Posts 11600 posts Fotos 8851 fotos Camara 1531 videos Comment 86 podcasts Author 6419 usuarios Grupos 235 grupos Bulb 493 ideas
Rincón web de Innovahotel
Innovahotel Gestión de proyectos SL

Innovahotel

Innovahotel Gestión de proyectos SL
Publicado por Innovahotel el 21 de Marzo de 2011 y actualizado el 6 de Abril de 2011

Vamos hablar de la televisi√≥n en los hoteles. No hace ni dos a√Īos que los hoteleros se lanzaron a la compra de modernos y nuevos modelos de televisores "planos"¬† de grandes dimensiones, muchos de ellos animados y empujados por el apag√≥n¬† anal√≥gico que se iba a producir en Espa√Īa.

Durante estos √ļltimos a√Īos se han actualizado miles de cabeceras de antena de TV instaladas en hoteles y se han cambiado millones de Televisores "planos", en muchos casos desconociendo que tipo de Sintonizador TDT incorporaban (HD), la tecnolog√≠a de esos televisores (Lcd, Plasma o Led) y en algunos de los casos, los menos, si esos equipos dispon√≠an de modo Hotel.

El caso es que en aquella época no se aprovecho la ocasión para hacer los deberes y realizar los estudios correspondientes de las parrillas de canales de TV de muchos hoteles, francamente, bastante tenían ya los hoteleros en plena crisis económica con desembolsar el coste de una nueva cabecera de televisión y la compra de cientos de televisores Led o LCD en muchos casos nada baratos.

Pero un a√Īo m√°s tarde y seguro que no ser√° la ultima, el Ministerio de Industria anuncia la reubicaci√≥n de las frecuencias de todos los canales de √°mbito estatal que se sintonizan en Espa√Īa entre los n√ļmeros 61 y 69 (los nuevos y principales canales nacionales y auton√≥micos de la TDT), que deber√°n dejar de utilizarse por los actuales servicios de televisi√≥n para que puedan ser utilizados por nuevos servicios de telefon√≠a m√≥vil de banda ancha.

Antes de volver a pasar por caja, esta nueva etapa es una buena oportunidad para realizar un estudio exhaustivo de la parrilla de canales que se disponen en el hotel, eliminar los tan aburridos para muchos canales de teletienda, videncia y astrología que se emiten en los TV de muchos hoteles y poder ampliar la oferta de canales satélite en diferentes idiomas, y si es posible y los televisores lo permiten ampliar la recepción de canales en alta definición HD.

Siempre me hago las mismas preguntas a las que no acabo de encontrar una respuesta:

¬ŅCuales son los criterios que se rigen a la hora de decidir que canales de TV sat√©lite se emiten en un hotel y quien los decide el director, el jefe de mantenimiento, el jefe de recepci√≥n, los que le convienen al antenista?

¬ŅInteresa instalar Digital Plus en las habitaciones o por el contrario es m√°s rentable que los clientes bajen al bar del hotel a ver el Futbol?

¬ŅPor qu√© los sistemas de PPV (Pago Por Visi√≥n) tienen tan mala prensa en Espa√Īa y son tan poco rentables?

¬ŅPor qu√© la mayor√≠a de los canales de informaci√≥n interna de grandes cadenas est√°n tan poco actualizados y se ven tan mal?

¬ŅDonde colocamos el TV a un metro y medio del suelo o en una esquina a 3 metros del suelo dando la sensaci√≥n de estar un hospital?

La reciente llegada e implantación de la televisión por IP o IPTV nos facilitara la gestión de estos contenidos a través de un sencillo interface Web y un recepcionista será capaz desde su propio ordenador de seleccionar los canales de TV dependiendo de la procedencia y nacionalidad de sus clientes y enviarlos a las habitaciones.

Pienso que los contenidos son tan importantes o más que el continente. De hecho, unos buenos contenidos son incluso capaces de elevar un viejo Televisor a la categoría "Luxury".

 

By  www.innovahotel.com

Tags:
Licencia: Reconocimiento
A√Īadir comentario 10 comentarios
Diana Garcia
#1 diablo dice:

En tu linea, jajaja :)

Escrito el 21 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
#2 __1549901__ dice:

Las televisiones están llamadas a convertirse en elementos "efímeros" como lo vienen siendo los móviles y los ordenadores portátiles..... Cada vez vienen con más opciones...
Este, con sistema Android, estoy detr√°s de testarlo..., aunque la gente de peopleoflava.com no se anima a dejarme uno.... ;-)
Creo que la tendencia en hoteles va por aquí...
http://www.youtube.com/watch?v=c5lwd-DLUqc

Escrito el 21 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Estefanía Alfonso Gómez
#3 EAG dice:

Sinceramente no tengo ni idea de los criterios que se siguen a la hora de elegir los canales, en cualquier caso pienso que deber√≠a ser el propio cliente ¬Ņno? Si lo hace el recepcionista (en teor√≠a es el m√°s cercano al cliente), como indicas, la verdad es que tampoco s√© en qu√© podr√≠a basarse. En mi caso por ejemplo, me registro con pasaporte espa√Īol, pero la TV espa√Īola no me gusta en absoluto, salvo alguna que otra cosa puntual, en mi caso no acertar√≠a.

