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El BBVA a cambio de domiciliar nuestras nominas nos ha enganchado con una oferta que consiste en ofrecernos viajes gratis los 3 primeros años con air-europa a varios destinos. te mandan unos codigos que sirven para facilitarlos a la persona que te atiende en un "902.."  y asà te hacen la reserva del vuelo.
o sea solo es necesario llamar al 902.. minimo con un mes de antelación y eliges el destino que quieras dentro de las rutas programadas. los vuelos están sujetos a disponibilidad. y por supuesto las tasa que suelen ser más caras que el billete las paga el cliente. hasta allÃ, todo suena bien.
Pero la verdad es que en mi caso ha resultado un tanto engañoso. Púes este verano mi mujer y yo queremos viajar a Túnez a finales de junio. llevamos TRES semanas llamando al "902.." y despues de ponernos a la espera mucho tiempo, solo no dicen que lo sienten mucho y que no hay plazas para esta fecha. les das otras fechas y otra vez a la espera y otra vez no hay plazas. Al final te ofrecen ponerse en contacto contigo en menos de 48 horas para decirte lo mismo.
 Lo más curioso es que para las mismas fechas, air-europa ofrece en su web plazas disponibles. y cuando se lo comento a los teleoperadores, púes solo saben decir que ellos si que trabajan con air-europa, pero que solicitan las plazas a traves de otro sistema u otro canal distinto.
Pienso que nos han estado tomando el pelo durante este tiempo y eso que hemos llamado con mas de dos meses de antelación. Porque si la compañÃa aún está vendiendo plazas, púes no es lógico que la linea del 902.. del BBVA  nos las deniega???
Entiendo que lo que quiere hacer el BBVA, es canjear los bonos por unos vuelos muy baratos tipo madrid-mallorca por 45€ y cosas similares. ya que si el cliente paga las tasas, realmente a ellos el vuelo les sale por casi nada. El problema es que los vuelos que solicitamos valen unos 428€ (los dos). Claro, no les conviene vendernoslas.
El 20/04 decidà comprar los billetes con la Tunisair, solo para evitar escala en BCN, y a dÃa de hoy 24/04 Air-europa sigue vendiendo plazas para Túnez. Y los muy sin vergüenza de la linea "902" bbva, me llaman el 21 para contarme la misma milonga y me preguntan que si daba por finalizada la busqueda de vuelos. Púes yo resignado y mirando mis billetes electronicos en mi pantalla de ordenador, les pedà que siguieran buscando... Es alucinante..
A mi entender, este banco no está actuando bien y no está siendo honesto con su oferta y no está cumpliendo con su acuerdo.
A demás en uno de los foros en internet que habla de este tema, he encontrado muchas opiniones que coroboran mi situación.Â
Todos sabemos que nadie da duros por pesetas y menos los bancos, pero siento mucha rabia. y me da la empresión de que los ciudadnos en este paÃs siempre tenemos que nadar contra coriente. o mejor dicho, contra las empresas grandes. Es injusto.
Mi recomendación es NO CAER EN LA TRAMPA DE LOS BILLETES DE AVIÓN DEL BBVAÂ
Licencia: Sin Copyright
Los codigos de reservas para billetes gratuitos son especiales y no se ponen a la venta por canales publicos, adicionalmente el grupo de Air Europa (AF KL DL) requiere el pago del suplemento de combustible, no asi Iberia, que si cambias puntos no te las cobra, siendo estos importantes. Adicionalmente los gastos del servicio de emision, tambien considerado parte de la tarifa son añadidos por todos.
Unos mas que otros, no todos los servicios son iguales.
COMIGO ESTA PASANDO EL MISMO. A MAS DE 2 MESES ESTOY ENTENTANDO VIAJAR PARA PARIS O MADRID. SIEMPRE LA MISMA COSA....ENTRAMOS EN CONTACTO EN 48 HS. ESTOY ESPERANDO....MI VIAJE PARA MADRID ERA PARA EL MES DE AGOSTO Y DE PARIS PAR EL FIM DESTE MES. SE ALGUIEM YA VIAJO CON ESTA PROMOCION QUE AVISAME. GRACIAS