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Como sabéis no suelo escribir sobre temas especÃficamente relacionados con el Sector del Turismo, pero en este caso hago una excepción porque me ha parecido muy interesante esta idea, tanto por la propuesta en sà misma como por la posibilidad que abre para el "pensamiento lateral" (out-of-the-box lo llaman los americanos), tan necesario para innovar.
Una de las formas de encontrar innovación es buscar las lÃneas de intersección enter dos planos de conocimiento. De hecho, Competencias 2.0 es la interesección entre gestión por competencias y Web 2.0, como la lÃnea de joyas perfumadas de Tina Mateo es la interesección entre joyerÃa y perfumerÃa (ver http://www.tinamateo.com).
En Ciudad de México han realizado este ejercicio, y mirad el resultado, que me ha llegado gracias al blog de Ramón Albiol: Seguro médico gratuito para los turistas que visiten Ciudad de México:Â
¿Qué otros servicios complementarios podrÃan ser atractivos para hacer la visita más placentera a los turistas?
Hale, a cruzar planos de conocimiento... :-)
Pues la verdad es que parece una buena idea... además sirve perfecta como disculpa para comunicar algo (hacer una campaña), cosa que siempre es de agradecer, porque una de las dificultades a la hora de promocionar un destino es el mensaje.
Hola Marco,
Efectivamente el área de comunicación suele estar hambrienta de cosas interesantes que comunicar, asà que la idea también es positiva en ese sentido.
Gracias por pasarte y un abrazo!
Jaime
Una brillante aplicación de pensamiento lateral .
Si hay casos de éxito (tantos turistas atendidos, tantos favorecidos por el sistema), un punto a anotar para el gobierno y los servicios de Sanidad. Marca de turismo asociada a buenos valores: otro punto.
Me da a pensar no en lateral, pero si en la horizontalidad de la medida, que involucra al sector oficial. Esta es una parte difÃcil de concretar en turismo y parece que México está demostrando que se puede.
Gracias Jaime por esta noticia.
Saludos!.
@Andreu, muchas gracias por el comentario!
@Verónica, yo creo que el éxito de la medida no está tanto en lo resultados de su aplicación, sino en los resultados de su comunicación, es decir, si el hecho de contarlo aporta un plus de confianza en los turistas potenciales suficiente para hacerles apostar más claramente por el destino en cuestión. Pero de verdad creo que el interés de la noticia no es tanto esta medida concreta en sÃ, sino la posibilidad de abrir la mente tanto de nuestros profesionales de turismo como de nuestros responsables de gestión de destinos, para que piensen en qué otros servicios de este tipo que puedan ser atractivos para nuestros clientes potenciales se pueden ofrecer desde ya.
Muchas gracias a ambos por pasaros a comentar y un saludo,
Jaime
Hola Jaime,
Muy buen ejemplo de pensamiento lateral.
Supongo que la idea les habrá venido "motivada" por los efectos negativos que han tenido a causa de la Gripe A.
Gracias por el post amigo.
Un abrazo,
Miguel.
@Miguel,
Pues muy posiblemente, sÃ. En ese caso me parecerÃa también inteligente, porque es una forma de crear confianza donde más desconfianza pueden tener los turistas.
¿Se te ocurre algún paralelismo con el caso español? ¿Qué barreras encuentran los turistas, o mejor, los turistas que más nos interesan, para venir a España, y qué se puede hacer para derribarlas?
Gracias por pasarte y un fuerte abrazo
Jaime