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Rincón web de RafaelMartinez
Rafael Martínez Serrano

Hoteles 20

Turismo y hoteles desde la óptica del 2.0

Rafael Martínez Serrano

El otro día escribí un post en mi blog en el que me planteaba la viabilidad o no de que las empresas consultoras ofreciesen una aunditoría de la situación online de forma gratuita. Además me permití el lujo de indicar en qué debería consistir (así también sirve para ser útil) esa auditoría. incluso me ofrecía a hacerla yo. (Sobre los resultados de este ofrecimiento os escribiré un post en breve)

Os copio parte del post:

Y, ¿Qué debería incluír esta auditoría?. Lo siguiente:

Situación inicial online de la empresa: Si no tiene actividad online, la auditoría es fácil. Si tiene algo de actividad, habría que comenzar por ver si hacia dónde han dirigido sus acciones, detectar dónde están perdiendo tiempo y dinero y recolocarla en el camino correcto en cuanto a los aspectos que vienen a continuación.


POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES:

En cuanto al posicionamiento natural:

  • ¿Está la empresa trabajando sobre palabras clave o términos acertados?
  • Si es así, ¿es adecuada su posición en buscadores para esos términos en relación a las acciones que están desarrollando?
  • Si no es así, ¿cuáles son las keywords adecuadas?
  • ¿Qué keywords está trabajando su competencia?
  • ¿Está tu página web estructurada de forma óptima para los buscadores y para poder generar contenido interesante de cara a los usuarios?
  • ¿Es flexible tu Web para posicionar de forma natural por contenido?
  • ¿Quién te enlaza y quién podría enlazarte fácilmente?


En cuanto al posicionamiento de pago (Ad Words):

  • ¿Hace falta explicar qué es esto?
  • ¿Es necesaria una estrategia en anuncios patrocinados?
  • ¿Se conocen los términos adecuados?
  • ¿Se están realizando acciones?
  • ¿Se están teniendo en cuenta los periodos del año en los que se debe incrementar o disminuir la inversión?
  • ¿la inversión es excesiva o muy justa?
  • ¿Te conviene o no pagar por tu marca?. (No siempre es buena idea)


SOCIAL MEDIA MARKETING:

  • ¿El necesario entrar como sea en Redes Sociales?
  • ¿Tienes una página Web adaptada a las circunstancias?
  • ¿Qué flexibilidad tiene la página para adaptarse?
  • ¿Sabes qué es Facebook, Twitter, Linkedin, Redes Sociales verticales,...? ¿Y para qué sirve?
  • ¿Cuáles son los pasos para ir entrando poco a poco asegurándote un retorno de la inversión?
  • ¿Qué hace tu competencia y cómo le va?
  • ¿Necesitas un blog, o puedes dejarlo para más adelante?
  • Si necesitas un blog ¿De qué tipo? ¿en qué plataforma?

ANALITICA WEB:

  • ¿Comprendes los conceptos de la analítica web?
  • ¿Cuál es la opción que más te interesa?
  • ¿Para qué te servirá?
  • ¿Qué es lo que hay que analizar de inicio y a corto, medio y largo plazo?
  • ¿Cuántas visitas recibe tu página?
  • ¿Desde dónde te visitan?
  • ¿Cuál es tu ratio de conversión?

Todo esto, como mínimo debería recibir cada empresa que lo necesitara.  Además de este análisis, deberían ofrecerse opciones de estrategia con previsión de resultados a corto, medio y largo plazo, en función de cada estrategia planteada.

Y todo, en un primer contacto y en un primer análisis, GRATIS.

Así que ahí os dejo la pregunta.

¡Venga esas consultoras! ¡Que no se diga!.¡Que se mojen!.

Tags: auditorias, gratis, web 2.0, marketing online
Licencia: Reconocimiento
Añadir comentario 6 comentarios
Luis  Blazquez Chamorro

Muy buenas preguntas,que nos deberiamos hacer todos .
Un saludo

Escrito el 7 de Junio de 2010, hace más de 3 años
Rafael Martínez Serrano

Si, espero que sean útiles. Muchas gracias a ti. Y a ver si se animan los consultores, que hay unos cuantos por aquí.
:-)

Escrito el 7 de Junio de 2010, hace más de 3 años
amic andreu
#3 hola2andreu dice:

Genial Rafa .

Escrito el 9 de Junio de 2010, hace más de 3 años
Salvador Vilalta
#4 svilalta dice:

Hola Rafael, nosotros de forma habitual nos acercamos a una cuenta como partner de negocio y sí hacemos este tipo de análisis. Parece lógico un acercamiento de este tipo pues de otra forma es imposible conocer el estado de esa cuenta en Internet.
Saludos

Escrito el 14 de Junio de 2010, hace más de 3 años
Diego Lopez-Salazar
#5 Mirayvuela dice:

Hola Rafa,

Mi opinión es que depende. Al final el tiempo que inviertes en hacer este tipo de consultorías vale dinero, aunque está claro que si no haces este tipo de análisis es imposible conseguir ampliar tu cartera de clientes.

En el caso que yo conozco depende de la dimensión de la empresa a la que te quieres acercar y del potencial que tenga de inversión on-line del cual luego van a depender tus futuros ingresos.

Si la consultora es pequeña podrá acercase y adaptase mejor a clientes mediano y pequeños, pero si la consultora es grande posiblemente dejará de lado a aquellas empresas pequeñas, o las medianas que tengan poco potencial de inversión.

En todo caso y respondiendo a la pregunta que formulas en el post, si creo que se debería cobrar un mínimo fee por la consultoría. Todo depende de si estás en un concurso, o llaman a tu puerta, o eres tu el que te acercas al cliente. Desde luego en este último caso no creo que sea fácil conseguir cobrar ningún tipo de fee por el análisis.

En todo caso conozco muy poquitos casos en los que se cobre nada por este trabajo y menos en la época en la que estamos....

Escrito el 14 de Junio de 2010, hace más de 3 años
jaime lopez-chicheri mirecki
#6 pitufari dice:

Hola Rafa,

Una fórmula a la que hemos llegado nosotros es la siguiente:

Disponemos de un check list muy similar al tuyo pero con más información mediante el cual el cliente puede hacerse a si mismo su auditoría y luego nosotros la parametrizamos.

En caso de que el cliente prefiera que la hagamos nosotros la hacemos y la cobramos (ten en cuenta que se trata de un trabajo de muchas horas si se hace bien), si este decide contratar nuestra propuesta de mejoras entonces la auditoría le resulta gratuita, de esta manera te aseguras que tu trabajo sea remunerado por una u otra vía.

Escrito el 14 de Junio de 2010, hace más de 3 años