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Rincón web de vaimar7
Veronica Aimar

e-Tourism

Tourism + Marketing + Web 2.0 + Carpe Diem

Veronica Aimar
Publicado por vaimar7 el 30 de Agosto de 2010

Gowalla¬†y¬†Forsquare, dos de los servicios de geolocalizaci√≥n que han sido carne de blogs por la novedad, generado¬†reviews donde se discute sobre su dise√Īo y ventajas,¬†ni√Īos mimados del marketing desde hace menos de un a√Īo y hoy estrellas en su √°rea (aunque¬†Facebook Places ya da de qu√© hablar), pelean una batalla web y m√≥vil, utilidades vs. apariencia.¬†Desde hace un mes he decidido entrar en este tire y afloje y tomar partido, aunque¬†a√ļn no me decido por s√≥lo un servicio. ¬ŅVos ya lo hiciste?

 

A nivel usuaria me gusta:

De Foursquare:

- El¬†sumar puntos¬†cada vez que se hace un check-in (junto con la opci√≥n de mirar el ‚Äúranking de la semana‚ÄĚ, es una opci√≥n movilizadora y creo que bastante relacionada a¬†la ilusi√≥n de progreso hace que nos esforcemos m√°s)

- El¬†tener que buscar un lugar 1¬ļ antes de agregarlo como nuevo. Buscar antes de agregar ayuda a ahorrar tiempo en la creaci√≥n y permite la no repetici√≥n bajo distintas denominaciones

De Gowalla:

- Hace poco se actualiz√≥ el sistema para¬†no permitir el check in si no se est√° a menos de x metros¬†(yo pude hacerlo a menos de 80). Me parece correcto si el fin es darse de alta espec√≠ficamente en el lugar y no antes o despu√©s. Sin embargo, dado que la geolocalizaci√≥n a√ļn no funciona 100% ok, creo que puede haber bastante margen de error entre el lugar donde se crea el nuevo spot, el lugar donde se hace check-in por primera vez, etc.

- El¬†poder crear ‚ÄúViajes‚ÄĚ o Trips¬†(muy buena¬†explicaci√≥n pr√°ctica de c√≥mo hacerlo por Johana Cavalcanti)

- El agregar comentarios al lugar y permitir que otros usuarios de mi red tambi√©n comenten (se pueden crear peque√Īos di√°logos del tipo: ‚ÄúEntrando en Librer√≠a Z para comprar X libros, me los recomiendan? ‚ÄúS√≠, los he le√≠do, te van a gustar‚ÄĚ)

De ambos:

- El¬†poder editar los ‚Äúplaces‚Ä̬†y agregar comentarios (en Gowalla) y tips (en Foursquare) desde la web, una vez creados los mismos. A veces por la correcci√≥n autom√°tica del iPhone he creado lugares con ‚Äúspelling‚ÄĚ incorrecto y esta opci√≥n me permite corregirlos c√≥modamente desde el teclado del port√°til o el de mesa.

 

Pero no me convence:

De Foursquare:

- El no poder subir fotografías (o no he descubierto cómo hacerlo todavía)

- El visualizar los tips relacionados con un lugar sólo si hago click en tips o bien luego de hacer el check-in (y no antes, por ejemplo.

De Gowalla:

- El no visualizar acciones relacionadas al lugar en el que hago check in, automáticamente luego de haberlo hecho. Claro que uno puede buscar la actividad de otros o los comentarios, pero no sería bueno poder tenerlos antes, durante y (en caso de Foursquare) después de estar en ese lugar?

De ambos:

- Ninguno de los dos sistemas permite enviar un mensaje adjunto a la invitaci√≥n a ser ‚Äúamigos‚ÄĚ. Por lo tanto, la aceptaci√≥n o no de una persona desconocida que pide invitaci√≥n para formar parte de la red, obliga a revisar sus otros perfiles relacionados. (Aunque s√≠ es cierto que Foursquare nos hace llegar un mail indicando que esta persona que solicita ser nuestra amiga, est√° en contacto con X e Y de nuestra red, y eso es una ayuda para establecer conexiones).

- El hecho de tener que parar conversaciones por ejemplo, para hacer el bendito check-in, en vez de que sea la misma aplicación la que, por ejemplo luego de unos minutos de estar en un lugar, avisarme o sugerirme si deseo hacer check in en dicho lugar (Geolocalización pasiva como opción de mejora presentada por JESS3, vía Juan Marketing).

