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Grupo TURISMO 2.0

Blog del grupo TURISMO 2.0

Irene Andrés Tejada

Quer√≠a compartir con vosotros una campa√Īa que lanzamos en la p√°gina de Facebook de Acttiv el pasado mes de diciembre. Para los que no conozcan Acttiv, somos una empresa de animaci√≥n, y nuestro Facebook est√° dirigido a los animadores que trabajan con nosotros, han trabajado o puedan trabajar en el futuro.

La idea la tomamos de un post de Juan Merodio que listaba una serie de ejemplos de campa√Īas en Facebook. En √©l, Juan comentaba un sencillo y eficaz concurso de un restaurante americano que eleg√≠a la foto m√°s divertida entre las subidas a su Muro y eleg√≠a as√≠ a su Fan de la Semana.

Así surgió la idea del Concurso del Fan del Mes. Nos dimos cuenta de que este Concurso podía apoyar muchos de nuestros objetivos:

-       Resolver la impersonalidad de las palabras del administrador del Facebook.

-       Fomentar la interactividad y hacer protagonistas a los propios animadores de nuestra página de Facebook.

-       Construir conciencia de comunidad Acttiv en Facebook e implicar a los usuarios.

-       Reconocer el trabajo de aquellos animadores que, día a día, estaban compartiendo sus vídeos y fotografías con nosotros.

-       Colaborar en que estos fans activos pudieran participar de un modo todavía más activo.

Planteamos el Concurso del Fan del Mes como sigue:

-       Elección de un Fan del Mes de Facebook, dejamos claro que no se trataba del Animador del mes (eso sería imposible). Entre los usuarios más dinámicos elegimos al ganador.

-       Premios:

  • Reconocimiento en el Facebook: fotograf√≠a en la imagen principal.
  • Pr√©stamo durante un mes de una c√°mara HD Flip y un Internet M√≥dem USB.
  • Acceso durante un mes al blog de animajobs.

-       Creamos una imagen corporativa ad hoc para el Fan del Mes: Diploma, banner para la imagen principal del Facebook y carátula de entrada de cada uno de sus vídeos tienen coherencia.

Y así comenzamos el 1 de diciembre con Daniel como primer Fan del Mes, en enero le siguió Emiliano, en febrero Claudio y ahora, en marzo, Steve.

¬ŅQu√© ha pasado en estos ya casi cuatro meses?

Los ganadores o Fans del Mes no tienen ning√ļn tipo de presi√≥n para crear m√°s o menos post. Tampoco por crear v√≠deos con la c√°mara que les prestamos. Eso s√≠, les echamos una mano en la edici√≥n cuando es necesario.¬† Tras estos comentarios preliminares el resultado cuantitativo ha sido a d√≠a de hoy: 17 entradas en el blog y la creaci√≥n de 12 v√≠deos en nuestro canal de You Tube. ¬ŅCualitativos? Gracias a sus posts y v√≠deos:

-       Hemos aprendido del día a día de los animadores con entrevistas en varios idiomas: Daniel realizó entrevistas a varios animadores y jefes de animación tanto en castellano, italiano y flamenco. Ejemplo. 

-       Hemos aprendido sobre cómo ven la figura de dirección de su propio hotel (vídeo de Emiliano a Iris Berger, directora H10 Lanzarote Gardens).

-       Hemos aprendido sobre producción y dirección de shows nocturnos (vídeo entrevista de Emiliano a Ruben Azpiazu)

-       Hemos aprendido sobre la importancia del saludo sonriente al cliente gracias a Claudio.

-       Hemos aprendido a crear decoraciones de modo sencillo y barato para Carnaval. (ejemplo de vídeo de Steve).

¬ŅY m√°s cosas que se est√°n consiguiendo con este Concurso? Creo que este pantallazo del Facebook de Acttiv del 23 de marzo, lo resume todo.¬†

Este sencillo di√°logo es el que me ha impulsado a escribir este post. Creo que buscar esta interacci√≥n debe ser el objetivo de toda campa√Īa en redes sociales. Para haceros una idea la semana del 7 al 13 de marzo como administradores de la p√°gina de Acttiv tan s√≥lo introdujimos 5 Wall Posts del total de 26. A esto cabr√≠a a√Īadir el n√ļmero de comentarios y ‚ÄúMe gusta‚ÄĚ. Por otro lado, y ya entrando en m√©tricas: el n√ļmero de visitas a nuestra site de animajobs de la fuente de tr√°fico: Facebook.com se ha duplicado desde los par√°metros de septiembre u octubre de 2010 hasta la cifra actual de febrero y marzo de 2011.

¬ŅQu√© os ha parecido la campa√Īa?

Saludos,

Irene

Entrada original

Tags: Facebook, redes sociales, SMO, social media
A√Īadir comentario 3 comentarios
Rafael Martínez Serrano

Me parece fantástico. Además, lo que más me gusta es leer ejemplos de cosas y que los cuenten las mismas personas que lo han ideado y desarrollado. Así es como se puede aprender para seguir adelante sin repetirse.

Escrito el 28 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Irene Andrés Tejada
#2 Irenne dice:

Muchas gracias por tu comentario Rafa. Es cierto, creo que es complicado aportar contenido de calidad en redes sociales sin repetirse y siendo siempre relevantes. Darles la palabra a los usuarios resulta una buena solución que, además, fomenta la interacción.
Un saludo,
Irene

Escrito el 29 de Marzo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos
Xavier 20
#3 xavi20 dice:

Bravo! Actualmente estoy desarrollando acciones similares y lo cierto es que a cada paso que das surge una idea nueva... :)
Saludos!

Escrito el 7 de Mayo de 2011, hace m√°s de 2 a√Īos