Que la reputación online es un tema importante todos lo sabemos y en el marco de las Jornadas Universitarias de la URJ:
http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-04-25-iv-jornadas-universitarias-tecnologa-y-sector-hotelero-universidad-rey-juan-carlos
Tendremos la oportunidad de hablar de ello, porque la reputación va mucho más allá que un comentario en Tripadvisor o un video en You Tube, la reputación online igual que la reputacion offline es algo que tenemos que gestionar, mas en un mundo donde Internet se convierte para bien o para mal en un gran altavoz.
Os dejo mi presentación para las jornadas:
También hoy sale una noticia de un estudio en frances referente a este tema tan importante, en nuestro diario de Hosteltur, os dejo el enlace.
http://www.hosteltur.com/noticias/67858_reputacion-online-identidad-numerica-organizaciones.html
Gracias Jimmy, pa la saca del diario!! :))
gracias!!
Esther! Gracias Wapa. Gracias a ti Cristina por tener en cuenta a Hosteltur y a Hosteltur Innova ;-)
Buenas, soy nuevo en esto y la verdad es que me ha gustado bastante tu ponencia, asi que gracias por un buen y util uso de mi tiempo como estudiante^^
Hola Kiamat, que bueno verte tan rápido por aquÃ, me alegro que la labor que hacemos desde Hosteltur Innova haya ayudado a que participes en esta comunidad, estoy seguro que aquà podrás compartir mucho conocimiento y podrás aportar mucho también, participando en los debates, espero verte amenudo por aquà y que te animes a escribir algún post! Bienvenido y gracias otra vez por tu amable comentario ;-) Un abrazo
Un evento genial!!
Jimmy, como siempre has despuntado
Abrazos!
Hola Jimmy, me ha encantado tu ponencia de hoy muy interesante y sobretodo divertida, soy nueva en esto asi k espero aprender muchas cosas en esta comunidad.
Hola Jimmy, enorabuena por tu exposición en la URJC, soy alumna de turismo y gracias a la información que hoy he recibido estoy decidida a formar parte de esta comunidad. Me han gustado todas las ideas planteadas, gracias!!
Enhorabueno! me gusto' mucho tu exposicion hoy y me has convencido a apuntarme a esta comunidad y estoy segura que aprenderé mucho aqui! De toda forma he salido hoy de la conferencia un poco màs optimista sobre nuestro futuro en el mundo laboral. Las cosas estan cambiando mucho en el turismo y como dijiste hoy ahora el consumidor/turista es libre de opinar e influir los demas en sus decisiones. Eso significa una sola cosa: que hacer turismo necesitara' siempre mas profesionales y las personas no se podran improvisar expertos o empresario del turismo sin saber nada (como pasò ya en el pasado). Eso significa que para obtener comentarios positivos se deberà prestar un servicio impecable y muy profesional. Por eso hoy me siento un poco màs optimista en pensar que mi formacion de turismo en un posgrado servira' por algo.
Un saludo
Valentina
Hola Jimy,
Una ponencia excelente, tuve la suerte de estar presente ayer y me gustó mucho. Los estudiantes de la Universidad Juan Carlos I deberÃan de sentirse muy afortunados porque me da la sensación de que dicha universidad va muy por delante del resto en enseñanzas de las nuevas tecnologÃas aplicadas al sector turÃstico.
Un saludo,
Cristina Arano
Jaime, gracias viniendo de ti, una persona que sabes de que va esto, la verdad es que me alegro el doble, hablamos tocayo!
Wendy, si hay algo que me motiva más a seguir evangelizando son comentarios como el tuyo, todo el esfuerzo que hacemos para divulgar las necesidades de la colaboración y la inteligencia colectiva, se ve recompensado cuando ves que alguien como tu, que muy pronto estarás al pié del cañon, se motiva con este tipo de acciones que llevamos desde hosteltur innova. Gracias
Elena gracias de corazón, me alegra que hayas decidido participar en este espacio de debate y de conocimiento, esta comunidad sois todos los que os atreveis a dar el paso e involucraros. Aquà tenemos a otro sector, el que apuesta por la colaboración y el networking, el que opina en gran parte que "Nosotros es mejor que yo" sin revoluciones drásticas, sin palabras grandilocuentes, simplemente porque nos apasiona lo que hacemos y eso es lo más importante. Un saludo
Wauu! Valentina, eso si que me encanta oirlo, que mi charla te ha hecho más optimista, gracias ya me has alegrado el dÃa ;-) si tienes toda la razon en tu comentario, las cosas han cambiado y cada vez más necesitaremos profesionalizar y mejorar a los profesionales y existe una profesión con mucho futuro yo le llamo experto 2.5 el que sepa unir lo mejor de los dos mundos 1.0 y 2.0 Un abrazo y seguimos por aquà en contacto!
Cristina la verdad es que si la URJ en este caso es un ejemplo a seguir, la tecnologÃa queramos o no se va a implantar de lleno en las empresas, no porque lo queramos las empresas si no porque nos lo exige el cliente. Y como dice un buen amigo mio, el cliente ya no es el Rey es quien Gobierna. Un abrazo y gracias!
