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Si tu intención es montar una Agencia de Viajes y dudas si debes iniciarla en solitario o como franquiciado, te dirÃa que lo primero que debes cuestionarte es si ya tienes una cartera de clientes lo suficientemente amplia o vas a salir al mercado con algún producto o destino innovador que te diferencia de las demás Agencias.
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Si no es asÃ, te recomiendo que valores la posibilidad de la franquicia.
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¿Qué te proporciona una Franquicia?
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1.- Publicidad,  Imagen y Promoción.
Vas a contar con un nombre que ya se conoce en el mercado y vas a tener el apoyo de las masivas campañas de publicidad en medios que hacen las Agencias franquiciadoras. Por lo tanto para la elección de la apropiada, se debe estudiar la diferencia de imagen que ofrecen las más importantes y el impacto que tienen en el público. No cabe duda que es fundamental el presupuesto que destinan a la publicidad en medios.
Por otro lado, se ha de tener en cuenta que las promociones con descuentos deben ser asumidas como costes propios adicionales.
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2.- Producto
Las franquiciadoras tienen sus propias Mayoristas que elaboran los programas turÃsticos, con lo que podrás tener los viajes en similares condiciones que la red franquiciadora. En este apartado, de enorme ventaja, valorarÃa el tipo de viajes en el que son especialistas y, por tanto, cuál es la que mejor encaja con tu cliente objetivo.
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3.- Formación y Asesoramiento
Muy importante para que puedas aprender y desarrollarte como profesional que te pueda dar una independencia en el futuro. Has de valorar los programas de Formación interna que tienen las Franquiciadoras y decidir quién tiene el programa más completo en este sentido.
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4.- Herramientas de gestión.
Si empiezas, es muy útil contar con todas las herramientas de gestión que vas a necesitar para tu negocio. Son muy variadas en cada Agencia con lo que la mejor te la pueden decir sus usuarios, es decir: los Agentes de cada Agencia.
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Pero todo esto no es gratis
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Te van a cobrar entre un 2 y un 3% de tu volumen de ventas y has de tener en cuenta que durante los TRES primeros años de operación no vas a poder siquiera llegar al punto de equilibrio. Los dos siguientes, hasta los CINCO, son de estabilización y para generar alguna utilidad. A partir de los cinco, vendrá la decisión más importante, continuar siendo franquicia o independizarte.
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Si ese es tu objetivo, te dirÃa que nunca debes abandonar la imagen de tu propia Agencia y procurar trabajar en la fidelización de tus clientes y aprender a crear los productos más idóneos para tu clientela.
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Como resumen, si no se dan las premisas que al principio expongo, vale la pena pagar por una franquicia para hacerte mercado y contar con un respaldo que te tutele. Más adelante será tu decisión si continuar o no.
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estimado observatorio
desde mi experiencia ( he dirijido 2 franquicias, he pasado por multitud de agencias verticales e independientes ) la franquicia es algo asi como el timo de la estampita.
me explico ponen todo muy bonito, se supone que dan el oro y el moro, pero .... ¿a cambio de que ? acambio de ser EMPLEADO de ellos, ya que se paga por un puesto de trabajo que a la empresa franquiciadora le ahora costes ( local, agua, luz, tfn, personal, impuestos...etc ) y que ademas les da una fuente de ingresos impresionantes ( canon de entrada, mobiliario, royalties de publicidad, que muchas veces se paga y no hay publicidad, royalties por ventas ) pero a todo esto hay que sumarle otras cosas y es que las comisiones que cobran los bancos de los tpv no los paga la empresa franquiciadora sino cada franquicia los suyos y que cuando la franquiciadora saca alguna campaña de descuentos quien los asume es el franquiciado.
