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En marketing como en tantas otras cosas, la rapidez y el momentum tienen su importancia. Me ha encantado la acci贸n que ha hecho Atrapalo para buscar a una chica que se declaraba incapaz de vivir sin las ofertas de Atrapalo. La marca no se queda impasible ante esta chica an贸nima fan谩tica de la marca y monta una acci贸n de marketing de donde no hab铆a nada. 鈥Busquemos a esta chica y premi茅mosla鈥溌 dijeron y de forma 谩gil a trav茅s de su blog y hasta de un grupo en facebook se mont贸 la peculiar b煤squeda. Atrapalo nos demuestra c贸mo moverse en la era de los medios sociales, bastan las buenas ideas y el uso de las herramientas sociales para 鈥渕ovilizar鈥 a la gente y ponerlas de nuestro lado. La historia tiene final feliz, Silvia (as铆 se llama la chica) ha sido encontrada y ser谩 premiada con un viaje a Nueva York. Atrapalo ha encontrado una embajadora de su marca y la ha premiado (como debe ser) adem谩s todos los 394 componentes del grupo de b煤squeda en Facebook ser谩n premiados a su vez con 10鈧 de descuento en vuelos. Resumiendo, Atrapalo ha encontrado una historia, le ha dado un final feliz y ha involucrado a muchas personas en ella. En internet se han subido v铆deos, se han posteado historias y聽 se han twitteado porque al final a todos nos gustna las buenas historias que tienen final feliz. El secreto es saber dirigirlas. Enhorabuena.
Juan, no dudo que 茅sta iniciativa estuviese planteada desde el punto de vista de Marketing, pero...驴no mas plausible que realmente quisieran premiar a un cliente fiel? Precisamente a 茅sto es a lo que aspiran todas las marcas, a que sean sus propios clientes quienes defiendan a capa y espada su reputaci贸n, la marca, o el producto...Los tiros apuntan al Engagement Marketing, y creo que de eso va la noticia. No obstante, y sea como fuere, Atr谩palo ha ganado muchos puntos como empresa.
Lo que hace Atrapalo, es precisamente lo que es necesario hacer en esa empresa, innovaci贸n si, nuevas tecnolog铆as si, para decuadas y adaptadas a los objetivos empresariales, y en ese terreno Atrapalo sabe liderar el concepto innovaci贸n en el mundo del turismo.
Ahora bien, lo que es bueno para Atrapalo, por el 谩mbito en que se mueve, podr铆a no serlo para un establecimiento hotelero o un restaurante; siempre adaptaci贸n al medio y c谩lculo coste/rendimiento.
Hola Fgonzalez, est谩 claro que Atrapalo quiere premiar a un cliente y tambi茅n que hay involucraci贸n de marca en toda esta historia. Pero el hecho de hacer p煤blica su b煤squeda y de movilizar recursos (blog, facebook, etc) es claramente marketing (en mi humilde opini贸n). Ojo, no lo digo como algo negativo, es un marketing social, de engagement o c贸mo quieras llamarle que tiene la virtud de ganar adeptos porque nos cuenta una historia positiva y de premio a un cliente fiel. Chapeau para Atrapalo.
Como dice Campo_seoane esto lo hace Atrapalo y le sale bien, quiz谩 si lo hace otra empresa menos innovadora hubiera sido una acci贸n vulgar o artificial(no digo nombres para no herir). Gracias a los dos por opinar!