- Y qu√© pasa cuando ‚Äúserver¬īs down‚ÄĚ o no tengo conexi√≥n a internet? No puedo hacer check-in. No ser√≠a fant√°stico poder guardar los check-in¬īs para poder registrarlos cuando todo funcione? (tambi√©n en la¬†ppt de JESS3)

- Premiar s√≥lo al ‚Äúmayor‚ÄĚ o al que m√°s check-in¬īs tiene en un negocio? Y por qu√© no crear una categor√≠a de clientes que sea ‚Äúlos habituales‚ÄĚ o ‚Äúlos fieles de siempre‚ÄĚ? Esta sugerencia (idem ppt anterior) me parece genial la verdad.

¬ŅY vos, por qu√© us√°s Forsquare/Gowalla?

Tags: Gowalla, Foursquare, experiencia
Licencia: Reconocimiento
A√Īadir comentario 14 comentarios
Montse Ferrer Sans
#1 montse dice:

Gowalla... Encuentro su uso más sencillo, más intuitivo, para mí que a pesar de estar más extendido Foursquare, este hecho puede ser el que acabe de inclinar la balanza. Y fantástico tu análisis de los dos sistemas!

Escrito el 30 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
#2 __1409001__ dice:

Yo uso Gowalla tambien, pero tambien he usado Foursquare pero el tema de no poder incluir fotografias ni comentarios, a no ser que sean tips, me decidir por el otro programa.

Con Gowalla se da más información del lugar donde estas, tus seguidores pueden ver una página con fotos y comentarios a parte del mapa.

Me parece muy interesante tu post, sobre todo por la referencia que haces a la geolocalizacion pasiva, para guardar los checkin si hay problemas de red.

Escrito el 30 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
#3 __1549901__ dice:

Me encanta ver cómo se utilizan las aplicaciones de geolocalización de forma tan generalizada... Me quedo sorprendido y admirado....
Yo, que deber√≠a tener m√°s que dominadas estas aplicaciones, es parte de mi trabajo, a√ļn no las he mirado interiormente, miento, esta ma√Īana he comenzado a testar Foursquare..., y no me gusta mucho, pero todas estas.., y otras muchas que hay, menos generalizadas, pero conceptualmente igual, son el primer paso de un nuevo concepto que posicionar√° el m√≥vil o las tablets o los ipads o los gadgets m√≥viles que sean, en el centro de uso.
Primero fueron los blogs, ahora las redes sociales....., que poquito queda ;-)
Ya os mandar√© una invitaci√≥n de FourSquare (¬Ņse puede no?) ;-)
Una pregunta:
¬Ņqu√© otorga ambos programas a los usuarios?, ¬Ņquiz√°s poder sobre una zona..., aunque sea en un entorno ficticio?.
Muy buen post!!

Escrito el 30 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
Francesc Soler Mateu

Como usuario de Forsquare he de decir que en ocasiones cambian las puntuaciones y te aparecen y desaparecen los puntos. Cuando tienes una red m√°s o menos extensa, aprecias los "movimientos" de los contactos.
Tendré que probar Gowalla.
Salud@s

Escrito el 30 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
Veronica Aimar
#5 vaimar7 dice:

Montse, Judith, Gabriel y Francesc: qué bueno saberlos usuarios de estas herramientas y sus aportes a los pros y cons de su utilización. Me encanta cómo cada comentario enriquece, viva el 2.0! :-)

Poniéndome analítica de vuelta, me sorprende encontrar 3 sobre 4 preferencias sobre Gowalla, porque particularmente a mi es el que me gusta un poquito menos respecto de Foursquare.

Francesc no me había dado cuenta del cambio de puntuaciones... .

Gabriel: qué otorga cada sistema, preguntás: coinicido con Judith respecto de Gowalla: las fotos y los comentarios, y me gusta Foursquare por esa sensación de competencia y tips al instante que motivan a descubrir mejor la zona, el sistema en sí y los movimientos de tu red.

Agrego m√°s detalles:
-Gowalla: la actualización, sea de check-in o de check-in con foto demora más que Foursquare (4-6 segundos, vs unos 2-3 de Foursquare) Pensarán que es un detalle, pero a mí me gusta guardar el móvil o pasar a otra aplicación con la seguridad de que la actualización se ha guardado
- Foursquare: me he encontrado (y eso que en este sistema puedes primero buscar antes de agregar) con lugares repetidos.

Gracias de nuevo por vuestros comentarios!

Escrito el 30 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
Chema Herrero Hernandez
#6 CHEMA dice:

Me gusta m√°s Foursquare aunque ciertamente lo que cuentas de Gowalla me parece m√°s atractivo. Testearemos que es la mejor formula. Gracias

Escrito el 30 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
#7 __1549901__ dice:

Yo me dedico sobre todo a testar aplicaciones "por venir", y soy bastante crítico con casi todo, no por nada, sino simplemente porque me gusta mejorar las posibilidades o encontrar cosas nuevas.
Foursquare, Gowalla u otros programas similares:

- ¬Ņqu√© aportan a un establecimiento?
Es decir..., yo lo primero que he hecho con FourSquare ha sido testar un punto para ver c√≥mo se hace y despu√©s he a√Īadido mi oficina, pero a la hora de poner el n√ļmero de tel√©fono no me permite incluirlo de modo que pueda ser utilizable, es decir puedo poner 34---, pero no 0034, o +34..., por lo que al intentar hacer la llamada... No existe...