En cuanto a lo que dices de las grandes cadenas... Fallan en eso y en tantas otras cosas que quizás no han reparado en ésta.

Lo del f√ļtbol... que conste que me encanta y preferir√≠a verlo en mi habitaci√≥n, pero desde el punto de vista del negocio ser√≠a mejor tenerlo en el bar o cualquier otra zona donde se genere consumo de bebidas y comida. Incluso viene bien para los fumadores.

Finalmente d√≥nde poner la tele... a veces parece que te la vas a comer, porque la habitaci√≥n es mediana pero el aparato es muy grande, sin embargo hay casos en los que sucede lo contrario, una habitaci√≥n enorme y un televisor peque√Īo. Supongo que todo depende de las medidas de ambas cosas.

Escrito el 21 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Innovahotel Gestión de proyectos SL
#4 Innovahotel dice:

Buenas tardes Gabriel,
Con un simple monitor, un STB y un servidor web puedes conseguir exactamente las mismas funcionalidades que se muestran en ese video.

En menos de un a√Īo seguramente todos los TV incluiran un STB integrado, por lo menos esa era la tendecia en la la NAB 2010 de Las Vegas.

Saludos. Emilio

Escrito el 21 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
#5 __1549901__ dice:

Emilio, no comparto la opinión de que TV+STB=Android TV. y pongo especial énfasis en Android TV. Me da la impresión que Android es una nueva "autopista" por la que van a circular muchos productos....
También digo que mi visión es en otro ámbito, no la del director de hotel que quiere ofrecer una TV con internet. Algunos modelos de esta gente traen incluso la webcam. Ya digo, mi visión es distinta, más focalizada en un servicio complementario al cliente (especialmente el que utiliza las tecnologías móviles).
Pero el hecho que no comparta tu opinión no indica que la mia sea mejor o peor, simplemente es mi visión.

Escrito el 21 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Innovahotel Gestión de proyectos SL
#6 Innovahotel dice:

Buenas noches Gabriel.
Cuando hablo de funcionalidades me refiero a poder usar un navegador con facebook, twiter, etc. En un televisor cuya apariencia es similar a la de un sistema operativo Android.
Te anímo a que sigas por ese camino estoy convencido que poco tiempo dara sus resultados.

Escrito el 21 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Innovahotel Gestión de proyectos SL
#7 Innovahotel dice:

Hola Estefanía.
Te pongo un ejemplo:
Un hotel dispone de una parrilla de 40 canales sat√©lites internacionales en sus servidores y un buen d√≠a recibe dos autocares llenos de Italianos, lo mas l√≥gico ser√≠a que el hotel ofrezca los mejores canales disponibles a estos clientes sin necesidad de resintonizar la cabecera de TV ni de llamar a un antenista, simplemente desde un peque√Īo ordenador conectado a un servidor web.

Escrito el 21 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Irving Ribot López
#8 Irving dice:

Hola Emilio.

Buena reflexión sobre el servicio de tv en los hoteles. Respondiendo a tus preguntas te comentaré que en nuestro caso, Med Playa Hotels, la decisión sobre la parrilla de canales la tiene el Director del Hotel con el asesoramiento de nuestro departamento de animación de la cadena. El Director de hotel, mejor que nadie, conoce o debe conocer a su clientela por lo tanto debe saber transmitir que necesita a los antenistas o encargados del montaje.
Sobre la variedad de canales FTA y contenidos que se emiten por sat√©lite y que se podr√≠an utilizar en los hoteles de manera gratuita te puedo asegurar que al menos en Europa es bastante limitada. Aparte de canales de noticias y alg√ļn que otro generalista no existe una gran oferta. Imagino que los derechos sobre contenidos multimedia de las grandes transnacionales impiden su divulgaci√≥n mediante operadores de sat√©lite.
Aquí os dejo un link con toda la información sobre TV Satelital FTA para Europa http://www.lyngsat.com/freetv/Europe.html
En cuanto al tema sobre los canales de pago para ver el f√ļtbol o dem√°s eventos deportivos depender√° del tipo de alojamiento que ofrezca el hotel. Obviamente en un sitio donde el cliente paga en los bares no te conviene que en las habitaciones tengan acceso a esos eventos, as√≠ incentivar√°s la venta en los bares o restaurante del hotel. Sin embargo si el hotel es de modalidad todo incluido permitir el visionado de eventos de cualquier clase en las habitaciones no representar√° ning√ļn problema.
Un saludo

Escrito el 22 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Innovahotel Gestión de proyectos SL
#9 Innovahotel dice:

Totalmende de acuerdo Irving.
Muchas gracias por tus comentarios e información.
Un saludo.
Emilio

Escrito el 22 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Estefanía Alfonso Gómez
#10 EAG dice:

Gracias por el ejemplo Emilio, entiendo que deba ser as√≠, de hecho es mejor opci√≥n que llamar a alguien de mantenimiento o incluso a un tercero como el antenista, pero a√ļn as√≠ pienso que el cliente deber√≠a poder elegir la TV que le gusta, por eso creo que quiz√°s lo mejor es tener una oferta variada, obviamente teniendo en cuenta la clientela del hotel, es decir, seleccionarla con criterio.

Escrito el 22 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos