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Rincón web de AlvaroCarrillo
Alvaro Carrillo de Albornoz Braojos

Innovación y hoteles

reflexiones sobre la innovación en el sector

Alvaro Carrillo de Albornoz Braojos

El ITH cumple cinco años

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El 22 de septiembre del año 2004 a las 16:30 -hace cinco años- se firmaba en el hotel HUSA Princesa de Madrid el acta fundacional del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH); un proyecto que nacía  desde la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), con la idea de que el sector hotelero español contase con un centro de investigación e innovación, que actuara de punta de lanza para su crecimiento, de laboratorio de ideas y soluciones, de planteamiento de estrategias ante los retos del mercado y en definitiva, que ayudara al sector a seguir manteniendo su competitividad y rentabilidad.  

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Entonces, fueron D. José Guillermo Díaz Montañés como presidente de la CEHAT, D. Ramón Estalella Halfter, Secretario General de la misma, y D. Jesús Gatell, presidente de la AEHM, los que impulsaron y dieron forma a este gran sueño de dotar al sector de este brazo tecnológico y de innovación que de forma visionaria, ellos previeron para la hotelería en España. Su visión entonces, es hoy una realidad consolidada que está llamada a  ser la  gran palanca de transformación el sector hotelero español. 

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Desde entonces, el ITH ha ido creciendo, ha pasado por muchos momentos, y ahora como todos, afronta la situación de incertidumbre que afecta a nuestras empresas. Es un momento de reflexión para nuestro sector, pero desde nuestra posición y prioridad de apoyar la competitividad de nuestros hoteles, tenemos una cosa clara; cristalina. Sólo el que se plantee una reflexión profunda sobre su negocio, sus clientes, sobre el producto que ofrece, y comprenda todas las dimensiones del mismo, mantendrá el lugar que le corresponde. El ITH tiene ese objetivo prioritario; ayudar al sector a entender bien a sus clientes, su producto, a ponerlo en valor y, por consiguiente, a rentabilizarlo según las leyes de este mercado cambiante al que tenemos que adaptarnos si queremos seguir liderando el sector. 

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Bajo la presidencia de D. Juan Molas Marcellés, presidente del ITH y de la CEHAT desde el pasado año,  el ITH cambió su sede y pasó a compartirla con la CEHAT, su escenario natural, y desde este nuevo enclave, las necesidades del sector hotelero se canalizan con mayor fluidez y las soluciones se ofrecen con mayor rapidez, economía de recursos y solvencia. Fue un acierto que tiene en sus resultados positivos su constatación.  

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En este periodo de tiempo, el ITH también se ha hecho mayor y se ha ido especializando en departamentos y áreas, identificadas por el sector como los más necesarios; así en el departamento de eficiencia energética, hemos realizado  proyectos como la herramienta comparativa de consumos energéticos “benchotelmark” implantada en Canarias y ahora en Madrid y con gran proyección a nivel nacional o “el plan renove de calderas”. En el área de comercialización, se han puesto en marcha  proyectos como “escuchatucliente.com” y las jornadas sobre innovación realizadas junto a Segittur, donde se ofrecen herramientas útiles para mejorar la comercialización de los establecimientos hoteleros, centrándonos en los nuevos canales web 2.0 y redes sociales o la factura electrónica entre otras.  Dentro del departamento de formación y recogiendo el testigo de la sensibilización se han lanzado las plataformas de formación Canaltur, Hotelgame, y el plan de formación sectorial en innovación y nuevas tecnologías. Un círculo que se cierra con los talleres presenciales que realizamos por toda España y que son vitales porque preparan y conciencian al sector sobre la necesidad de innovar y enseñan a utilizar las nuevas herramientas que aportan al hotelero rentabilidad y ahorro de costes.  

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Una  de las líneas de trabajo que se ha seguido de manera muy útil es la firma de acuerdos específicos con proveedores especializados en el sector que se acercan al mismo a través del ITH ofreciendo soluciones eficaces- testadas previamente con proyectos pilotos que prueban sus ahorros de costes y mejora de gestión - a precios altamente competitivos y accesibles para nuestras empresas, desde los hoteleros individuales a las grandes cadenas. Asimismo, se han firmado acuerdos con asociaciones, distintas administraciones y agentes turísticos para ofrecer ayudas y facilitar acceso a las tecnologías en la medida que sus negocios lo requieran. En definitiva, hacer bueno el lema que le da sentido al ITH; “soluciones sencillas a cuestiones importantes”, cada día, sin perder de vista al cliente y a los problemas cotidianos.  

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Gracias a todos: A Mar de Miguel Colóm, primera Directora del ITH, a todos los profesionales que han trabajado y trabajan cada día para hacer esto posible; José Carlos Fabra, Jaime Pons, Rebeca J. Cirujano, Patricia Miralles, Coralía Pino, Fabián González, y a todos los colaboradores y socios del ITH (en especial a todos aquellos que creyeron en nosotros cuando el ITH tenía sólo futuro y Power Point). A todos vosotros, que  sois  los que verdaderamente hacéis posible tener tanta ilusión en la transformación de este sector.  

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Especial mención requieren todos y cada uno de los miembros de la Junta Directiva que con su labor, totalmente altruista, asesoran, trabajan y apoyan el ITH en su labor cotidiana. 

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Nuestro agradecimiento y felicitación a todos por estos cinco años .

