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No toda la publicidad de la web es engañosa ni las fotos comerciales de los hoteles, ni los destinos, por supuesto. Pero muchas veces, esa idÃlica imagen que se transmite a través de los portales supera con creces la dura realidad. A través de este enlace se muestran una serie de casos donde la realidad precisamente no superó a la ficción y las diferencias reflejadas por los clientes a través de sus documentos gráficos en sus hoteles de destino respecto a lo que vieron en la web eran sustanciales.
                 
Desconozco si existe una web similar para hoteles nacionales pero lo que si podrÃa definirlo es como una especie de Photoadvisor ( con todo lo negativo que conlleva, claro).
Saludos de uno que es real.
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Precisamente ahora a diferencia de hace años, el viajero puede hacer sus propios videos, fotos, etc de los lugares visitados, con lo cual es más complicado llevarse estas sorpresas porque en la red antes de viajar, podemos obtener contenidos de diferentes fuentes y, como no, del propio turista. Curioso enlace el Oyster Photo :-)
David, gracias por el enlace. Realmente las diferencias son muy llamativas en bastantes de los casos. Aún son más importantes las que se producen en los folletos y catálogos de las Agencias de Viajes. Lo que se publica y se recibe como material gráfico de los hoteles tiene, en algunos casos, poco que ver con la realidad de los mismos. Pero también suele suceder al contrario, las fotos no hacen justicia a la realidad.
Como dice Magdalena, con los clientes implicándose cada vez más en este tipo de portales y compartiendo todo tipo de material, hay que ser muy cuidadoso con la imagen del establecimiento.
Gracias por vuestros comentarios. Me quedo con que al menos, en este caso, el comentario (a través de foto) fue in situ, el cliente estuvo allà y una mala experiencia le hizo apretar el botón de su cámara. En otros casos de comentarios negativos escritos nos quedará siempre la duda de si ese cliente se alojó verdaderamente en nuestro hotel.
jajaja, que bueno... "Lugen haben kürze Beine! " eso dicen los alemanes... las mentiras tienen las piernas cortas... jajaja y con la transmisión de información de nuestro cada dÃa más desarrollado mundo "live" vamos a ver muchos cojos
Buen post.
Saludos,
Bien , esto es lo que se puede cargar la indudtria de la hosteleria.
No entiendo muy bien lo que se pretende con esta denuncia de comparar una cama con un adorno y otra que ya no esta . Crees que es engañar al cliente.
No creo .Una cosa es fraude , decir que vendes una cosa y luego ofrecer otra.
Esto pasa en todos los mercado. Tu ves un anuncio de un modelo de coche y cuando lo conduces tu no te pasa lo que ahi aparece. nada es exctamente lo que ves en publicida. Es de respetar que los clientes vean la realidad pero no por eso es motivo de critica el mostrar una foto bien hecha y querer vender. Siempre como digo con unos margenes de realidad ,ficcion.
Es normal ,si tu quieres vender ,por ejemplo tu piso, vas a publicarlo con una foto tuya en el water,? o una foto de tu ultima juerga borracho, bueno igual tiene exito...
Pero esto es otra cosa. Te gustaria que en el anuncio de venta de tu vehiculo , salga otra con una foto que muestra solo un golpe y ademas aumentado de el.
Ceo que estas web advisor estan rozando la competencia desleal ,no soy abogado pero no puedes ir por ahi haciendo publicidad de tu web desprestigiando a otras marcas. Ademas las comparaciones tampoco son tan exageradas. Seguiiremos con el tema. Cuidado con lo que defendamos porque nos estamos echando arena a los propios ojos. Se supone que somos parte del mundo turistico y ahi hay muchos intereses que estan en juego.Vamos si fuera hotelero o el propietario de algunos de esos hoteles ,y conozco a algunos creo que no estaria-n muy contentos de esto.
creo que hay hoteleros muy responsables del cuidado de sus clientes ,hay de todo claro pero justamente lo que enseñas en tu enlace no , por favor cuidado .
Gracias