Blog del grupo TURISMO 2.0

analizaremos las redes sociales y sus ventajas y aportaciones.

Cuáles son los objetivos que buscamos con la presencia en las redes sociales? Presentación.

1. Para aprender más sobre la percepción que tiene mi cliente de mi industria.
2. Para despertar/aumentar la presencia de mi marca en la comunidad.
3. Para conectar y captar con clientes antiguos.
4. Para alcanzar clientes potenciales.
5. Para comunicarme mejor con mis empleados. 
6. Para atraer trafico a mi web. 

Herramientas.

Video

• http://www.youtube.com
• http://www.vimeo.com
• http://video.google.com
• http://video.mns.com
• http://vids.myspace.com
• http://video.aol.com
• http://blip.tv 

Las redes sociales de vídeos nos permiten subir y descargar videos; compartir, clasificar, comentar; publicarlos en blogs o en otros sitios Web; enviarlos por mail, enviar mensajes personales y participar en grupo; diseñar nuestras propias listas; tener un canal oficial para nuestra empresa o producto, crear comunidad; amplificar nuestro mensaje y para hacer video marketing.  

El video mkt es hoy una de las más importantes estrategias de mkt on-line. Las personas están muy ocupadas y tienen periodos cortos para prestar atención. Los videos son más personales al hablar directamente con el consumidor. Si el mensaje es interesante el video pasara de persona en persona, haciendo mkt viral. Los videos aumentan el tiempo de visita a nuestra web. Es importante utilizar palabras claves en el titulo y las tag, rellenar la descripción y empezar por poner la URL de la empresa y pensar bien las tags a utilizar. (Para esto podemos usar http://www.google.com/insights/search/ para mirar las top search para nuestras palabras clave.) Entre más videos tengamos, es mejor. También podemos tener el mismo mensaje con diferente duración, titulo y descripción, para doblar las posibilidad de aparecer en el resultado. Los videos son premiados para el SEO de google.  Es importante añadirlos en el sitemap. Es importante que si un video ya no esta en nuestra web avisemos con un Return an 404 (Not found)  ya que para google y otros buscadores puede ser difícil leer flash o Java. También es importante hacer thumbnails de mínimo 120x90 pixels.

Por qué youtube? Porque es el segundo buscador a nivel mundial, después de google. Porque es fácil insertar los vídeos en nuestra web sin recargar nuestros servidores.  Maneja el 82% de todo el trafico de videos en la web. Tiene una media de conexión permanente del 10% del trafico de toda la web a cualquier hora. Cómo iniciarse? http://www.slideshare.net/MindProject/manual-de-iniciacin-en-youtube Sin embargo es importante intentar estar presente en todas las redes para tener un mejor alcance.

Por qué storrytelling? "porque el mundo esta hecho de historias y no de atomos" y la manera más efectiva de contar una historia es en video.

-http://www.slideshare.net/JeremyGislason/video-marketing-8-proven-tips-to-boost-your-sales-using-video-marketing

-http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?hl=en&answer=156442#4

-http://www.slideshare.net/sfgslideshare/storytelling-and-video-marketing

Photos.

• http://www.flickr.com
• http://picassa.ggogle.com
• http://www.kodakgallery.com
• http://www.snpafish.com
• http://photobucket.com
• http://www.webshots.com
• http://www.multiply.com
• http://www.fotolog.com

Cuando entramos en una comunidad para compartir imágenes, aumentamos el alcance de  cuota de mercado y podemos generar trafico a nuestra web y podemos utilizar sus servidores y luego insertamos las imágenes en nuestra web o en los medios sociales. Podemos crear grupos libres, para que otros usuarios puedan también compartir sus imágenes en nuestra cuenta, aumentando nuestro contenido.

Porque Flickr? Es la comunidad más grande para compartir fotos. Tiene aplicaciones como picnik que nos permiten editar las fotos y organizar las tags en una nube para mayor facilidad en la búsqueda. Podemos guardar bajo la licencia de CC.  

Por qué Picassa? nos permite interactuar con otras aplicaciones de google como los maps. Podemos incluir geolocalización de donde hemos hecho la foto y al añadirlo en google maps, generamos trafico a nuestra web

Por qué Fotolog? fotolog es una red social que nos permite compartir solo una imagen a la vez. Podemos de esta forma crear un photo stream de las mejores fotos de nuestra web o de las premiadas en concursos, generando así mayor alcance y garantizando calidad de las mismas. 

-http://blogs.photopreneur.com/36-reasons-flickr-is-a-photographer-ultimate-tool

-http://picasa.google.com/features.html

Social bookmarkings.

