MACANUDOS

Hotel, restaurante, camping, alojamiento rural, es igual, la pregunta que debemos hacernos es si podemos y si debemos colocar esto tan raro, los c贸digos QR, en nuestras webs.

Primero y fundamental, el c贸digo QR est谩 dise帽ado fundamentalmente para ser interpretado por un tel茅fono m贸vil, por tanto, la informaci贸n que debemos enlazar al c贸digo QR debe ser pensada e ideada exclusivamente para ser vista desde una pantalla de m贸vil.

Segundo, 驴merece la pena colocar estos c贸digos QR?.

Bien, la respuesta es que SI, debemos y podemos colocar c贸digos QR en nuestras webs, pero atendiendo a una serie de normas b谩sicas.

Si no tenemos una web dise帽ada para m贸viles es poco interesante colocar un c贸digo QR que nos mande a esa misma web, pero para verla desde un m贸vil, esto es lo que me he atrevido en definir como: S铆ndrome Justinsomnia, Si por contra tenemos una web y adem谩s una para dispositivos m贸viles, perfecto, est谩 totalmente recomendado, haciendo notar que en la programaci贸n de la web principal debe existir un "reconocedor" de navegadores y si detecta que es un m贸vil, salte autom谩ticamente a la web m贸vil.

Bien, no tenemos web m贸vil, s贸lo una web sencillita, pero queremos entrar dentro del concepto: Marketing m贸vil 3.4 (pasando del 2.0 .... ;-). 驴Qu茅 podemos hacer para tener nuestro c贸digo QR y dar un servicio adicional a nuestos clientes?

Hay dos conceptos de c贸digos QR que podemos utilizar para dar servicio a nuestros clientes, tengamos o no web m贸vil:

1.- Informaci贸n de contacto: Podemos crear un c贸digo QR en el que se incluyan nuestros datos de contacto: Nombre establecimiento, tel茅fono, e-mail, direcci贸n, etc.... Cuando un usuario (con m贸vil y lector de QR codes) "escanea" ese QR, directamente en su m贸vil, sin conexi贸n a internet, ya que se trata de un c贸digo QR OFF-LINE, se incorporan nuestros datos de contacto, sin tener que pasar 10 贸 15 minutos escribiendo nuestros datos en su agenda....

2.- Ubicaci贸n de nuestro hotel, alojamiento, casa rural, etc.... Podemos crear un c贸digo QR en el que se incorporen las coordenadas geogr谩ficas de nuestra ubicaci贸n geogr谩fica. De este modo, si el cliente visita nuestra web y le gusta, pero no sabe c贸mo llegar, escaneando el c贸digo QR de geolocalizaci贸n podr谩,a trav茅s de google Maps en su m贸vil, llegar hasta nuestra puerta.

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En este ejemplo se ve c贸mo, marcando en un mapa, se genera nuestro Geo QR Code al que adem谩s podemos ponerle un cartelito, en este caso el nombre de mi empresa.

Con este c贸digo QR, si vives en Madrid y quieres venir a mi oficina, escane谩ndolo y mediante Google Maps te dar谩 las indicaciones, por tanto es un elemento magn铆fico.

Otro tipo de elementos que podemos incluir en nuestra web (no habilitada para m贸viles) son datos sobre alg煤n evento, alguna conferencia, etc..., de tal modo que, si por ejemplo, alguien visita nuestra web y tenemos un webinar sobre "Usos de los c贸digos QR en el sector tur铆stico", con un QR podemos generar una "alerta" un aviso en la agenda del m贸vil del cliente.

Todo esto sin tener el m谩s m铆nimo conocimiento de nada, es todo casi autom谩tico.

Otro servicio con c贸digos QR, ya para nuestros clientes, a los que, como somos un hotel que cuidamos a los clientes 3.4, podemos crear un c贸digo QR con las claves de nuestra wifi, de tal modo que cuando el cliente la escanea con su m贸vil se le configura autom谩ticamente, sin tener que meter 25 n煤meros, etc...

En definitiva, las opciones, tanto para webs con entornos m贸viles disponibles como webs tradicionales (desktop), para usar un c贸digo QR y entrar en el nuevo concepto del marketing m贸vil son much铆simas, aunque siempre debemos pensar, no en nuestra promoci贸n (que tambi茅n), sino sobre todo en dar un servicio eficaz y l贸gico a nuestros clientes.

Para realizar estos tipos de c贸digos, y otros m谩s (llamadas a m贸viles, envio SMS, etc..) se puede hacer desde nuestra web o en el proyecto ZXING directamente.

El factor MASTER, el que no debemos olvidar nunca es que el c贸digo QR est谩 pensado para verse, utilizarse a trav茅s de un m贸vil, es, en si, una extensi贸n del m贸vil.

Bueno, se me olvidaba decir que estos c贸digos qr se generan en modo gr谩fico: gif, jpg, etc... y deben tener unas caracter铆sticas m铆nimas (tama帽o, marco alrededor, etc..) que deben ser tenidas en cuenta.

驴Por qu茅 no pruebas a hacer los c贸digos QR de tu hotel, hostal, restaurante?