Blog del grupo CANARIAS Turismo y Proyecto País

Fui a Fitur a descubrir, como complemento del año pasado, que Fitur como feria de las vanidades se desvanece y que nace un nuevo Fitur que cada vez más ha de ser interactivo y que depende de las herramientas 2.0. No es posible tanto despliegue y gasto en la feria física y que el mayor evento de concentración de personas lo genere una empresa 2.0 como es MINUBE.
Con respecto a la presencia de Canarias, en ese importante evento mundial de turismo como es Fitur, mi impresión es que el stand (¿algún día sabremos los criterios para premiar un stand de Fitur?) responde claramente al desconcierto, falta de rumbo y permanente improvisación de las decisiones políticas en el archipiélago. Desde mi personal punto de vista el stand, ampliación a peor del correspondiente a Fitur 2009, con la misma estructura física repintada en un marrón triste con motivos en naranja "rita martín" no reflejaba la luz, alegría y calidez que se pretende dar con una anodina y penosa campaña como el "nowinterblue" impropia de una feria como Fitur que se desarrolla en España, país donde no sólo no hay "winter blue" sino que en parte es competidora nuestra en dar respuesta cálida al frio invierno del norte de Europa. Si se trataba de captar clientes peninsulares para nuestro turismo, toda la presencia de Canarias en Fitur fue un despropósito. En los 3 días que estuve en Fitur y mi visita al stand de Canarias en, al menos, 12 ocasiones contemplé que la asistencia de público era más bien escasa, que los enormes espacios del stand estaban muy vacios y sin embargo el mal diseñado, mal ubicado y mal organizado salón para encuentros profesionales, estaba generando situaciones de hacinamiento y nula intimidad para desarrollar lo único importante de Fitur, reuniones profesionales.
Podría seguir con mi descontento en muchas cosas más pero me centraré en dos aspectos que surgen como resultado de la megalomanía de una consejera de turismo que nunca entendió lo de la marca única y sigue empeñada en imponer dictatorialmente la "única marca". Sra. Martín pídale a alguno de sus bien pagados asesores locales o foráneos, que le gusta más, que le explique que es un Archipiélago. Y es posible que descubra que no es una región continental, sino el conjunto de varias islas. Por tanto el elemento singular y distintivo de un archipìélago, como Canarias, son su islas, y no ese engendro que usted pretende imponer y que llama "islas canarias". En el stand de "islas canarias" cada isla tenía un espacio mostrador de igual de tamaño, o al menos muy similar, imitando esos pétalos de esa "¿flor?" de logo y encima de cada una una espantosa lámpara circular tipo "ikea" donde estaba litografiada el nombre de la isla a igual tamaño y dimensión, en un curioso ejercicio de igualar lo que no es igual, en turismo al menos. Isla como Fuerteventura se las veía y se las deseaba para poder promocionar su turística isla en un espacio muy similar al de El Hierro (sic), ya hablar de Tenerife o Gran Canaria es perder el tiempo en cuanto a hacinamiento y despropósito.
La cultura canaria y su singularidad como país fue representada por unas señoritas ataviadas conel traje típico llevadas por una empresa privada de La Orotava (Tenerife), el resto es absoluta "modernidad y kistch". No sólo soportar la cancionsita slogan de la campaña del oso en el mas puro estilo parchís de los 80's sino que los que estuvieron el jueves 21 por la tarde en el stand disfrutaron de un espontáneo espectáculo de los jovencitos nowinterosablues bailando el éxito de black eyed peas, todo un derroche de singularidad y fortalecimiento de destino canario, sin duda.
Sólo un dato, si aceptamos que Google Analitics es una buena herramienta para medir la fuerza de una marca y su idoneidad como elemento de captura de mercado y seguimiento ahí van cifras del número de resultados en búsqueda descrito:
Tursmo ISLAS CANARIAS. 1.720.000 ; Turismo CANARIAS 6.180.000 ; turismo TENERIFE 6.410.000 ; Turismo GRAN CANARIA 1.900.000 ; Turismo LANZAROTE 1.090.000 ; Turismo FUERTEVENTURA 869.000
Y cuando introduces la siguientes marcas, sin la palabra turismo, obtienes:
ISLAS CANARIAS: 7.800.000 CANARIAS: 17.500.000 TENERIFE: 34.300.000 GRAN CANARIA: 14.400.000. !sin comentarios ¡
Soy un defensor de la igualdad, pero no de la uniformidad. Una potencia mundial en turismo como Canarias necesita un Plan Estratégico de Turismo que comtemple al archipiélago como la suma diferenciada de cada isla pero no como una igualdad impuesta sino como una rica desigualdad. Nuestra oferta turística es la isla como elemento singular y diferente en cada una de ellas, y bajo el paraguas de un branding que es Canarias y no al contrario.
En fin, Fitur 2010 para Canarias fue lo que todo lo demás está siendo para nuestra triste y desesperanzada realidad: sin rumbo, sin razón, sin pena ni gloria y sin datos.. pura y voluntarista improvisación. Es mi opinión.