Posts 11600 posts Fotos 8851 fotos Camara 1531 videos Comment 86 podcasts Author 6419 usuarios Grupos 235 grupos Bulb 493 ideas
Rincón web de RafaelMartinez
Rafael Martínez Serrano

Hoteles 20

Turismo y hoteles desde la óptica del 2.0

Rafael Martínez Serrano
Publicado por RafaelMartinez el 9 de Junio de 2009 y actualizado el 11 de Junio de 2009
"Lurker (acechador en inglés) es el nombre dado a los participantes de comunidades virtuales que tiene una actividad solamente receptiva, sin contribuir activamente aportando ficheros, escribiendo en grupos de discusión, etc." (Wikipedia)


En los últimos días estoy dándole vueltas al asunto de la participación de las personas en general en la Web, la cual, en los tiempos que vivimos vive, precisamente, de la generación de cotenidos y el debate. Sin embargo, parece que se cumple la regla del 9/1, es decir, que el 90 por ciento del contenido está generado por el 10 por ciento de los usuarios. Yo mismo, concretamente, en mi blog tengo actualmente una media de 230-240 suscriptores, pero los comentarios no se corresponden - ni por asomo - con estas cifras. El hecho de tener ese número de suscriptores (y en crecimiento) me da motivos suficientes como para estar satisfecho, pero qué apetecible sería que todos comentaran. ¡Se armarían aquí unas fiestas que ni te cuento!.
Y en esta comunidad... ¿Cuántos de los casi 2000 registrados participa activamente?. ¿60?, ¿80?. (Creo que me he pasado)

En estas estaba cuando me encuentro un post de David Sánchez Bote en el que habla de Los Lurkers y sus razones, en el que nos cuenta un un pequeño estudio de campo para analizar las causas que motivan tal comportamiento. Si queréis profundizar un poco podéis comenzar leyendo el post de Sánchez Bote. Yo, para exponerlo aquí, me quedo con la batería de razones que ha planteado y esperando un feedback con el que, al menos, duplicar la lista (¡qué iluso!). Ahí va la lista:

1. El verdadero valor del blog está en la lectura.

2. Prefiero mantenerme en al anonimato.

3. Lo que yo podría haber aportado ya lo han compartido otros.

4. Sinceramente, desde el primer momento no tenía intención de participar.

5. Participar supone comprometerse en una posición.

6. No tengo nada de valor que compartir.

7. No es un grupo adecuado para que yo pudiera participar.

8. No conozco suficiente al grupo, me falta confianza.

9. Ya hay demasiados contenidos en la Comunidad.

10. La calidad de los contenidos es baja, no meree la pena participar.

11. Simplemente, no hay obligación de participar.

12. Tengo “miedo” a las respuestas hostiles a mi contribución.

13. Participar es en balde porque no hay respuestas a las contribuciones.

14. Participar, aportando mis ideas, conocimiento, etc. no me aporta ningún valor.

15. No he tenido suficiente tiempo para participar.

16. La información es poder, no me interesa compartirla.

17. No quiero hacer perder el tiempo a nadie con mis aportaciones.
18. El intercambio de conocimiento es secundario, el día a día es más importante.

19. En la Comunidad no existe una cultura que anime el intercambio de conocimiento.

20. No vale la pena compartir mi conocimiento, luego no se hace nada con él.

21. Compartir conocimiento no tiene suficiente reconocimiento en la organización.

22. Hacer el seguimiento y participar en la Comunidad es difícil, me siento un poco perdido.

23. No está claramente definida cuál debe ser mi aportación.

24. El objetivo de la Comunidad no está suficientemente definido.

 
25. Las herramientas tecnológicas que tengo a mi disposición no son suficientes, están obsoletas.
26. Tecno-estrés (por Pochoclovic)


¿Tenéis alguna razón más?.


¡Venga esos lurkers, que no se diga que no se les da coba!... :-)
Tags: lurkers, redes sociales, participación, contenido
Licencia: Reconocimiento
Añadir comentario 10 comentarios
Johana Cavalcanti

Muy bueno Rafa.
Me encanta como describe Jakob Nielsen la participación en la 2.0 con la regla 90-9-1.
- El 90% de los usuarios consumen pero no crean, es decir, que leen, descargan, ven…
- El 9% crea contenido de vez en cuando y suele contribuir en la difusión de contenidos generados por otros.
- El 1% de los usuarios contribuye de forma habitual. Estos son los que crean, crean, crean y lo comparten en la Red.

Creo que eres parte de este 1%.
Tenemos que estimular que los 9% que crean de vez en cuando lo hagan más a menudo y los 90% a empezar y rascar otro 9% de este número. Ahí sí, la fiesta está servida.

