Os recomiendo la lectura de el articulo semanal de mi profesor y amigo Alfonso Duran.
espero que lo disfruiteis, feliz fin de semana
saludos desde la Costa Brava
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Receptivo Costa BravaGestion de la distribucion turistica, desde dentro.Os recomiendo la lectura de el articulo semanal de mi profesor y amigo Alfonso Duran. espero que lo disfruiteis, feliz fin de semana saludos desde la Costa Brava
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Vaya crack tu profe y amigo.
Ojalá le leyeran menos, pero le hiciesen más caso.
Me encanta.
Directo, claro, sencillo, conciso y práctico.
Gracias Joan
Muy bueno.
Gracias y buen fin de semana
¿Sabes cual es el problema Joan? Que dirán que es un carroza. Que no está en el Siglo XXI. Que no es un Geek o un WASP (que no se si ya existen o se han difuminado con sus grandes fracasos (Enron, Worldcom, etc.)
Primero fue el MANAGEMENT. El que no estuviese al loro del management no estaba "in" y sería un fracasado.
Después vino la moda de la EXCELENCIA. El que no siguiera esa filosofía estaba "out" y sería un fracasado.
A continuación se inventó el MARKETING. El que no lo utilizase estaba perdido y, por supuesto, sería un fracasado.
Casi en paralelo vinieron los que corregían a los Hombres de Marketing porque gastaban dinero sin ton ni son: los grandes descubridores de que sin la ECONOMÍA, LAS FINANZAS, EL CONTROL DE COSTES, LA CONTABILIDAD POR PRODUCTO, NADA FUNCIONABA.
Ahora tenemos a los GEEKS, que lo saben todo y lo solucionan todo con las NUEVAS TECNOLOGÍAS. Y, obviamente, el que no es un Geek es un fracasado.
Mientras tanto, algunos utilizábamos lo que de bueno tenían y tienen esas nuevas filosofías pero sin olvidar LOS FUNDAMENTOS, LOS CIMIENTOS, LA RAIZ DE TODO NEGOCIO: Tal como claramente lo expone tu profesor Alf Durán: “NADA SUCEDE HASTA QUE ALGUIEN HACE UNA VENTA”.
Y los VENDEDORES pasamos a ser ciudadanos de segunda o tercera clase.
Mientras tanto, los especialistas en MANAGEMENT, EXCELENCIA, MARKETING, ECONOMÍA Y FINANZAS y más recientemente los GEEKS hacían de las suyas y destrozaban las economías mundiales hasta llegar a esta profunda crisis mundial.
Lo dicho, tu profesor es un carroza que desea volver a los principios básicos de la VENTA, cuando eso ya está superado por esas otras filosofías (que, según mi criterio, todas colaboran al éxito si se combinan sin darle relevancia a ninguna), que EN REALIDAD están TODAS SUPEDITADAS A QUE "ALGUIEN HAGA UNA VENTA".
Se ha olvidado el principio básico que "SIN INGRESOS, NO PUEDE HABER GASTOS, NI POR SUPUESTO BENEFICIOS".
Gracias por traer una PERLA que cada vez que yo he sacado a colación en mis escritos, seminarios y clases, me han llamado CARROZA y poco menos que inútil y, por supuesto, FRACASADO..
¡Así nos va en todo!
Saludos, Eduardo
¡ES UNA VERDAD DE PEROGRUYO!
¿ahora quien vende?
¿donde está el contacto humano.......el "boca a boca" ?
¿cuantas ventas se han hecho por una relación de cliente-amigo?
¿que pasó por preocuparte de un problema, personal, del Cliente?
¿cuantas veces se ha cerrado una venta...solucionando un problema, hablando?
Sin comentarios. Un saludo
Muy bueno Joan, y muchas gracias por traerlo aquí. Estoy totalmente de acuerdo. Es una máxima en economía que todo lo que sube muy deprisa baja igual de deprisa. Y que se habla mucho de lo que escasea.
Eduardo, si tu eres un carroza, yo debo serlo también, porque estoy totalmente de acuerdo contigo y con Jesús. Al final, lo básico es la VENTA. También me apunto la frase del profesor Alf Durán"NADA SUCEDE HASTA QUE ALGUIEN HACE UNA VENTA". Y qué casualidad que suelen hablar mucho de venta quienes nunca se han dedicardo a ella...
Volver a los origenes, esa es al receta....
el problema es que muchos tal vez hayan perdod el norte durante el camino ¡¡¡
Siempre he creido en la laborr del buen comercial, cuando alguien en mi antigua empresa la defenestraba (normalmente era alguien que nunca había pisado calle) yo lo dfeendía a ultranza.
Sin buenos vendedores ninguna empresa vendería. Pero quedan buenos vendedores?
Yo creo que si... no me cabe ninguna duda.
Es una cuestión de caracter, no todo el mundo sirve para estar con el cliente, porque hay que saber estar y eso es una cuestión de caracter y de buenas practicas que a veces solo el tiempo concede.
Joan te recue3rdo que tenemos pendiente una comida con tu amigo Alfons, no te la perdono
jejejejejej
En honor al Profesor Alf Durán y a Joan Gou por traernos su mensaje, voy a ir desarrollando un Manual de Gestión de Ventas para que nadie pueda disculparse que no ha sido formado o entrenado para ello.
Lo iré publicando a un capítulo por semana, para no cansaros y que aquellos que deseen leerlo les de tiempo cada semana de ponerse al día. En ese Manual se reflejarán más de 40 años de Venta Profesional.
Espero que os sea de utilidad.
Saludos, Eduardo
Gracias Joan por tan excelente link al artículo de Alfonso Duran.
Magnifica la expresión "Nada sucede hasta que alguien hace una venta", yo solo le añadiría "ganando dinero".
Porque economistas y masters varios, han equivocado a muchas empresas del sector hotelero, donde la economía de escala, no trabaja con los mismos índices que en las empresas comerciales de gran consumo, o en las de servicios con fuerte elasticidad de oferta.
Como dice #1 pmartifranco, Ojalá le leyeran menos, pero le hiciesen más caso.
Amigo Joan me he permitido contestar al escrito del Profesor Durán en el siguinete post http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-06-27-...
Un abrazo