Gober's 2.0

    Ayer tuve el inmenso placer de conocer a uno de mis ciber-contactos, Juan Carlos San Juan, director del hotel Olympia de Valencia. Fue en el Palacio de Congresos y Exposiciones de Torremolinos con motivo de la exposición EUROAL, en dónde él había sido invitado para dar una conferencia sobre VideoMárketing y casos de éxito.

   Al poco de entrar en ésta comunidad, una comunera, Mariola Corega escribió un post titulado : "A SUS PIES!! SEÑOR DIRECTOR GENERAL", desde que lo leí tenía una pregunta en mi cabeza: ¿qué tendrá de especial  Juan Carlos? pues ayer sólo me bastaron 5 minutos para responderla, persona campechana, amigo de sus amigos, buscador de nuevas estrategias que ayuden a mejorar tanto personal como profesionalmente.

   Siempre se tiene en mente que un director de hotel es una persona distante, un ser de otro mundo, que solo se relaciona con los que están en su misma posición socio-laboral, os puedo asegurar que JuanCarlos rompe esta norma y además con creces.

   Su conferencia.... un sinfín de conocimiento, de exposición clara de estrategias empleadas y que han funcionado, de buen hacer, de trabajo en equipo.

  No tuve por menos que esbozar una sonrisa cuando en mitad de la conferencia y hablando sobre el vídeo de "Revisión de una habitación de hotel" comenta: "Este vídeo nació cuando conocí a una gobernanta que me puso las pilas".

   Desde mi posición podía observar como las personas que estaban a mi lado y hasta donde me alcanzaba la vista, cogían sus portátiles y se metían en su página corporativa, en su blog, en su canal de YouTube, incluso pude ver como uno se suscribía al mismo extasiado por lo que JuanCarlos estaba comentando.

   Comentó sus fallos, todos somos humanos, para dejar claro que el video márketing no es la "panacea" de los problemas de venta de los establecimientos turísticos, se necesita investigar, invertir (no mucho dinero, sino más tiempo), pero sobre todo perder el miedo a las RRSS, y pensar que es una vía totalmente apta para poder llegar al cliente final.

   Hizo una retrospectiva sobre desde donde había partido y a donde había llegado, comentando un dato tan aplastante como el haber invertido 8000€ en NNTT y Social Media y haber obtenido unos beneficios multiplicados x10, es decir 80000€, fue en ese momento cuando ví a todos los asistentes con los ojos "como bolillas" impresionados por lo que Juan Carlos estaba contando.

    Para acabar comentar que el video de "¿Por qué no se salen las sábanas en el Olympia de Valencia?" desde GOBERNANTA'S BLOG, ha  sido visto en 84 ocasiones hasta el día de hoy y la sorpresa fue aún mayor cuando la gobernanta del hotel Castilla Termal del Burgo de Osma (Valladolid) me llamó hace unos días porque quería incluir el vídeo de Juan Carlos en la formación de las camareras de piso diciendome "se lo voy a poner tantas veces hasta que se lo sepan de memoria".

    Al hotel Olympia de Valencia decirles que tienen a un gran profesional y a tí JuanCarlos darte las gracias por la oportunidad de conocerte. A SUS PIES SEÑOR DIRECTOR!!!