10453 posts
8179 fotos
1507 videos
80 podcasts
6128 usuarios
227 grupos
481 ideas
Desde no hace mucho, los hoteles daban la opción a sus clientes de un cambio de toallas diario por razones medio ambientales. Entonces era ropa de cama. Ahora es toda la habitación.
Los hoteles están ofreciendo descuentos en la tarifa de habitación u otra clase de recompensas a los huéspedes que estén de acuerdo en un " aminoramiento" en la  limpieza de su habitación. Como parte de su "Make a Green Choice" del programa de Starwood Hotels se ofrece un crédito de hotel o en puntos de su programa de recompensa. En la mayorÃa de sus hoteles de la marca Westin y Sheraton, los huéspedes pueden obtener un crédito en cualquiera de los restaurantes del hotel, o Starpoints por cada noche según opten por la limpieza de la habitación cada 3 noches consecutivas.
En el Marmara Manhattan, un hotel de lujo y de residencia de Nueva York en el Upper East Side, los huéspedes que renuncian a la limpieza durante tres dÃas recibirán un descuento en la tarifa de la habitación por cada noche que se quedó sin el servicio.
El caso es que la iniciativa está teniendo una buena aceptación.
Más allá de la reducción de jabón, agua y la energÃa utilizada para el lavado de ropa de cama y toallas, no está claro cuántos beneficios ambientales adicionales pudiera haber en no limpiar la habitación (es decir, no vaciar la papelera, hacer la cama, pasar la aspiradora, etc.)
Sin embargo, para los hoteles, hay un beneficio económico claro en recortar el mantenimiento.
Â
Â
Â
                                         Â
En un hotel de gama alta o uno de lujo, el costo estimado de la limpieza de una habitación de hotel solo está a 22 € aproximadamente ( corrÃjanme los entendidos) al dÃa, incluyendo el trabajo, blanqueo, y el desgaste de ropa. Ofrezcamos 20 € de descuento en la factura del cliente por cada dÃa de tres consecutivos que opte por ello.
Y yo os pregunto: AquÃ, quién gana ¿el hotelero, el cliente, los trabajadores o el medio ambiente?
Fuente: http://www.hotelmarketing.com/
Â
Con todo el respeto para este tipo de ideas, no considero que hoteles de una cierta categorÃa lleguen a tener habitaciones sin hacer durante uno o tres dÃas. Otra cosa es el cambio de toallas y ropa de cama pero la limpieza en general debe realizarse diariamente. Si esta medida la adoptan hoteles de tipo medio y los clientes aceptan un descuento por ello, es probable que surta el efecto deseado.
En las habitaciones de los Westin de Londres tienen una carta dirigida a los clientes, diciendo los servicios que no van a recibir ya que los precios no podrÃan ser los mismos. En estos casos, ya sabes lo que puedes esperar del establecimiento y lo que puedes ahorrarte con estas medidas.
A mà personalmente no me parece muy buena idea. Una cosa es el cambio de toallas/sábanas, allà sà que me parece más que correcto reutilizar las sábanas y las toallas pero la limpieza??? que tiene que ver la limpieza con la protección del medioambiente? para mà es evidente que con esta medida lo que se pretende es eliminar puestos de trabajo y asà conseguir más margen de beneficio. Creo que no se debe abusar mucho de "make a green choice", porque se está a veces tomando el pelo al cliente. Pasar un trapo y jabón ecológico por el baño, quitar el polvo con productos ecológicos, no es una opción "contaminante" que yo sepa.
Me parece estupendo que los hoteles quieran ahorrar en gastos pero sin tomar el pelo al cliente. Que se le diga claramente que es una medida para abaratar los costes y no para proteger el medioambiente.