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Jose Cuni Lopez

PEOPLE MANAGEMENT TRENDS (BY J.CUNI)

Conocimiento Social Este blog pretende compartir tendencias 2.0 e información sobre habilidades interpersonales, cultura de interrelación social y autoconocimiento.

Jose Cuni Lopez
Publicado por josecuni el 26 de Agosto de 2010

En estos d√≠as de verano, en los que se disfruta de una cierta tranquilidad, y entregados a la lectura de todo tipo, en mi caso especialmente, todo lo relacionado con tendencias sociales de hiperconectividad. Observo con inter√©s que estamos en un momento muy decisivo, como he comentado anteriormente en alg√ļn Post, un cambio de paradigma, en cuanto a las relaciones profesionales y personales.

En el Informe realizado por The Future Foundation para Google Enterprise llamado ‚ÄúLa d√©cada decisiva‚ÄĚ ¬†se mencionan nuevas figuras profesionales que vendr√°n a sustituir o a complementar a varias de las actuales, algunas de ellas completamente nuevas, todo ello como consecuencia de los cambios que generara y que ya est√° generando la hiperconectividad a la que nos ¬†lleva la tecnolog√≠a.

Creo sinceramente, que este cambio en la manera de relacionarnos, no se ser√° ni puntual ni pasajera, sino todo lo contrario, generara un antes y un despu√©s. Las acciones de Social Media en mi opini√≥n, no deber√≠an de ser externalizables, es algo as√≠ como externalizar ‚Äúla capacidad de relaci√≥n‚ÄĚ no ¬†se debe delegar en terceras personas como ¬†relacionarse con terceros en nuestro nombre, no al menos a largo plazo.

El 2.0 es antes que nada, una filosofía, una forma de pensar, una convicción respecto al modelo de actuación en la vida, con lo que afecta directamente a los valores de las personas y por ende  al de las empresas.

Adoptar herramientas colaborativas, antes de adoptar valores y cultura 2.0 es un gran error.

En primer lugar hay que revisar nuestros valores como empresa y ver si nos podemos identificar con los valores que se fomentan a través de la web 2.0, luego  formar a nuestro personal en dichos valores y en las herramientas pertinentes, para darles un correcto uso,  posteriormente  empezar a pensar en un plan de acción de Social Media,  donde se determine que queremos conseguir exactamente estando en las redes sociales.

Externalizar las acciones de Social Media es pan para hoy¬† y hambre para ma√Īana. ¬†Sin adoptar los valores que la impregnan, puede suceder que todo ese ruido se vuelva en nuestra contra. Que suceder√° cuando los ‚Äúexpertos de Social Media‚Äúterminen su trabajo, ¬ŅQui√©n lo seguir√°? ‚Ķ..la tan cacareada figura del ‚ÄúCommunity Manager‚ÄĚ tiene que ser interno.

Es posible en la puesta en marcha del plan de Social Media, contratar a un externo que desarrolle la figura del ‚ÄúCommunity‚ÄĚ, siempre y cuando sea un especialista en el sector de actividad, para poder comprender mejor el tipo de negocio y sus peculiaridades, mientras capacita a alguien ¬†dentro de la organizaci√≥n para desempe√Īar la funci√≥n.

J.Cuni

www.cuni-asociados.es

Tags: Social Media
Licencia: Reconocimiento
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