O2C

A la hora de ponerse a evaluar sistemas que te permitan la gestión de reservas de tu hotel hay cosas que resultan imprescindibles, como es el tiempo real en la web para disponibilidad y reservas, la facilidad de mantener actualizada la información en todos los canales de venta y la centralización, dentro de lo posible, de todo ese proceso en un mismo sistema. ¿No es también necesario poder gestionar a tus clientes desde el mismo momento en el que hacen la reserva?

 

Me gustaría que compartiérais conmigo qué características os hacen u os harían la vida más fácil a la hora de tabajar con los datos de clientes desde la aplicación de reservas. No hablo ya sólo de incluir las facturas finales, sino cualquier otra opción que nunca hayáis encontrado o si lo habeis hecho ha sido en sistemas de muy alto coste que un hotel pequeño nunca podrá permitirse y que los grandes están deseando ahorrarse.

 Muchas gracias a todos