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Ooooohhhhhhh nooooooo!!! Los comentarios de los usuarios ya están en nuetra web.
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Esos comentarios a los que tantos hoteleros temen ya estan aqui, en nuestras propias webs.
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Google ha lanzado SideWiki un plugin para crear comentarios en sitios web.
Esta herramienta consta de un botón en la barra de herramientas que permite crear comentarios, votar los comentarios de otros usuarios que tengan la herramienta instalada y compartir los comentarios en Blogger, Facebook, Twitter, e-mail, con un enlace lo que le da un punto social y a la vez viral.
Una vez instalado el plugin la próxima vez que visites esa web SideWiki (la he conocido gracias a @xiscoenred en un comentario que ha compartido en twitter) te mostrará tus comentarios y los comentarios que hayan hecho otros usuarios. Este no seria el primer proyecto de Google que fracasara aunque parece que todo ello es una evolución de WikiSearch y posiblemente un complemento de Wave.
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Esta herramienta puede alarmar a más de una empresa que intenta negar la existencia de la web 2.0 y sigue resistiendo a tener consciencia de que los usuarios generan contenido. Las empresas que se aferran a no participar en el nuevo escenario verán como se crean comentarios y criticas en su propia web sin que puedan frenarlo de ninguna manera, entonces se darán cuenta de la necesidad de intentar gestionar esta información.
ÂAlgunas empresas que se han unido a la web 2.0 permitiendo comentarios en sus propias webs están acostumbradas a poder seleccionar el contenido que se genera antes de que sea publicado, para ellos llego el también el momento de replantearse la estrategia de actuación.
ÂEntre los inconvenientes que puede encontrarse Google además de requerir una cuanta gmail para crear o votar comentarios y tener instalada la herramienta SideWiki para ver los comentarios (la próxima verisión de Google Crome llevará la herramienta SideWiki integrado en el propio navegador) será combatir el SPAM que se puede generar en esta herramienta.
ÂParece ser que las empresas que aún no gestionaban su reputación online y hacÃan oÃdos sordos se verán obligados a ello ya que los comentarios llegaran a sus sitios sin que ellos tengan ningún control sobre ello comprometiendo su imagen en el caso que no la gestionen correctamente
ÂLa publicación de contenidos por parte del usuario, es más relevante y esta cada vez más diversificada lo que hace más difÃcil su gestión por eso resulta imprescindible empezar a desarrollar un plan de actuación en medios sociales.
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Esta claro que debemos participar en la conversación que se realice en nuestro propia web, ahora bien, si de una forma u otra se tendra lugar una conversación en nuestra propia web, ¿no seria mejor que estuviera totalmente integrada en la propia web y en los comentarios de otros usuarios sin cuenta gmail  ¿que pasara con todos estos contenidos en el caso de que el proyecto de SideWiki fracasara? ¿su API permitirá integrar esos comentarios como parte de nuestra web?
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¿Que nivel de gestión tendremos sobre esos comentarios?
De momento cualquier usuario puede denunciar un comentario y además los propietarios de la web podemos autentificarnos como tales participar como tales en la conversación que se realiza en nuestra propia web.
No esperes más y autentificate como propietariode tu web en SideWiki.
Esto va dar mucho que hablar... Todas las webs podrán ser valoradas, comentadas, criticadas... Quiera o no el propietario...
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Todo el mundo será 2.0.... Me encanta :)
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Gracias por el Post Tomeu :)
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Joh
Muy buen post Tomeu!!!
Habrá que ir poniéndose las pilas, porque dentro de poco, esto puede superarnos fácilmente.
Internet está cambiando nuestra forma de defender el negocio. Para bien, o para mal. Nos guste o no nos guste.
Son las nuevas reglas del juego. Si no las aceptas, mejor no juegues.
Gracias por el post Tomeu,
Como decimos en Mallorca: Al tanto.....
SLDS
Interesantérrimo ! trastearé la herramienta en cuanto pueda :-) ...
como muestra, un botón: www.dell.com
Probado!!!
Y de verdad, más que interesante.
Ya hay algunos comentarios, algo vacÃos de contenido todavÃa y, COMO NO!!! ya he detectado bastante spam (del tipo: "trabaja desde casa" en la web de yahoo.es)
Pues eso... una arma más para los usuarios para que nos tengamos que poner las pilas!!!
BernatComas ya ha generado el primer comentario en http://comunidad.hosteltur.com utilizando SideWiki. Puede que seguir una conversación sea un quebradero de cabeza entre SideWiki, comentarios del sitio, twitter, facebook ... Aunque también es una solucion para los visitantes de la comunidad no registrados y que quieren comentar los posts.
#5 Guillem puede que se genere SPAM en una primera etapa, pero si implementan el filtro de GMAIL tienen el tema resuelto.
Como bien dices los usuarios cada vez se hacen oir más debido a nuevas herramientas que se ponen a su alcance de una forma totalmente gratuita
Gracias por el enlace Tomeu!
Ahora te iba a comentar lo interesante que es tu Post y la nueva herramienta de Google. Me pregunto que va a pasar a partir de ahora con todos los portales de Reviews tipo TripAdvisor... ¿Se los merendará Google?
#8 bcomas que dificil es hacer predicciones. Yo creo que SideWiki no es una competencia directa para los portales de Reviews mas bien podria verlo como una competencia directa para los blogs ya que les quirará mucho contenido que antes pertenecia al ilo dep post. Me pregunto ¿como el Ranking de busquedas tratará los comentarios de SideWiki ? ¿los tratará como si se tratara de contenido de la propia web? si fuera asà el trabajo del SEO seria una locura.
Como siempre nos toco esperar para ver lo que ocurre, lo que si se puede asegurar es que cuando los directivos se den cuenta de que tienen comentarios en su propia web que ni ellos mas de uno esa noche no va a dormir.
Muy interesante.