la Innovación?

 

Innovar para evolucionar         

La vida es innovación, el ser humano desde sus orígenes no ha parado de innovar, la innovación es innata. Durante los últimos años la innovación se ha acelerado y quien se resiste a ello peligra de quedarse obsoleto.

No cabe duda que si la sociedad y el mundo están cambiando a gran velocidad debido a la innovación deberemos subirnos al tren para poder comunicar y participar.

A corto plazo puede parecer que podamos sobrevivir, incluso rentabilizar más nuestros negocios, si en lugar de innovar invertimos todos nuestros esfuerzos en optimizar. Por otra parte a medio largo plazo si nos resistimos a la innovación quedaremos desplazados de lo que va a ser el mundo y la sociedad en un futuro próximo.

 

Innovar para cambiar y mejorar

Cambiar cualquier aspecto de nuestro negocio sin un plan y un objetivo marcado no tiene mucho sentido, por eso antes de tomar alguna decisión de innovación debemos tener muy claro nuestro propósito.

El cambio asociado a la innovación, creatividad e imaginación pueden ser unas buenas herramientas para mejorar e innovar el producto y si se llevan acabo con un objetivo claro y bien estudiado habremos conseguido nuestro fin habiendo mejorado o cambiado nuestro producto.

 

Innovar para ser noticia

Toda innovación conlleva a un cambio y todo cambio puede provocar tanto aceptación como negación por parte del cliente o del propio personal, sea cual sea la actitud adoptada lo que si provocará es expectación, por lo que seremos el foco de atención y de conversación durante un corto periodo de tiempo que deberemos aprovechar para demostrar lo que hemos rectificado y mejorado, lo nuevo que aportamos y ofrecemos. La innovación, creatividad e imaginación pueden ser un buen argumento para aparecer en los medios y ser noticia o tema de conversación.

 

Innovar para ser diferentes

La innovación puede llevarnos a crear nuevos productos diferenciándonos de nuestra competencia por innovación y/o diferenciación.

Innovar no siempre significa estar en  las últimas tendencias y modas sino innovar en producto, llevar nuestro producto a contextos o ambientes jamás vistos, ser diferentes.

 

Innovar para ser más rentable

En ocasiones se puede innovar para ser más productivo o disminuir los gastos que puedan ocasionar viejas instalaciones o maquinarias.

 

Innovar para ser más ecológico

Partiendo de la innovación pueden surgir grandes ideas para hacer un turismo más sostenible y respetuoso con el medio ambiente. La ecología además de ser necesaria para el Turismo del mañana puede ser una buena herramienta de Marketing, últimamente está muy de moda y es utilizada como diferenciador y estrategia publicitaria.

 

La innovación puede que no sea la llave mágica para atraer a nuevos clientes aunque seguramente ayude a que nuestros clientes se sientan más a gusto por lo que habremos evolucionado en calidad.

 

                              

¿Donde podemos apoyarnos para innovar?

 

Marketing Lateral para Innovar

Podríamos decir que es un método sistemático donde la innovación surge con facilidad creando productos y servicios que satisfacen necesidades no cubiertas generando nuevos mercados. El modelo de formación de Microsoft, donde han cambiado el típico modelo de formación donde son los alumnos quienes pagan por aprender por un modelo donde son la empresas que contratan a los mejores alumnos las que pagan por ellos, puede ser un buen ejemplo de aplicación del Marketing Lateral.

 

Tecnología para Innovar

La domótica, la informática y la tecnología en general pueden dar a nuestros establecimientos una imagen innovadora, en ocasiones la tecnología también va asociada al lujo. La tecnología también puede hacer de nuestros establecimientos lugares mas confortables para los clientes y para los puestos de trabajo de nuestros empleados incentivando y mejorando su rendimiento incluso pudiendo optimizar procesos aumentando nuestra productividad.

 

Internet para Innovar

Internet es uno de los grandes causantes del rápido progreso que experimenta nuestra cultura. Internet cambia a una velocidad estremecedora y provoca grandes cambios sociológicos cambiando nuestra forma de relacionarnos, de comunicarnos, de formarnos, nuestros hábitos de compra, de entretenimiento, de viajar, etc.

Internet últimamente se esta convirtiendo en una necesidad y en algo cotidiano sin perder el potencial inicial para proyectos innovadores.

 

Social Media y WEB 2.0 para Innovar

Participar en el llamado fenómeno 2.0 puede parecer innovar como lo fue tener presencia en Internet. En el transcurso del 2008 este medio ha sufrido un gran aumento de participación y todo parece indicar que el Social Media puede ser una gran herramienta para establecer una comunicación 2.0 y muy pronto una necesidad.

 

Escuchar para Innovar

La filosofía del fenómeno 2.0 nos invita a que tomemos las decisiones de una forma horizontal dejando participar a los que están mas cercanos al producto, a quienes hacen posible el producto, a quienes conocen de una forma cercana las necesidades, que son clientes y empleados. Estos pueden aportar mucho a la toma de decisiones ayudando a innovar para cubrir sus necesidades.

 

 Innovación como proceso natural de la evolución humana. (Tomeu Cabrer)

 

 

Citas sobre innovación

Tradición es un reto para la innovación. (Alvaro Siza)

Algunas veces las estrategias son más importantes que la innovación en sí misma. El problema es que raramente de dejan una segunda oportunidad. (Peter Drucker)

Cuando se innova, se corre el riesgo de cometer errores. Es mejor admitirlo rápidamente y continuar con otra innovación. (Steve Jobs)

Los negocios tienen dos funciones básicas: el marketing y la innovación. El marketing y la innovación producen resultados, todo lo demás son costes. (Peter Drucker)

La innovación es la capacidad que tiene una entidad de no conformarse con los elementos que la rodean, y de forma proactiva sale, más allá de su entorno natural, a buscar nuevas posibilidades para enriquecer su propuesta y oferta. (¿?)

El progreso no es un accidente, es una necesidad, una parte de la naturaleza. (Herbert Spencer)

El verdadero progreso consiste en renovarse.(Alejandro Vinet)