Escrito el 10 de Junio de 2009, hace más de 4 años
carlos Hernandez
#2 carlos dice:

Me ha gustado muchísimo el post Rafa. Como siempre, los conteniidos que son capaces de aglutinar en poco espacio mucha información, para mí son los mejores.
Mira, en el mes de mayo estuvieron leyendo Comunidad más de 12000 usuarios únicos, -o sea una pasada-, pero como tu dices, los que escriben apenas somos medio centenar. Y ¿sabes lo más curioso?, que la mayor parte de la gente que participa, y no se atrevía a hacerlo, se han encontrado que su crecimiento es exponencial. Leer aporta, pero escribir requiere esfuerzo, un poquito de ingenio, un poquito de valor, un poquito de criterio, un mucho de ganas, un puñao de entusiasmo, un tanto así de ambición...y un mucho de perseverancia. ¿Y os parece poco un 1%?..
Yo os digo que aquí, en este post, si cada dos dejara una opinión, esto ya sería espectacular. Pero eso no va a pasar....no, pero solo de momento. YO soy de los de la perseverancia.... A ver quien me quita a mí las ganas.

Escrito el 10 de Junio de 2009, hace más de 4 años
Jose Roncero Villarejo
#3 Roncero dice:

hola, rafa. Muy buen post. te felicito.
Yo me identifico con los puntos 1, 2, 3, 4, 6, 9, 11, 13, 14, 20, 22 y 24. Pero sobre todo con el 15. La gran falta de tiempo. Me pregunto siempre, de donde saca el tiempo la gente? ¿No trabajan? ¿pueden escribir en la comunidad en horas de trabajo? ¿Sus jefes se lo permiten? es decir, si la comunidad no forma parte de tu trabajo en sí, no creo que haya muchos superiores dispuestos a permitir a sus trabajadores emplear su tiempo aquí.
Un saludo, J.

Escrito el 10 de Junio de 2009, hace más de 4 años
Arantxa Ros
#4 Arantxa dice:

Rafa, tienes mucha razón.
Para mí ahora el tiempo, es lo que me lleva a tener que priorizar. Hoy estaba en pie a las 5.30 am.

Pero os llevo en el corazón, intentaré esforzarme más para participar más amenudo, aunque me tenga que levantar a las 5.00am
Besos
Arantxa

Escrito el 10 de Junio de 2009, hace más de 4 años
Rafael Martínez Serrano

Si, Johana, y tú también estás en ese 1 %.

Carlos, los datos que ofreces, hablan por si mismos. (Por cierto, confirmado lo del 2-oct)

Roncero, no hace falta que se participe durante las horas de trabajo. Ahora son las 23:20, y aquí estamos.

Arancha, tampoco te lo tomes como una obligación. Tú no eres precisamente una Lurker.

En general, lo que hay que ver es que cuantas más personas, más contenido interesante y más beneficio para todos (aunque sólo sea intelectual-didáctico - que ya es mucho).

Escrito el 10 de Junio de 2009, hace más de 4 años
#6 __150701__ dice:

Hola a tod@s.

Se me ocurre otra,

26.- Tecno-estrés.

...En un principio, se creía que la tecnología reduciría a la mitad el tiempo consagrado al trabajo y que la ganancia de tiempo realizada de este modo podría servir más el tiempo libre. En lugar de ello, el trabajo se volvió más denso, los plazos más cortos, las expectativas más altas, a la vez que los contactos humanos y la comunicación se volvieron más escasos....

Saludos,
Carlos

Escrito el 10 de Junio de 2009, hace más de 4 años
Rafael Martínez Serrano

Muy buena aportación, Carlos. TECNO-ESTRÉS. La añado.

Escrito el 11 de Junio de 2009, hace más de 4 años
Jose Roncero Villarejo
#8 Roncero dice:

Bueno, Rafa. A las 23. después de una dura jornada laboral, lo q apetece no es seguir conectado a un ordenador. El tiempo libre yo no utilizo para seguir trabajando.

Escrito el 12 de Junio de 2009, hace más de 4 años
Bernardo Rodriguez
#9 Berni dice:

Roncero, no entiendo lo que tu planteas, al menos visto a la hora que lo planteas: ¿Tu no estas trabajando?, lo digo porque tus comentarios parecen que están hechos en hora de oficina. Seguro que tu no te escaqueas de lo que te corresponde. Pues los demas deben hacer lo mismo.
Y para muchas personas, a lo mejor, esta es una buena forma de disfrutar del tiempo libre.

Escrito el 12 de Junio de 2009, hace más de 4 años
nuria aguilo
#10 nuriaa dice:

Rafa, desconocía el término (que en inglés tiene connotaciones negativas, por cierto) pero, visto lo visto, yo fui 'lurker' de Comunidad antes de decidirme a entrar. Fue precisamente gracias a un post tuyo, ya relacionado con este tema, que me decidí a probar. Y reconozco que mi mayor obstáculo era que pensaba que erais un grupo cerrado, debido probablemente a ese buen ambiente que se respiraba (y más ahora, si cabe) en la Comunidad. Nada más lejos de la realidad....
Sin embargo, creo que a la hora de analizar los motivos que nos convierten en lurkers hay que diferenciar también las comunidades virtuales a las que nos referimos. Seguro que los motivos por los que uno no participa en Facebook o en Tuenti no son los mismos que le mantienen fuera de Comunidad Hosteltur, por poner un ejemplo.

Escrito el 12 de Junio de 2009, hace más de 4 años