es decir una campaña del 5 % de descuento en un crucero ( por poner un ejemplo ) a la franquicia le cuesta, ese 5 % + el royaltie de ventas sobre el precio bruto ( es decir un 1% o 2% del precio antes de hacer el descuento anterior ) + la comision del tpv, por lo que la agencia pierde en torno a un 9% del importe del viaje, pero ademas hay que tener en cuenta que las comisiones con las que trabajamos tienen iva por lo que a la franquicia nunca le sera rentable
si se quiere abrir una agencia de viajes, lo mejor es ser independiente, pero asociado a un grupo de gestion ya que por una cuota minima ( la media esta entorno a los 100 € mensuales + iva, se tienen las mismas condiciones que con las verticales pero sin los gastos exagerados de la franquicia
¡Hola Luis!
Otra alternativa es la que apuntas de asociación a un grupo de gestión, pero como siempre encontrarás detractores dependiendo de cómo le haya ido a cada uno.
No cabe duda que cada modelo tiene sus ventajas e inconvenientes. Lo que si es cierto es que para comenzar se deberÃa estar tutelado en caso de no contar con un mercado de clientes o algo innovador y diferenciador en producto o servicio.
También es cierto que cualquiera de las fórmulas no es gratis y tanto en franquicias como en grupos de gestión todos buscan obtener un beneficio. De lo que se trata es que todos salgamos ganando con lo que se ofrece y tengas todos los datos para poder elegir la mejor opción.
observador
como imagino que comprenderas, no es lo mismo pagar una cuota mensual fija de unos 100 € mas iva que pagar un % + iva de las ventas incluyendo tasas y carburantes.
efectivamente nadie da nada gratis, pero los grupos de gestion con esa cuota minima se financian, pagan sus oficinas y el personal que trabaja en los mismos ( comerciales, secretarias, etc ) ademas de organizar eventos para las agencias propias ( jornadas tecnicas, asambleas, etc ) de tal manera que es un dinero reinvertido en las propias agencias.
los marjenes comerciales son los mismos, en muchas franquicias ( no voy a nombrar ninguna, pero que cada cual piense en quien quiera ) se pagan unos royalties en concepto de publicidad y lo unico que hacen es poner la direccion de la agencia en los folletos que personalizan las diferentes mayoristas .... eso tambien lo hacen los grupos de gestion, ademas hay verticales que tienen tambien red de franquicias y no respetan ni distancias ni nada, si les apetece abren una oficina propia cerca de una franquicia lo que supone hundir a esta.
en resumen si montas una empresa trabaja para ti, si no que te contraten y te pongan una nomina
Luis, apuntas una serie de argumentos muy válidos en favor de los Grupos de Gestión. PodrÃa relatarte también una gran cantidad de argumentos, en contra, facilitados por Agencias que están o han estado en esos Grupos.
De igual manera, tengo informaciones muy dispares en relación a las Franquicias y las Asociaciones.
Mi post no tiene intención de defender o criticar cualquiera de estas opciones. Mi intención es simplemente dar una ligera información de lo que puede aportar un Franquiciador a alguien que empieza en este negocio de Agencias y con tus comentarios hemos logrado ampliarlo también a los Grupos de Gestión.
Confiemos que esto sirva para que si alguien piensa crear una Agencia de Viajes pueda tener una ligera idea de cómo comenzar.
observatorio
basicamente la franquicia es comprar un puesto de trabajo en una empresa grande, ( tu corres con todos los gastos y ademas les financias ) mientras que la agencia independiente es una empresa independiente en la que cada cual hace y desace a su antojo.
en cuanto a los grupos de gestion, evidentemente hay de todo, pero si no se asocian a grupos de gestion independientes, las comisiones ( beneficio ) se ven muy resentidas puede haber diferencias de mas del 50 %
Hola a ambos, la franquicia consiste en aprovechar la experiencia de un empresario que ha conseguido una ventaja competitiva destacable en el mercado. Dicha ventaja puede consistir en una marca de prestigio, productos o métodos patentados o, simplemente, un profundo conocimiento del negocio que le hace conocedor de la fórmula de obtener beneficios. Mediante el contrato de franquicia, el franquiciador -o franquiciante- se compromete a transmitir parte de esos valores al franquiciado -o franquiciatario- y éste consigue una sensible reducción de los requisitos de inversión asà como el riesgo.