Alvaro carrillo de Albornoz,

Director General ITH

 

Tags: ITH, redhotech, aetic, hoteles, innovación, conocimiento
Licencia: Reconocimiento
Añadir comentario 17 comentarios
Juan López Sobejano

Felicidades, Alvaro!!! Mucho y muy buen trabajo hecho y mucho y mejor por hacer.

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
joantxo llantada
#2 Joantxo dice:

Desde la Comunitat Valenciana, felicidades !

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
jaime lopez-chicheri mirecki
#3 pitufari dice:

Enhorabuena!

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
amic andreu
#4 hola2andreu dice:

Felicidades Alvaro y ITH Team

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Jesús Fernández García
#5 JFG dice:

¡Felicidades ........y hacer saber a mas gente, del Sectgor, de la existencia del ITH!

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Jimmy Pons
#6 jimmypons dice:

Esto ha sido un proyecto comú de todos los que han apostado por la innovación en el sector, recuerdo los primeros apoyos obtenidos, que fuerón clave, no fué facil, pero aquí seguimos.
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Felicidades a todos los que han sido parte de esto

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Rafael Martínez Serrano

¡Felicidades en vuestro cumpleaños!. Y espero seguir vuestra evolución muchos años más.

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Pablo Bernaola Bignon

!Feliz Cumpleaños!
Creo que tod@s los que creemos que el futuro del sector hotelero pasa por la innovación estamos de enhorabuena.
Fue un gran paso crear el ITH y aún que mucho camino que recorrer, así pues ¡¡¡ Que cumplaís muchos más!!!

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Coralía Pino López
#9 corapino dice:

Recuerdo los principios del ITH, cuando lo único que teníamos era mucha ilusión y ganas de trabajar en un proyecto prometedor en el que creíamos ciegamente. Recuerdo la emoción con la que celebrábamos la adhesión de un nuevo socio, ¡hasta 56 se dieron de alta en el primer año!.

El equipo que a estas alturas es un grupo de amigos que disfrutan trabajando juntos y nuestros socios y colaboradores, visionarios que apostaron por un proyecto que aun era sólo eso, han sido la razón de que aquellos momentos se hayan convertido en algo entrañable. Ahora nos embarga un cierto orgullo por seguir formando parte de este Instituto que todos los que aquí trabajamos consideramos como propio.

A seguir trabajando por el sector!!!

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Fabian  Gonzalez
#10 fgonzalez dice:

ains...se me ponen los vellos como "varillas de paraguas" !

La verdad es que sin la ayuda y colaboración de todos vosotros, profesionales, compañeros, y amigos, el trabajo diario no sería ni de lejos tan gratificante como lo es ahora.

Es un reto continuo, pero se ve recompensado con creces cuando entre todos, mentes inquietas, brillantes e innovadoras, desarrollamos soluciones a problemas cotidianos que hacen el día a día algo más llevadero, fruto de la colaboración y cooperación entre colegas.

Espero que sigamos innovando a vuestro lado muuuuuuuuuchos años !!

Enhorabuena a los padres de la criatura, que va sacando un PA+ !!

:-)

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Ester Mascaró Puntí
#11 Esther dice:

Felicidades por el cumple y ánimo a todos los que trabajáis y/o colaboráis con el ITH... los profetas suelen tenerlo durillo en su tierra, pero el tiempo suele darles la razón. Besos!

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Paula Rivera
#12 Pauletta dice:

Felicidades , esperamos que sigan muchos años mas en su buena tarea de nuevas tecnologias para el sector hotelero

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Alvaro Carrillo de Albornoz Braojos

Muchas gracias a todos por las felicitaciones, pero lo bonito, como dice Juan, no es mirar hacia atrás, sino darse cuenta de lo que podemos hacer entre todos en los próximos cinco años !!

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Maribel Rincón

Felicidades a todos los amics del ITH, que sigais muuuuchos años más creando, innovando y compartiendo. CALIDAD HUMANA, es lo que sobra allí con nuestro querido Jimmy Pons, Fabian, Alvaro, y Rebeca a la que acabo de conocer esta mañana :-), espero tener el placer de conocer pronto al resto del equipo, un fuerte abrazo y que nunca falten esas SONRISAS :-)

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Patricia Miralles
#15 Patrimir dice:

Muchas gracias a todos por vuestras calurosas felicitaciones y como ya han dicho mis compañeros, que sigamos por apostando por la innovación y apoyando a los hoteleros que se esfuerzan por avanzar.

Como recuerdo, siempre me viene a la cabeza una conversación con Jimmy Pons, donde comentábamos que el ITH era un "evangelizador" en el desierto, puesto que formaba, informaba, ponía en marcha proyectos sobre la innovación y la tecnología en el sector hotelero, pero en muchos casos esta labor no era conocida ni valorada, aunque este hecho ha mejorado considerablemente gracias a la buena comunicación y promoción de todos los que nos apoyan, colaboran y trabajan en ITH.

Por último, quisiera agradecer el apoyo de nuestros jefes, de los socios y sobre todo dar muchos abrazos a mis compañeros por sus buenos ratos, sus risas, sus explicaciones sobre el sector y sus comentarios constructivos. QUE SIGAMOS SIEMPRE ASÍ O MEJORANDO.

Escrito el 23 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
nuria aguilo
#16 nuriaa dice:

Muchas felicidades!

Escrito el 24 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años
Fernando Gonzalez Gonzalez
#17 fernandoUH dice:

Muchas felicidades ha sido un placer trabajar con vosotros. Un gran EQUIPO.

Escrito el 24 de Septiembre de 2009, hace más de 2 años