Una pregunta:
- ¬ŅQu√© esperais o conseguis cuando utilizais estas aplicaciones?

Escrito el 30 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
#8 __1549901__ dice:

Ah..., a√Īadirme que pueda ver como se hace eso de los amigos: Foursquare, mi usuario (asi demuestro mi desconocimiento) creo que es 34macanudos.... (es que he empezado a testarlo esta ma√Īana....)

Escrito el 30 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
Tirso Maldonado
#9 adprosumer dice:

Gracias por la evaluación... me deja claro qué aplicación seguir utilizando jejej

Escrito el 31 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
Fabian  Gonzalez
#10 fgonzalez dice:

el quid de la cuesti√≥n radica en el n√ļmero de usuarios, como siempre. Foursquare est√° mas extendido, aunque es menos completo que Gowalla, y menos "l√ļdico" que SCVNRG...

Si tuviera que recomendar a un Hotelero / Hostelero un servicio, √©ste ser√≠a Foursquare por el alto n√ļmero de usuarios, y su posible vinculaci√≥n a Facebook...

Escrito el 31 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos

Personalmente creo que el quid de la cuestión está en:
¬ŅQu√© aportan estas aplicaciones a un alojamiento, restaurante, etc..?
¬Ņqu√© consigue un restaurante, hotel, etc..., con esto?

Creo que realmente hay que ir un poco m√°s all√°, no quedarse en lo evidente. Estas aplicaciones son una derivaci√≥n de actuaciones que antes se realizaban delante de la pantalla del ordenador (wikimapia y similares..), es decir, si lo miramos desde el punto de vista de la empresa desarrolladora, todos somos peque√Īos trabajadores que estamos "picando informaci√≥n" para ellos. Consiguen que esto se convierta en un hobby para nosotros y para las empresas son datos de gran valor, geolocalizados, revisados, con informaci√≥n... Es m√°s, si esto lo leyese alg√ļn sindicalista radical, podr√≠a decir que "somos trabajadores clandestinos de Foursquare, Gowalla, etc..." ;-)

En todo esto hay que analizar lo que se gana (a nivel tur√≠stico en este caso)... Para que se entienda mejor (se que me explico bastante medianamente..), ¬Ņqu√© utilizar√≠amos nosotros si vamos a un lugar que NO CONOCEMOS?. Si vamos a una ciudad desconocida, ¬Ņde qu√© nos valdr√≠a esto?.., pues eso que vamos a utilizar en otra ciudad es lo que debemos lanzar aqu√≠ (desde el punto de vista tur√≠stico)...
Y conste que soy el mayor y m√°s ferviente defensor del marketing geolocalizado....:-)

Escrito el 31 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
Fabian  Gonzalez
#12 fgonzalez dice:

Gabriel, respondiendo a tu pregunta te diré que yo he ido a varios restaurantes por los insistentes checkins que hacían "mis contactos", y sus posteriores recomendaciones...

A nivel empresarial, lo utilizaría como herramienta de fidelización, como ya hace Rafael en el Hotel Auditorium...

Escrito el 31 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos

Bien
Seg√ļn eso son "recomendaciones" de personas que estimas, o que conoces, por lo tanto es: Social Marketing.
Tengo que ir a Madrid este mes pr√≥ximo..., lo probar√© por all√≠..., por que, ¬Ņsi vas a un sitio que no tienes amigos?.., el Social Marketing...
Lo bueno es buscar los puntos flojos para crear un producto (o utilizarlo) de un modo eficaz..
Gracias FGONZALEZ.
No conozco al Hotel Auditorium, y tampoco a Rafael, pero quizás sería interesante (si le gusta innovar) aplicar un nuevo concepto que se está empezando a extender y es crear una especie de "Google Earth Interior", sin imágenes, de principio, pero con las distribuciones de las zonas, etc.. Es como navegar con tu móvil dentro del hotel, siempre sabrías ir de un lado a otro..., a ver si tengo tiempo y lo explico por encima..,
Saludos!!

Escrito el 31 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos
Fabian  Gonzalez
#14 fgonzalez dice:

espero ansioso ese Post. Eso lo hace una empresa con robots de la Nasa, algo así? http://www.examiner.com/gadgets-in-new-york/vie...

Escrito el 31 de Agosto de 2010, hace m√°s de 3 a√Īos