• http://del.icio.us
• http://friendfeed.com 
• http://digg.com
• http://www.mybloglog.com
• http://www.bloglines.com

Nos permiten compartir con nuestros usuarios, clientes, comunidad nuestras páginas favoritas de la web. Podemos organizarlas por temas y cuando queremos compartir solo hace falta dar la URL del bookmark.

-http://delicious.com/help/tools

Podcast.

• http://mypodcast.com 
• http://www.apple.com/itunes
• http://www.podcast.com
• http://www.live365.com

Los podcast son una manera de transmitir información y opiniones sobre un tema o varios.  Pueden equivaler a un programa de radio, y deben ser temáticos, seguir un guion, y no deben sobre pasar mas de una hora. Complementan la información de la web. Las comunidades de podcast nos permiten estar al día de muchos temas con información contrastada, ya que generalmente para hacer un podcast se utilizan varias fuentes de información. 

Por qué mypodcast? porque podemos incluir un podcast en nuestra web y en la fan page de facebook. Generando un valor añadido para nuestros usuarios, quienes pueden descargarse un podcast y oírlo mientras hacen ejercicio o conducen o desde nuestra propia web escucharlo. 

Para la comunidad de viajeros o promosionar nuestro destino podemos hacer audioguias con podcast.

Wikis

• http://www.pbwikis.com
• http://www.wikispaces.com 
• http://www.wikihow.com
• http://www.wikimapia.org
• http://www.qwika.com

Los wikis son una excelente herramienta colaborativa donde todos los agentes tienen la posibilidad de crear un espacio, editarlo, añadir información, comentarlo o valorarlo. Un wiki al que todos conocemos es La Wikipedia. Una Web donde todo experto en un tema puede aportar sus conocimientos para compartir, y los avances pueden ser anexados por ellos mismo o por otros generando inteligencia colectiva. 

Podemos tener un wiki abierto al publico sobre nuestra web e incluirlos en nuestra web, proporcionando un espacio de sugerencias y ayuda. 

-http://net.educause.edu/ir/library/pdf/ELI7004.pdf

Blogs.

• http://www.wordpress.org
• http://www.wordpress.com
• http://www.blogger.com
• http://www.blogspot.com 

Los blogs nos pemiten transmitir información sobre nuestra empresa o producto de manera menos oficial. Podemos mostrar el lado humano de nuestra empresa, expresar opiniones, transmitir conocimientos, potenciar nuestra web. Lo rico de los blog es que es el contenido se enriquece con los comentarios y las votaciones nos permiten encontrar contenido de calidad entre los post de un blog. 

Por qué wordpress.org? por que es flexible y abierto y te permite insertar gadgets y plugs-in.

-http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-02-22-mejora-el-posicionamiento-de-tu-blog-con-estos-plugins-para-wordpress

Redes Profesionales.

Linkedin www.linkedin.com

• Red de profesionales. Como empresa o producto te permite crear tu site informativo. Pero también te permite crear y participar en grupos de discusión.
• Tener tu compañía aquí te permite estar en los primeros resultados en google.
• Es la manera más fácil y completa de tener tu CV o el historial de tu empresa en Internet.
• Puedes pedir recomendaciones a tus clientes.
• Te permite hacer equipo con todos los empleados de tu empresa. 
• Es compatible con wordpress, slideshare, twitter.
• Necesita muy pocas actualizaciones. 
• otra red como linkedin es Xing.com. 

Slideshare www.slideshare.net

• Es una comunidad que te permite realizar presentaciones de tus .doc .pdf .ppt y compartirlo en la red.
• Te permite embeber presentaciones en tu site.
• Puedes añadir videos de youtube a las presentaciones.  
• Puedes añadir audio a tus presentaciones creando así un webinar. 
• Puedes costumize la pág de tu empresa o producto.
• Desde la plataforma puedes compartir en facebook, twitter y wordpress. 

Redes de Sociales.

Facebook.

• Con mas de 400 millones de usuarios seria el 3 pais mas grande del mundo.
• Tiene filtros psico-demograficos.
• Te permite ser profesional y personal a la vez.
• Es la mejor herramienta para conectar con otras sites.
• Amplifica tus contenidos.
• Permite medir los impactos.
• Te permite conocer tu entorno.
• Puedes motivar la participación en tu web con menciones especiales a los usuarios.
• Genera trafico a tu web.
• Porque su trafico ha superado al de google en USA

Twitter.

• Una potente herramienta para generar trafico a tu web
• Te permite crear una red.
• Por medio de las busquedas puedes estar atento a lo que se habla de ti, o las necesidades de tus clientes o clientes potenciales.
• Abres un nuevo canal de comunicación para tu empresa. 
• Es un generador importante de información.
• Puedes fidelizar a tus clientes y potenciar el word of mouth. 
• Transmisión de la información en tiempo real. 
• Presentación: http://www.slideshare.net/MindProject/crms-sociales-i-twitter