Tenemos que crear el club de fans de Jimmy Pons!!! Me sumo a todas las felicitaciones. Como siempre, estuviste genial.
Ja ja ja ja, Araceli, tu si que estuviste genial y con tu ponencia descubrà cosas que antes nunca habÃa pensado. Hemos descubierto una nueva crack en potencia de la comunicación en directo ;-) ya se a quien voy a llamar cuando mi agenda esté saturada :-) o mejor vamos a plantearnos hacer un dueto de vez en cuando! un beso muy muy fuerte!
Verdad Jimmy?
Te lo dije cuando la estabamos escuchando...¿y esta chica, con lo calladita que parecÃa? me quede alucinado con como consigue captar la atención del público, lo tiene todo!
Venga, va, confesad, cuánto os ha pagado mi madre? :-) :-) Muchas gracias a los dos. Jimmy, me apunto a lo del dueto, pero cual animadores de hotel :-) :-) Un beso!
Enhorabuena por la presentación de ayer!!
Sólo darte las gracias, a ti y a todos los que vinisteis por parte de Hosteltur a las Jornadas de ayer a enriquecernos un poquito en estos temas de los que aún no tenÃamos mucha información!!, que a pesar del calor fue un éxito!!
Gracias por todo!!
Simplemente unirme a todos mis "compis" de la URJC y dar las gracias por su ponencia (y por la de todos) y por sacar un hueco para ofrecer a los alumnos una visión más profesional y vinculada con el mundo laboral que nos espera. Siempre es bueno escuchar a personas con las mismas inquietudes y la misma manera de ver el turismo, y lo que conlleva, que uno mismo.
Gracias por abrirnos "la mente" a otro campo de este sector.
Termino mi primer año de master con la sensación de la elección correcta: seguir estudiando algo relacionado con turismo.
un saludo!!
Sandri el placer es mio de estar ahà con tanto profesional en potencia, estos comentarios vuestros nos animan cada año a volver y a compartir con vosotros lo poco que realmente sabemos. Un abrazo ;-)
Excelente Laura, me encanta la expresión de abrir la mente ja ja ja, pero no con una hacha claro, si hemos conseguido desde Hosteltur Innova eso ya nos damos por contentos y ha merecido la pena hacer un hueco en las apretadas agendas que tenemos muchas gracias por tu comentario, intentaremos el próximo año estar apoyando este tipo de eventos. Un abrazo!
Jimmy, como siempre un gustazo haber sido compañeros ponentes ayer :-)
Los que formamos RateTiger siempre hemos apoyado al mundo académico porque creemos que la formación junto con la creatividad son la base de las buenas empresas.
Araceli, Jaime, sois los mejores :-)))))) me alegro de que hayaÃs aceptado la invitación a participar en las mesas.
Para el año que viene, más y mejor.
Un abrazo,
Pilar
Muchas gracias, Pilar! Un abrazo
Gracias Pilar! el placer fué mio! me gusto lo del cliente martini je je je Un abrazo
Hijo, lo tuyo ya es de GURÚ... o ¿famoso?. Bueno, comentario 27, asà que no sé si cuando lleguen a el ya se les acabó el tiempo... Pues felicidades Jimmy como siempre, agradecerte tu recomendación de lo que he presentado y tu cercanÃa desde hace tiempo.
Lamentablemente el tiempo se me ha agotado pero la Comunidad Hosteltur está presente en mi pensamiento siempre. Te puedo decir que hasta pensaron que representaba a la Comunidad... Escuché ayer la presentación de la Red que está creando Segitur y lo primero que hice (desde mi ignorancia) es preguntar que por qué existiendo la Comunidad Hosteltur no se aprovechaba lo que aquà existÃa para construir un espacio común entre administración y sector privado activo, pues su respuesta: que no estaba planteado pero que todos son bienvenidos. Asà que como soy guerrera, animo a que estéis dentro de dicha plataforma, siendo Comunidad Hosteltur porque aquà si se intercambia conocimiento aplicado.
Besos y felicidades por la presentación y el tema... Eres un verdadero revolucionario del concepto turÃstico... Saludos
Carmén ya sabes que el aprecio es mutuo, te entiendo... los proyectos no nos dejan tiempo, por lo que te agradezco doblemente tu comentario :-)
Referente a la plataforma que comentas, si es una pena que no se aprovechen las cosas ya implantadas, que serÃa lo normal, pero bueno tu también sabes lo que pasa.... cada entidad tiene unos criterios que defiende y unas ideas, es lo que hay :-) y en Hosteltur somos muy muy respetuosos en este sentido, aunque creo que la filosofÃa que tiene segittur es diferente, pero bueno...
Lo de revolucionario lo dejo para otros que han hecho bandera de su revolución de mucho humo, nosotros somos un cambio tranquilo, pausado, sin grandes espavientos y grandes mensajes... con hechos y realidades no con palabras grandilocuentes.
Gracias por estar ahÃ! Un beso! y ánimo!