Esta claro que en todos lados existen "artistas" que alteran esta fórmula, por ejemplo la que parece que menciona Luis, "tú trabajas para mi pero como autónomo"... esto en las AAVV ya no se permite, al presentar la documentación ante una CCAA hay que presentar el contrato del director de la agencia... por eso tuvieron tantos problemas los de "yo tampoco dire nombres"...
De todas formas el que se plantee abrir una agencia de viajes debe tener mucho cuidado ya que con "la Bolkstein" hay muchos cambios, y pagar 15 o 20 mil euros por unos tramites que no valen nada, o por una formación que me daria una mayorista o un consulado,... pues...
Como veis este tema tiene tela!!
amgray
de acuerdo en casitodo contigo, pero si me permites te voy a hacer unas puntualizaciones
1º en muchas comunidades ya hace años que no hay que presentar titulo de TEAT o DEAT, debido a que habia muchas compras de titulos, ( empresarios que querian abrir agencias de viajes pagaban a un recien titulado por su titulo solo para que pusiera el nombre pero no estaba en la agencia ) la forma de acabar con esas praticas fue eliminar ese requisito
2º los canones de entrada a una franquicia es exactamente lo que cuesta montarla de 0 ( muebles, ordenadores, telefonia, etc ) pero a ese canon de entrada tienes que sumarle el rotulo que ellos te manden poner y sus muebles, por lo que sale mucho mas caro y algunos piden aval bancario ( dinero depositado en una cuenta del banco )
3º hay que pagar unos royalties de publicidad que en el 90% de las franquicias no existe ... pero se paga, y ademas hay que pagar un % sobre el precio bruto de las ventas ( incluyendo tasas y carburantes que no comisionan ) lo que puede suponer casi el 50% del beneficio de la venta
4º a dia de hoy solo hay 4 marcas de franquicias que realmente tienen valor el resto, es como si pones tu nombre, valen lo mismo nada.
en resumen una agencia independiente, que este asociada a un grupo de gestion ( cualquiera, para gustos los colores ) siempre sera mas rentable para el emprendedor que una franquicia (aunque en algunos casos por poner ciertas marcas hay clientes que entran solos) ya que se quita los canones por ventas que pasan a ser una cuota minima mensual ( en torno a 100 € ), con el dinero del canon de entrada se monta toda la oficina comprando los muebles ordenadores etc que le guste a cada cual y en algun caso hasta sobra dinero, en cuanto a margenes comerciales SON LOS MISMOS y no hay ordenes de empresa con los productos que hay que vender o no.
hace poco lei en hosteltur un comentario de un franquiciado de estivaltour que decia que se haria halcon por que tienen comisiones mas altas con travelplan pero ... ¿realmente compensa tener ( segun el ) 4 puntos mas con travelplan a cambio de tener que pagar un 3% de royalty de ventas y tener un aval bancario bastante importante ? en mi opinion creo que no, que ahora mismo firmar esas condiciones con halcon o el que sea puede suponer la quiebra de la agencia puesto que tiene que tener el aval depositado en el banco y es mucho dinero.
otros se escudan en que tendrian credito con las mayoristas, pero quien tiene el credito es el franquiciador, el franquiciado seguiria en prepago con el franquiciador y quien se juega los impagos de las empresas y clientes a los que les den credito es el franquiciador.
en mi opinion con la crisis actual abrir una franquicia es una locura por los riesgos economicos que supone, es mas economico abrir una independiente y en caso de que vaya mal, siempre queda la posibilidad de traspasarla a otro emprendedor o buscar un socio que con la franquicia es mas complicado