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Esta foto ha traido mucha cola pues, lejos de haber quedado donde tenÃa que haberse quedado, (en los correos de la azafata y su jefe) ha transcendido más allá generando un debate que no deja de ser interesante y es el hecho de como tratar a la gente que sufre problemas de obesidad en los aviones. Algunas partes consideran que deberÃan pagar como si fueran dos asientos, otros que siga todo como hasta ahora y yo, personalmente, propondrÃa crear algún tipo de asiento especial en un avión para gente con este tipo de problemas del mismo modo que en los autobuses los hay también para obesos o embarazadas y varios ejemplos más.
Si bien es cierto que es un "problema" viendo la imagen, también, no deja de ser una persona que por problemas de volumen no puede situarse cómodamente en un asiento normal de un avión pero no por ello es un viajero (y no dos) considerando injusto que tuvieran que pagar el doble del coste de un billete.
CompañÃas como American Airlines lejos de solucionar el problema lo acrecentan con decisiones como la reducción de un 6% del espacio entre butacas para aumentar su número y la obligación, por parte de personas con este tipo de problemas, del pago de dos plazas en el avión.
¿Qué opinais vosotros? ¿Cual serÃa la solución más justa?
Fuente: independent.ieÂ
Te dejo post al hilo del tema. Quizás los obesos sean un nicho de mercado bastante amplio (nunca mejor dicho) y se debiera crear una compañÃa adaptada solo para ello.Quizás.
¿Segmentar por condiciones fÃsicas? DÃgame cuanto pesa y le diré que vuelo coge. O en que vuelo coge.
http://comunidad.hosteltur.com/post/2009-04-22-...
En Estados Unidos a las personas realmente obesas se les hace pagar dos asientos.
Yo el año pasado estuve en Estados Unidos y el tema de las tallas de la ropa es alucinante, yo aquà uso una XL y allá uso una M.
Lo que no entiendo es que hace que no está sentado en la fila anterior que están los dos asientos libres.
Es el asiento del que hace la foto.
La foto creo que lo hizo la azafata para protestar
Buenas Xoxe:
Mi opinion sobre este problema, es variado y en 2 perspectivas:
Desde el punto de vista de la compañia: puede pensar que si por un cliente de amplia corpulencia dejo de vender otro billete, pues entonces indudablemente tendrá que diseñar una fila de asientos, para esta segmentación, pero no 2 asientos, No!, me refiero a un asiento especial, unico, pero amplio. Luego puede cobrar por 2, pero el servicio lo debe dar sin humillar al cliente, creo yo.
Desde el punto de vista del cliente: tengo un problema soy un obeso, pero tengo que viajar, y me ariesgo en cada viaje, me miran, se rien de mi, soy la burla de cualquier viaje, y nunca se, si inlcuso voy a tener un sitio para sentarme, porque nunca me tienen en cuenta. Tengo unas necesidades, y nadie me ofrece un servicio para mi problema. Estaria dispuesto a pagar, pues quiero quedar satisfecho en cada vuelo. Pero de momento solo soy el hazmereir.
No os da pena? No os da verguenza ajena que las compañias que tanto quieren innovar, en cosas absurdas, se olviden de solucionar problemas reales y cotidianos como estos?
SON CLIENTES!!!, independientemente de su estado,
Son clientes, Son Ventas, Son cuestionarios de Satisfacción, Son Bloggers que darán su opinión, Son Amigos, Son Padres... No merecen este trato