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Rincón web de JavierBaz
Javier Baz

JavierBaz

Hablando un poco de mi vida entre dos continentes Europa y América y otro poco de Comercialización y servicios de Marketing en el ámbito turístico dentro del segmento MICE o, como dicen en Latinoamérica donde ahora vivo, RICE.

Javier Baz

Acabo de leer el post de mtaboas  "Jaime Izquierdo y sus competencias 2.0" estoy de acuerdo con sus planteamientos los cuales son de gran valor y me ha hecho reflexionar.  

 

He escuchado a varias personas que valoran las redes sociales como una pérdida de tiempo que no les aporta valor y deciden darse de baja.

 

Creo que muchas personas están considerando la dedicación del tiempo dedicado como un gasto de tiempo del cual esperaban un retorno a corto plazo y al no conseguirlo lo rechazan. Yo considero que este tiempo dedicado a las redes sociales lo debemos considerar como una inversión con un retorno a medio y largo plazo que a la vez nos puede traer ese "retorno de la influencia" que menciona Jaime de forma acertada.

 

Tambi√©n creo que las redes sociales nos pueden llegar a aportar mucha informaci√≥n sobre posibles clientes, a los que no vamos a "atacar" en ese entorno, pero que si podemos realizar una acercamiento, que podamos denominar del entorno 1.0 o sea el que hemos desarrollado durante¬†a√Īos y en el que se sigue moviendo mucha gente que no ha dado el salto.

 

Otra reflexión que me hago va sobre como gestionamos todos esos contactos con los cuales podemos pensar que ya hemos madurado una relación para ir un paso más adelante y poderle presentar proyectos, productos o servicios. Es muy importante que todos estos contactos pasen a formar parte de nuestra base de datos de prospectos o clientes y poderles informar de aquellos productos o servicios que le aporten valor y que hayamos descubierto que son de su interes o pueden necesitar.

 

Finalizo la reflexi√≥n considerando que las redes sociales nos permiten acceder a muchos potenciales clientes o partners pero no debemos quedarnos solo en un nivel de comunicaci√≥n 2.0 debemos hacer que forme parte de ese entorno 1.0 que nos ha dado de comer durante tantos a√Īos.

Tags: web20, cliente, bases de datos
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